עיקרי מנהיגות מודעת אנשים המשתמשים בשלוש המילים היפות הללו בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה מאוד

אנשים המשתמשים בשלוש המילים היפות הללו בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה מאוד

ההורוסקופ שלך למחר

לפעמים זה דבר יפה: אני כותב על אינטליגנציה רגשית , ב- Inc.com או ב- הספר האלקטרוני החינמי שלי , שיפור האינטליגנציה הרגשית 2021 , שיכול להיות הורד כאן ), והקוראים מגיבים עם רעיונות שמעמיקים את הבנתי עוד יותר.

זה מה שקרה לאחרונה כשקורא, שראה את הטור שלי משנה שעברה מפרק את ההבדלים הדקים בין המילים אֶמפַּתִיָה ו אַהֲדָה , הפנתה אותי לתובנה של סוזן דייוויד.

פסיכולוג בבית הספר לרפואה בהרווארד ומחבר הספר משנת 2016, זריזות רגשית , לדוד יש גם חג שיחת TED עם יותר מתשעה מיליון צפיות. מכל הדברים, זו הייתה היא פוסט בפייסבוק בינואר זה הניע אותי לבקר מחדש בנושא זה.

בואו נסכם במהירות את ההבחנות שבדקתי ביניהן אֶמפַּתִיָה ו אַהֲדָה בספטמבר האחרון (ולעניין זה, רַחֲמִים ). ההבדלים הללו חשובים בדיוק מכיוון שאנשים משתמשים לעתים קרובות במילים להחלפה ורפלקסיבית - וכך, באופן שגוי.

עם זאת, חיבוק ההגדרות וחשיבה על מה שאתה באמת מוביל לשינויים בהתנהגות שיכולים לגרום לשיפור עדין במערכות יחסים.

בן כמה ג'ס באואר

כפי שכתבתי בשנת 2020:

  • אמפתיה כרוכה במאמץ. זה הניסיון הפעיל לחוות רגשות או מחשבות של מישהו אחר. זה קשור לנסות 'לשים את עצמך בנעלי אדם אחר', להיות שוחח.
  • סימפטיה כרוכה בזיקה אוטומטית או לא רצונית יותר. אני יכול להזדהות אוטומטית עם מישהו שיש לו רקע דומה לשלי, אבל אצטרך להתאמץ להזדהות עם מישהו שחווה חוויות חיים שונות מאוד.

בנוסף, למרות שהיא נמצאת בקטגוריה אחרת, בואו נדבר על המילה השנייה מהבחינה של השנה שעברה: רַחֲמִים . זה מושג שונה מאוד, הכרוך בצער המושרה על ידי צערם של אחרים, אך ללא שום רמז להבנה רגשית משותפת.

המילה דוד מוסיף להתקדמות מ אַהֲדָה ל אֶמפַּתִיָה , ומעבר לכך, הוא חֶמלָה . על פי הקצרנות שלה, זה מרמז: 'אתה סובל ואני אעשה מה שאני יכול כדי לעזור.'

כל אלה מילים יפות, מבחינתי, בהתחשב בכך שכולן כרוכות בקשרים אנושיים, יחד עם תגובה עגומה או רגשית לכאב של אחרים. אבל כשאנשים מדברים בלי לחשוב, הם יכולים לפעמים לבלבל בין חמלה למילים האחרות שבדקתי, לבין השפעות שליליות.

  • הם עשויים לעשות זאת על ידי 'סחר', כלומר שהם עשויים לומר שהם מרגישים חמלה, כאשר הם באמת מתכוונים לאמפתיה או אהדה (או רחמים).
  • לחלופין, הם עשויים 'לסחור' שלא בכוונה, באומרם שהם חשים אהדה למשל, כאשר הם באמת מתכוונים שהם עוברים לפעולה, כפי שמציעה חמלה.

עכשיו, דייוויד ואני לא מסכימים במאה אחוז לגבי ההשלכות וההגדרות המדויקות של כל המילים המעורבות כאן. למעשה, זה מה שבאמת גרם לי לחשוב על זה לעומק מלכתחילה.

  • כדוגמה אחת, אני חושב שהמשמעות שהיא לוקחת ממנה אַהֲדָה ('אני מצטער שאתה סובל מכאבים') קרוב יותר למה שאני חושב שמציע רַחֲמִים .
  • בינתיים, המשמעות שהיא מייחסת לה אֶמפַּתִיָה ('אני יכול לדמיין איך מרגיש הכאב הזה') קרוב יותר למה שאני חושב שמשתמע מכך אַהֲדָה .

זה כאילו שהם צעד אחד אחד מהשני, מבחינה לשונית. אבל אני לא רוצה להתעסק בזה יותר מדי. הנקודה האמיתית היא לאמן את עצמך לחשוב גם על מה שאתה רוצה לומר לאנשים, וכיצד המלים הספציפיות שאתה בוחר ינחתו על אוזניהם.

(בעיקרון, בכל פעם שאתה מסביר 'אה, אבל מה שהתכוונתי באמת לומר היה ...', אתה כנראה עושה משהו לא בסדר.)

אז, רק דמיין קנה מידה הזזה: התחל עם רַחֲמִים , למרות שלדעתי זה בקטגוריה קצת אחרת, ואז השלושה הגדולים: אַהֲדָה , אֶמפַּתִיָה , חֶמלָה - כל המביע תחושה בתגובה למצב של אדם אחר, אך כל אחד מהם גם מרמז על רמה הולכת וגוברת של קשר, טיפול ואפילו פעולה.

כשאתה חושב על הציפיות שכל מילה נושאת - במיוחד אם האנשים האחרים בשיחות שלך מיישמים הגדרות מחמירות יותר - אתה יכול לראות עד כמה בחירה במילה הלא נכונה מעבירה מסר שונה ממה שאתה מתכוון.

מהי מוצא אתני של פארל וויליאמס

עכשיו, בואו נדבר על כל זה, בקצרה, בהקשר של אינטליגנציה רגשית.

אינטליגנציה רגשית קיבלה ראפ גרוע לאחרונה. המבקרים טוענים שהוא נעוץ בהבנה מיושנת של העולם, וכי הוא מעוות באמצעות הפריזמה של כלכלת העבודה והתעסוקה בתחילת המאה ה -21.

עליה אני מגיב בשלוש מילים נוספות: 'כן, אולי, אבל ...'

בעיקרון, אני חושב שאנשים פיתחו את השימוש שלהם במונח אינטליגנציה רגשית , לפחות בשפה המקומית. זו לא רק תיאוריה פסיכולוגית מבחינתם.

זוהי גם תמצית עבודה שאנשים עושים כדי להכשיר את עצמם לפעול בדרכים שיכולות לשפר את התקשורת והיחסים שלהם.

במילים אחרות, כשכתבתי לאחרונה במאמר אחר על ההבדל בין תגובות מקבילות לתכנסות בשיחות, רוב הקוראים לא התייחסו כל כך לבסיסים הנוירולוגיים של אינטליגנציה רגשית.

במקום זאת, הם דאגו יותר האם באמת הגיוני כי שינון כללים פשוטים של משחק השיחה יכול לשפר את כישורי התקשורת - ובסופו של דבר מערכות יחסים.

אותו הדבר כאן. כל התיאוריה שלי היא שלמידת טריקים לשוניים פשוטים וטקטיים מסוג זה יכולה להשתלם יפה, ולהוביל מעט לעבר חיים מספקים ומוצלחים יותר.

לכל הפחות, אתה מקבל את הסיפוק האישי של שימוש נכון בשפה. אבל אני גם חושב שיש עוד משהו.

הייתי מעוניין לשמוע מה אתה חושב; לעזאזל, משוב הקוראים הוא שהניע את העמודה הזו מלכתחילה.

אך אם אינכם מסכימים, בואו ונתחייב לשמור על החינוך ברוח חמלה. ננסה להבין אחד את השני, אך כל אחד מהם נבצע לפחות פעולה קטנה, כדי לנסות לעזור אחד לשני.

(אל תשכח את הספר האלקטרוני בחינם, שיפור האינטליגנציה הרגשית 2021 .)