טכניקת הערכת סקירה וסקירה (PERT)

טכניקת הערכת ובדיקת התוכנית (PERT) היא שיטה נפוצה לתכנון ולתיאום פרויקטים רחבי היקף. כפי שהסביר הרולד קרזנר בספרו ניהול פרוייקט , 'PERT הוא בעצם כלי תכנון ובקרת ניהול. זה יכול להיחשב כמפת דרכים עבור תוכנית או פרויקט מסוים בו כל האלמנטים (האירועים) העיקריים זוהו לחלוטין, יחד עם קשרי הגומלין המקבילים ביניהם '. תרשימי PERT נבנים לרוב מלפנים מכיוון שבפרויקטים רבים תאריך הסיום קבוע ולקבלן יש גמישות חזיתית. ' מרכיב בסיסי בתכנון בסגנון PERT הוא זיהוי פעילויות קריטיות שאחרות תלויות בהן. הטכניקה מכונה לעתים קרובות PERT / CPM, העלות לאלף הופעות שמהווה 'שיטת נתיב קריטי'.

PERT פותחה במהלך שנות החמישים באמצעות מאמציהם של הצי האמריקני וכמה מקבלניו שעבדו על פרויקט הטילים פולריס. מודאג מהארסנל הגרעיני ההולך וגדל של ברית המועצות, ממשלת ארה'ב רצתה להשלים את פרויקט פולריס במהירות האפשרית. חיל הים השתמש ב- PERT לתיאום מאמציהם של כ -3,000 קבלנים המעורבים בפרויקט. מומחים זיכו את PERT שקיצרה את משך הפרויקט בשנתיים. מאז, כל הקבלנים הממשלתיים נדרשו להשתמש ב- PERT או בטכניקת ניתוח פרויקטים דומה לכל החוזים הממשלתיים הגדולים.

דיאגרמות רשת

המאפיין העיקרי של ניתוח PERT הוא תרשים רשת המספק תיאור חזותי של פעילויות הפרויקט העיקריות ואת הרצף בו יש להשלים. פעילויות מוגדרות כצעדים מובחנים לקראת השלמת הפרויקט שגוזלים זמן או משאבים. תרשים הרשת מורכב מחצים וצמתים וניתן לארגן אותו באמצעות אחת משתי מוסכמות שונות. החצים מייצגים פעילויות בכנס הפעילות בחץ, ואילו הצמתים מייצגים פעילויות בכנס הפעילות על הצומת. עבור כל פעילות, מנהלים מספקים אומדן של הזמן הדרוש להשלמתה.

קל מיטשל שווי נטו 2016

רצף הפעילויות המוביל מנקודת ההתחלה של התרשים לנקודת הסיום של התרשים נקרא נתיב. ניתן להבין את משך הזמן הדרוש להשלמת העבודה הכרוכה בכל מסלול על ידי הוספת הזמנים המשוערים של כל הפעילויות לאורך אותו מסלול. הנתיב עם הזמן הכולל הארוך ביותר נקרא אז 'הנתיב הקריטי', ומכאן המונח CPM. הנתיב הקריטי הוא החלק החשוב ביותר בתרשים עבור מנהלים: הוא קובע את תאריך סיום הפרויקט. עיכובים בהשלמת הפעילות בדרך הקריטית מחייבים הארכת המועד האחרון לפרויקט. אם מנהל מקווה לקצר את הזמן הנדרש להשלמת הפרויקט, עליו להתמקד במציאת דרכים לצמצם את הזמן הכרוך בפעילויות בדרך הקריטית.

אומדני הזמן שמנהלים מספקים לפעילויות השונות הכוללות פרויקט כרוכים בדרגות שונות של וודאות. כאשר ניתן לבצע אומדני זמן ברמת וודאות גבוהה, הם נקראים אומדנים דטרמיניסטיים. כאשר הם נתונים לשינויים, הם נקראים אומדנים הסתברותיים. בשימוש בגישה ההסתברותית, המנהלים מספקים שלוש הערכות לכל פעילות: הערכה אופטימית או מיטבית; הערכה פסימית או במקרה הגרוע ביותר; וההערכה הסבירה ביותר. ניתן להשתמש בשיטות סטטיסטיות כדי לתאר את מידת השונות באומדנים אלה, ובכך את מידת חוסר הוודאות בזמן הניתן לכל פעילות. חישוב סטיית התקן של כל מסלול מספק הערכה הסתברותית של הזמן הדרוש להשלמת הפרויקט הכללי.

רובין רייט שווי נטו 2016

ניתוח PERT

מנהלים יכולים להשיג מידע רב על ידי ניתוח דיאגרמות רשת של פרויקטים. לדוגמא, דיאגרמות רשת מציגות את רצף הפעילויות המעורבות בפרויקט. מתוך רצף זה, מנהלים יכולים לקבוע אילו פעילויות חייבות להתקיים לפני שאחרות יכולות להתחיל, ואילו יכולות להתרחש ללא תלות זו בזו. מנהלים יכולים גם להשיג תובנה חשובה על ידי בחינת מסלולים שאינם הדרך הקריטית. מכיוון שדרכים אלה דורשות פחות זמן לביצוע, לעתים קרובות הן יכולות להכיל החלקה מבלי להשפיע על זמן השלמת הפרויקט. ההבדל בין אורכו של נתיב נתון לבין אורך הנתיב הקריטי מכונה רפוי. הידיעה היכן נמצא רפיון מסייעת למנהלים להקצות משאבים דלים ולהפנות את מאמציהם לבקרת פעילויות.

לבעיות מורכבות הכוללות מאות פעילויות משתמשים במחשבים ליצירת וניתוח רשתות הפרויקט. קלט המידע על הפרויקט למחשב כולל את זמן ההתחלה המוקדם ביותר עבור כל פעילות, זמן הסיום המוקדם ביותר עבור כל פעילות, זמן ההתחלה האחרון של כל פעילות וזמן הסיום האחרון של כל פעילות מבלי לעכב את השלמת הפרויקט. מתוך ערכים אלה, אלגוריתם ממוחשב יכול לקבוע את משך הפרויקט הצפוי ואת הפעילויות הנמצאות בדרך הקריטית. מנהלים יכולים להשתמש במידע זה כדי לקבוע היכן ניתן לקצר את זמן הפרויקט באמצעות הזרקת משאבים נוספים, כמו עובדים או ציוד. למותר לציין שהפתרון של האלגוריתם קל למחשב, אך המידע המתקבל יהיה טוב רק כמו האומדנים שנעשו במקור. לפיכך PERT תלוי בהערכות טובות ולעיתים בניחושים מעוררי השראה.

PERT מציע מספר יתרונות למנהלים. לדוגמא, הוא מכריח אותם לארגן ולכמת מידע על הפרויקט ומספק להם תצוגה גרפית של הפרויקט. זה גם עוזר להם לזהות אילו פעילויות הן קריטיות לזמן השלמת הפרויקט ויש לעקוב מקרוב, ואילו פעילויות כרוכות בזמן איחור וניתן לעכב אותן מבלי להשפיע על זמן סיום הפרויקט. החסרונות העיקריים של PERT נעוצים באופי המציאות. מערכות ותוכניות מורכבות, עם ספקים רבים וערוצי אספקה מעורבים, מקשים לעתים על ניבוי מה יקרה. הטכניקה עובדת בצורה הטובה ביותר בפרויקטים הנדסיים מובנים שבהם קיים ניסיון מספיק בכדי לחזות משימות באופן מדויק מראש.