יש לך מנוי לנטפליקס? תחשוב אחורה מתי נרשמת. האם קיבלת ניסיון בחינם?
אני שואל כי בחודש שעבר, נטפליקס, על פי הדיווחים, ביטלה ניסויים בני 30 יום בחינם. זו החלטה כמותית ברורה שקיבלה חברה ציבורית גדולה שיכולה להציע הזדמנות למידה לאנשים שמנהלים עסק בכל גודל.
נטפליקס לא הודיעה על סיום ניסויים בחינם, אך לקוחות עיניים ועיניים הבחין בהיעלמותה, ונטפליקס אישרה בסופו של דבר את השינוי.
'לא ניתן להשיג ניסיונות בחינם', נטפליקס אתר אינטרנט עכשיו אומר, 'אבל אתה עדיין יכול להירשם ולנצל את כל מה שיש לנטפליקס להציע. אין חוזים, אין דמי ביטול ואין התחייבויות. יש לך חופש לשנות את התוכנית שלך או לבטל באופן מקוון בכל עת אם תחליט ש- Netflix לא בשבילך. '
עכשיו כבר יש לי חשבון נטפליקס, אז אין לי כלב לצוד אם החברה צריכה להציע ניסויים בחינם. אולי גם אתה לא.
וכדאי לציין שנטפליקס ניסתה כל מיני דברים עם הצעות התמחור והמנויים שלה: כולל לא לאפשר ללקוחות חדשים להירשם לנטפליקס באמצעות אפליקציות סמארטפונים (כדי להימנע מתשלום עמלות לאפל או לגוגל), הַעֲלָאַת מְחִירִים , ואפילו מציע מדינה שלמה (הודו) יומיים של סטרימינג בחינם.
אבל לא משנה איזה סוג עסק אתה מנהל, זה הגיוני לשים לב כאן.
כמה גבוה ג'ון הארבו
כי תמחור הוא אתגר תמידי עבור יזמים רבים, ויששום דבר עצוב יותר, לפחות בעיני מנהל הכספים שלך, מאשר עסק שמתמחר את המוצרים והשירותים שלו נמוך מדי, ובכך משאיר כסף על השולחן (או אם אתה מעדיף לא מצליח לתפוס ערך).
יחד עם זאת, אתה גם לא רוצה לתמחר את עצמך מחוץ לשוק, או אפילו לשלוח אותות לא מכוונים וחסרונות לגבי איכות המוצר שלך על ידי תמחורו נמוך מדי.
מה שאני אוהב בנטפליקס כדוגמה לעסקים קטנים יותר הוא שההיקף שלה כל כך גדול, וההחלטה כל כך פשוטה, שאתה כמעט יכול לעשות את המתמטיקה בלי שיהיה לך גישה למספרים.
במילים אחרות, אני לא יכול להגיד לך כמה לקוחות חדשים פוטנציאליים עשויים להתנגש בהרשמה לחשבון Netflix חדש ללא תקופת ניסיון בחינם - או כמה 'לקוחות' חדשים (הצעות מחיר מכוונות), שאחרת עשויים לנסות לחייב בחינם ניסויים יחד באופן תמידי ישלמו כעת עבור מנוי.
בן כמה מארק בואו מבוני ברנווד
אבל אני מהמר שלנטפליקס יש רעיונות די טובים מהם שני המשתנים האלה יתגלו - ואם זה לא היה לפני כן, היא תחבר את ההערכות בקרוב. כמו כן, היא מרוויחה כאן מהעובדה שמדובר בהחלטת תמחור שמשפיעה רק על לקוחות חדשים - רוב מיליוני הלקוחות הקיימים שלה כנראה אף פעם לא יבחינו או אכפת להם.
אוּלַיאלה סוגי השאלות שאתה צריך לשאול גם בעסק שלך.
תראה, זה לא כאילו חיקוי של נטפליקס הוא כמו שיש תבנית תמחור. ישנם גורמים אחרים ושאלות בקנה מידה, אשר ככל הנראה יהפכו את המספרים הספציפיים ללקות עבור החברה שלך, בכל מקרה.
אבל אפילו לדעת אילו שאלות לשאול יכול להיות קשה.
ואם אי פעם היית באותו רגע - מנסה להמציא את הניחוש הטוב ביותר שלך לאסטרטגיית התמחור הטובה ביותר עבור מוצר או שירות חדש - אז בעקבות מהלכים שהוכחו בפומבי של חברת דיגיטלית גדולה ושירותי סחורות כמו Netflix יכולה לגרום לך להיות קצת יותר בטוח בהחלטות שלך.
