עיקרי מכירות חיוכים, מכירות ויזמים

חיוכים, מכירות ויזמים

לנט קינג קול היה שיר של להיט בשנת 1954 שנקרא חיוך , נכתב על ידי צ'רלי צ'פלין. הפסוק הראשון הולך ככה '

מליסה מאק נו טבעת נישואין

'לחייך שהלב שלך כואב

חייכו למרות שזה נשבר

כשיש עננים בשמיים, תסתדר

אם אתה מחייך דרך הפחד והצער שלך

חייכו ואולי מחר

כמה גבוה דודי קלארק

תראה את השמש זורחת עבורך.

אולי סנטימנטלי, אבל סקירת עסקים של הרווארד מציין כמה מחקרים שעשויים לבסס את תחושת השיר. שנה שעברה HBR הדפיסה פריט מעניין המסכם מאמר של טארה ל 'קראפט ושרה ד.פרסמן מאוניברסיטת קנזס שכותרתו' חיוך ועדיף את זה: השפעת הבעות פנים מניפולציות על תגובת הלחץ 'ב מדע פסיכולוגי, קראפט קובע, 'פתגמים עתיקים, כמו' גיחוך ונשא את זה ', הציעו לחייך לא רק אינדיקטור לא מילולי חשוב לאושר, אלא גם אמיתות מדויקת לקידום חיוך כתרופת פלא לאירועי הלחץ החיים.'

זה אולי מעט מדי. עם זאת, מבלי להיכנס לפרטים הטכניים של מחקרם, קראפט ופרסמן מראים כי חיוך בתקופות של מתח ופחד מפחית למעשה את עוצמת תגובת הלחץ של הגוף, ללא קשר לשאלה האם אדם באמת מרגיש מאושר. אומר פרסמן, 'בפעם הבאה שאתה נתקע בתנועה או חווה סוג אחר של לחץ, אתה יכול לנסות להחזיק את הפנים שלך בחיוך לרגע. לא רק שזה יעזור לך 'לגחך ולשאת את זה', אלא זה עשוי לעזור גם לבריאות הלב שלך. '

חוקרים אלה מצאו כי קצב הלב של אנשים שנבדקו כשהם מחלימים ממתח היה נמוך ב -7%, אם הם תפסו זוג מקלות אכילה בין השיניים באופן שיאלץ את עצמם לחייך. ד'ר איימי קאדי, פסיכולוגית חברתית בהרווארד, דיברה רבות על תופעה זו באמצעות שיחות TED הפופולריות שלה.

אז איך פיסות הנתונים העלומות הללו מדברות עם איש העסקים?

בת כמה גלנה קרול

ובכן, בשבילי בדיוק זה. אני יכול לדווח כי כל איש עסקים יזמי עומד בפני הרבה דחיות רבים, אם לא רוב הימים. זה מלחיץ. עם זאת, למרות שרוב השיחות הראשוניות שלי הן טלפוניות, לא פעם מצאתי שחיוכים והשפעות אחרות של אושר ושגשוג אכן שומרים על היחס שלי ועל המדי. לדוגמא, אם יש לי שבוע פחות מכושר, לפעמים אשבור את רגשותיי המטופשים פשוט על ידי לבוש בחליפה הטובה ביותר ועניבה הכי בהירה ליום, אפילו אם היום שלי הוא רק שיחות ועידה ועבודה בשולחן העבודה שאף אחד לא יכול תראה אותי. זה נשמע כמו טריק מכירות טיפשי, אני יודע, ואני מקווה שזה לא אני פשוט נכנע לאקסצנטריות בדוטאז 'שלי, אבל מצאתי ששינויים שטחיים לכאורה כאלה יכולים לגרום ליום טוב יותר. לאנשים החכמים של אלכוהוליסטים אנונימיים היה ידע זה אינטואיטיבי זה שנים רבות. הם קוראים לזה 'להתנהג כאילו'.

מכירה, במיוחד, היא מלחיצה מולדת מכיוון שהיא מלאה בדחייה. וכל בעל עסק מוכר ללא הרף בין אם פעילותה כוללת פעולה רשמית של מכירה ובין אם לא. היא מגלמת חיוך שימושי לחברתה. אני תמיד מחפש טריקים זולים קטנים כדי לשמור על המותג האישי שלי משכנע. 'לחייך למרות שלבי נשבר' עשוי להיות שימושי במיוחד.

הנזיר הזן-בודהיסטי הווייטנאמי, טיך נהאט האן, אומר, 'לפעמים השמחה שלך היא מקור החיוך שלך, אבל לפעמים החיוך שלך יכול להיות מקור השמחה שלך.' תודה, זה.