רוב מנהיגי העסקים הטובים אינם מתאפקים בכל הנוגע להגנה על חברותיהם מפני איומים מבחוץ כמו האקרים. אבל מה אם האיום הוא על בְּתוֹך , עם העובדים שלך גונבים ממך כסף?
הבעיה מתרחשת לעיתים קרובות במצוקה. למעשה, א סקר של יותר מ -1,200 אנשים על ידי Chrome River Technologies, Inc. מצא שרבע מהנשאלים נתפסו בביצוע הונאת הוצאות. התנהגות לא נעימה זו מסכנת את היכולת להשלים פעולות בסיסיות ולחדשנות, כך שעליך לנכש אותה בהקדם האפשרי.
הגנבים שבינינו
סקר נהר הכרום מצא כי גברים נוטים יותר לטבול בכלכלה שלך מאשר נשים. הסקר מצא כי בהשוואה לנקבות, גברים הם
tracy mcgrady netto worth 2016
- כמעט פי שניים לבצע הונאת הוצאות
- יותר מפי ארבע סיכויים לרשום דוח הוצאות בסך 1,000 דולר
- גבוה בשיעור של 60.5 אחוז מהנשים כדי לדווח על הוצאות בכ- $ 100- $ 499
- 62.2 אחוזים יותר סבורים להאמין שהם לא ייתפסו בזיוף הוצאות
- קבלת אזהרות על הונאות הוצאות רשמיות בשיעור הגבוה ב -31.6 אחוז מהנשים
מלבד מין, הסקר של Chrome River מצא גם כי הונאת הוצאות שכיחה יותר בקרב עובדים בדרג בינוני (58.1%). גם עובדים צעירים (מתחת לגיל 44) גונבים הכי הרבה, ומהווים 82.9 אחוזים מתיקים בהונאת הוצאות.
מה מניע את הגניבה
האם זה אומר שנשים פחות חמדניות או כנות יותר מגברים? לא בהכרח. אבל זה כן מציע שישנן נורמות תרבותיות ומערכתיות שמאפשרות להם לגנוב מחברות בתדירות גבוהה יותר ולהיתפס בשיעורים נמוכים יחסית. בדרך כלל גברים החזיקו בסמכות בעסקים, למשל, וזה עלול לגרום לזכרים מסוימים להרגיש זכאים ומוגנים.
אן בקנל, סמנכ'לית, פתרונות אסטרטגיים עבור Chrome River, אומרת שחלק ממה שמביא לגברים שכיחות גבוהה יותר וערך דולר של הונאה הוא שתאבונם לסיכון גבוה יותר בהשוואה לנשים. יש להם ביטחון רב יותר ביכולתם להעלות את המערכת, והם נוטים יותר להעלות את ההימור אם גניבת כמויות פחותות היא הצלחה.
אך למרבה הצער, חלק מההתנהגות עשויה להילמד ישירות, כאשר גם שיתוף פעולה קורה בשפע.
'[גברים] בדרך כלל מצדיקים את מעשיהם על ידי הטלת האשמה על החברה', אומר בקנל. '[הם מצהירים] הצהרות כמו' אם החברה הייתה מחליטה לפטר 100 עובדים כדי שיוכלו לשמר את השורה התחתונה שלהם, הם לא יאבדו שינה בגלל המשפחות שנפגעו '. [...] ו'אהוב על המעריצים 'הוא שהם לימדו אותם על ידי מנהליהם כיצד' לשחק את המערכת 'והמשיכו להמשיך כאשר הם חושבים שזו מסורת מקובלת.'
עובדים בדרגה נמוכה יותר עשויים להימנע מגניבה מכיוון שהם לא רוצים להסתכן בפירוק בסיס העבודה והקריירה שהם צריכים לבנות. סביר להניח שהם מניחים שמעסיקים יבקשו לאמת לא רק כישורים, אלא גם יושרה בחודשים או בשנות העבודה הראשונות. לעומת זאת, עובדים בדרג בינוני עלולים להסתכן בגניבה ברגע שהם מרגישים שהם הרוויחו את אמון החברה, ומכיוון שהם עלולים לחוש פיצוי לא הוגן בהתחשב בעבודה שעשו ובבעלותם של הבכירים שלהם. במובן זה, היית יכול לראות בגניבה ניסיון פסיבי-אגרסיבי להתמודד עם קנאה ולהביע סמכות ודומיננטיות. עובדים צעירים יותר עשויים לנסות לטעון את עצמם, בהתחשב בכך שהם נתקלים בשוק עבודה מהיר יותר ובתנאים כלכליים קשים יותר מאשר לדורות הקודמים.
הרחקת ידיים לא מורשות מהכסף שלך
בקנל אומר שיש רתיעה בחברות לדבר ולהודות בכשלים בהונאת הוצאות. ובעוד קנסות יכולים להיות קשים (למשל, סיום, חשיפות ציבוריות נדרשות או אפילו מאסר), חברות רבות עושות רק את המינימום. על פי הסקר, למשל, מבין אלו שנתפסו בגין הונאת הוצאות, למעלה מ -75% אמרו כי אזהרה היא התוצאה החמורה ביותר שקיבלו. אך בקנל מציין כמה פעולות יזומות מרכזיות שתוכל לנקוט כדי למנוע מקרי הונאת הוצאות ולהפחית את הצורך בפעולות משמעת.
1. קבע מדיניות הוצאות ברורה והוגנת שאמנם אינו קפדני עד כדי טינה של עובדים, אך הוא נקי מעמימות. על המדיניות לגלות רגישות לעובדים הנוסעים באופן קבוע.
2. תנו לעובדים כלים נהדרים. המציאות העגומה, טוען בקנל, היא שרוב המנהלים פשוט מדווחים על חותמת גומי שהם מקבלים, ורואים ביקורת מפרכת מדי. אך במערכות הוצאות מודרניות, לעתים קרובות תוכלו למצוא דרכים לאכוף את המדיניות באופן אוטומטי, מה שמונע מתיקי הונאה להחליק את מבקרי העבר, מפחית את העומס האישי וחוסך זמן. חפש כלים שהופכים את תהליך הגשת ההוצאות הכללי לקל, ובכל זאת מקשה על הגשת תביעות מנופחות יתר או הונאות.
3. ביקורת סלקטיבית. כלים אוטומטיים יכולים לזהות עסקאות בודדות עם פוטנציאל גבוה יותר להונאה. באופן כללי, בדוק את עשרת הדוחות הראשונים של כל העובדים החדשים כדי לבדוק את הבנת המדיניות והתאימות שלה. ואז בודקים כל דוח עשירי שמוגש. מכיוון שלעתים יש לשלם אגרה מראש, היה מוכן להסתכל אחורה גם בדוחות שלך. בדרך זו, אתה יכול לתאם בין קבלות הוצאות לתאריכי האירועים הספציפיים (למשל, סמינרים, תערוכות) שתוכל לאמת שהתקיימו.
בעלה של סטפני שפר רוג'ר 2016
4. הכניסו משאבי אנוש. מכיוון שהונאת הוצאות יכולה לנבוע מהתנהגות נלמדת, כאשר מנהלים מוצאים הונאה בקרב עובדיהם, משאבי אנוש צריכים לספק ייעוץ לאותם מנהלים. הייעוץ יכול להזכיר לכל הצדדים קנסות פוטנציאליים, שלעתים קרובות מרתיעים את מרבית ההונאות העתידיות. זה גם יכול לתת אחריות על המנהלים לבדיקת דוחות ולעזור למנהלים לזהות את התפקיד שהם עשויים למלא במצב. לבסוף, משאבי אנוש יכולים להבטיח כי גורמים רשמיים יתייחסו לדוחות האחרים של אותם מנהלים.
דרך כל שלב, שקיפות בתקשורת עם העובדים היא חובה.
'אחד הדברים הגדולים שיש לזכור', מסכם בקנל, 'הוא שרוב האנשים הם כנים מטבעם, וכל הונאה שהם מבצעים היא מכיוון ש- a) זה קל לעשות, ו- b) כי הם לא חושבים שהם יקבלו נתפס. אם תוכל להסיר את שני האלמנטים הללו, השיעור יירד באופן דרמטי. '
