In-N-Out סגור רק 37 מסעדות. הסיבה מבריקה

מונע באופן אבסורדי מסתכל על עולם העסקים בעין ספקנית ובלשון מושרשת היטב.

הם אומרים של- In-N-Out יש פולחן.

מה שהם מתכוונים באמת הוא שהרבה אנשים מוצאים שזה טוב יותר מכל כך הרבה מתחרים.

בן כמה אהרון ווטסון

מדוע רשת ההמבורגרים לא ניסתה להתרחב בכל מקום, בעיקר משום שהיא אוהבת את הדבר הטרי, אלא את הדבר הקפוא.

ביום שני, לעומת זאת, לא היה מזל של כתנים בטקסס.

הם נדהמו לגלות שכל 37 מסעדות ה- IN-N-Out במדינה היו סגורות.

האם הייתה התפרצות של סלמונלה בסגנון בעלי חיים?

האם פתאום החברה בחרה להשתמש באותה חברת הפצה כמו הזרוע של KFC בבריטניה וגילתה שהיא לא יכולה לספק את הבשר?

לא ולא.

במקום זאת היא הציעה אמירה זו, מנהיג פולחן, של סגן נשיא בכיר בוב לאנג ג'וניור:

ב- In-N-Out Burgers הגשנו תמיד את האוכל האיכותי ביותר ללא פשרות. לאחרונה גילינו שהלחמניות שלנו בטקסס אינן עומדות בתקני האיכות שאנו דורשים. לא היו ואין חששות לגבי בטיחות מזון. החלטנו לסגור את כל חנויותינו בטקסס עד שאנו בטוחים שנוכל להגיש את הלחמנייה הרגילה שלנו באיכות גבוהה.

רגע, זו הייתה העקביות? הצורה? הגודל? הצבע? האם הם לא היו יכולים ללוות חלק מ- IHOP? הם כן למעשה די טוב .

רשת ההמבורגרים לא נושכת שאלות. לאנג ג'וניור הוסיף, עם זאת:

משלוח לחמניות חדש בדרך ואנו מצפים להיפתח מחדש בתוך 24 השעות הקרובות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שהסגירה הזו עלולה לגרום ללקוחותינו.

בן כמה מארק בואו

אם אתה מותג שתלוי באיכות מסוימת, הלקוחות שלך ישימו לב אם תיתן להם משהו אפילו קצת מחורבן.

חלקם עלולים לקחת סיכון זה. הם עלולים להסתכן, למשל, מכונות הגלידה שלהן לעיתים קרובות יוצאות מכלל פעולה.

נראה כי ל- In-N-Out לא התחשק לנצל את הצ'אנס הזה.

האם אכן לא סביר יותר שלקוחות In-N-Out יכבדו זאת יותר, כאשר סוף סוף הם יקבלו את מה שהם מצפים תמיד?

כמה נכדים יש לעלמה ולברג

או שהם פתאום יחשדו שמשהו יותר לא בסדר ממה שהחברה מאפשרת?

כשיש לך הון עצמי מספיק, סביר יותר כי שיפוטך יהיה מהימן.

בדיוק כמו ההמבורגרים שלך.