עיקרי חוקרים את התחרות תשמור על החברים שלך קרוב. שמור על אויביך קרוב יותר

תשמור על החברים שלך קרוב. שמור על אויביך קרוב יותר

ההורוסקופ שלך למחר

בעסקים ישנם לקוחות רבים שאפשר לזכות בהם, במיוחד עבור חברות כמו שלי שעובדות עם עסקים קטנים. עם יותר מ -20 מיליון עסקים קטנים, ויותר ויותר צצים כל הזמן, אלה חדשות נהדרות. עם זאת, איפה שיש לקוחות, תמיד תהיה תחרות.

כשמדובר בתחרות - ובמנהיגות בכלל - נשים נוקטות בדרך כלל בגישה שונה מגברים. כנשים, אנו נוטים לבחור בבניית מערכות יחסים - בין אם זה עם עמיתים, שותפים, לקוחות - אפילו התחרות. כן, לפעמים אנו מוצאים צורך - ומועיל - להתיידד עם האויב.

היו לי חוויות נהדרות להתיידד עם התחרות. למעשה, בימים אלה אני חושב שזה מוזר כשמתחרה לא רוצה לתפוס קפה או כוס יין. אינך צריך לחשוף סודות חברה ורווחים משוערים במהלך הטיולים הקצרים הללו, אך תמיד טוב לנצח את המתרחש בענף המסוים שלך. וממי עדיף להשיג זאת מאשר מעסק בעל דעות דומות? מי יודע, שיחה סתמית עם התחרות עשויה לעזור לשניכם ללמוד משהו שמועיל לעסקים שלכם, ולענף בו שניכם עובדים.

באופן כללי, אני מאמין שזה נוהג טוב להיות ידידותיים כלפי המתחרים, וזה לא בגלל שחשוב שיחשבו אותך 'נחמד' או להימנע מסכסוך. זה פשוט עסק טוב. למעשה, הניסיון שלי להתיידד עם התחרות סייע לצמיחת העסק שלי.

אני לא אומר שאני לא מרגיש תחרותי עם חברות אחרות במרחב שלנו; אני מודה לחלוטין שלכולם יש לפחות מתחרה בריא אחד, וגם אנחנו משלנו. מעקב אחר 'הבחור האחר' וניסוי להביצוע של מישהו אחר עוזר לנו לחיות ולשאוף לעוד. אבל אין שום דבר רע בשיתוף סיפור מלחמה או שניים כדי לפתוח את קווי התקשורת. יתכן שתמצא יום אחד שאתה זקוק למתחרה מסיבה זו או אחרת, והרמת טלפון יכולה להשיג לך את התשובות שאתה צריך.

כדי להמחיש את הנקודה שלי, הנה כמה תרחישים אמיתיים שבהם הידידות עם התחרות סייעה לעסק שלי:

  • אחד העובדים שלך מנהל עסקים בצורה בלתי הולמת - במשך שנים אני בונה מערכת יחסים טובה מאוד עם מנכ'ל חברה תחרותית. חלקנו קוקטיילים באירועי התעשייה ותמיד מקפידים להושיט יד ולהגיד 'היי' אחד לשני. האם לא היית יודע שאחד העובדים החדשים והלהיטים שלי פנה למנכ'ל זה בתערוכת סחר והעליב את שיטות השיווק של החברה שלו? תודה לאל שקיבלתי שיחה ממנכ'ל זה המתריע בפני על הטקטיקה הלא מקצועית הזו. הוא הכיר אותי היטב וידע שלא אעמוד בסוג זה של התנהגות. הייתי אסיר תודה על השיחה, שוחחו איתי עם העובד הבטלן שלי וקיבלתי שיעור על הצורך לסנן לכל העובדים את השיטות הטובות ביותר שלנו להתנהלות עסקית כשאתה מייצג את החברה. אם לא היינו ידידותיים, אולי לא הייתי יודע אי פעם על ההתנהגות - ולא יכולתי לנקוט בצעדים לתיקון.
  • עליכם להסיע אנשים באופן קולקטיבי לאזור - אנו משתתפים באירועי תעשייה שבהם התחרות שלנו עשויה להיות ממש לידנו, מה שמציע הזדמנות לקניות נקודתיים ללקוחות פוטנציאליים. הלקוחות הפוטנציאליים / לקוחות שלנו עשויים שלא לחשוב להגיע בכלל לאזורנו אם הם לא יכולים להרוג שתי ציפורים במכה אחת, כמו שאומרים. זה עובד גם להפעלת תנועה קמעונאית. אני בטוח שיש בעלי חנויות בגדים שחנויותיהם שוכנות זו ליד זו שחולקות כוס יין לאחר העבודה!
  • המתחרה שלך אולי ירצה לקנות את החברה שלך - עסק ידידותי יגיע לראש רשימת הקניות לפני עסק 'לא ידוע'. אני יודע שפנו אלינו, בחלק מהמקרים, היותנו ישות 'ידועה' ומי שהיה רוכש רוצה לעבוד איתו בעתיד.

כמו בכל מערכת יחסים טובה, מה שמסתובב מסתובב. התיאוריה שלי בנושא ידידותיות מתרחבת בדרכים בהן אנו יכולים לעזור גם למתחרים שלנו, כמו במקרה של לקוח לשעבר שהתקשה לשלם לנו. נתתי את הראש למתחרה שהנחית את אותו לקוח אחר כך וייעצתי, 'דאג שתקבל תשלום!'

האם התיידדות עם התחרות תעבוד בכל ענף? כנראה שלא, אבל זה עשוי לעבוד אצלך. ואם כן, יתכן שתגלה שיש לך הזדמנות להרחיב את העסק שלך בדרכים רבות יותר ממה שחשבת.