האם אמזון מחליקה? גילוי סוד מלוכלך על מדיניות המוכר שלהם (במקרה)

מדי חודש יש לי יום 'על מה אני צריך להצטייד במלאי מאמזון'. החודש הגיע הזמן להחליף את מסנן המים שלי, אז נסעתי לאמזון. חיפשתי 'מסנן מים' , נסרק בעמוד התוצאות הראשון (כי מי עובר לדף השני ... ברצינות) ומצא את מה שנראה כמנצח.

רב המכר של אמזון : חשבון

אמזון פריים : חשבון

ג'יימס ארנס גובה ומשקל

נקודת מחיר : נמוך באופן מפתיע (אבל איך?)

בדרך כלל, ככל שהמחיר נמוך יותר, אני מאושר יותר. עם זאת, מאז כתבתי על מדידת מחירים ועל מה שנראה כפעילות חשודה באמזון , התעניינתי במיוחד לבדוק כל מה שמרים גבה, גם אם המחיר היה נוח לצרכן. אז העמסתי על הקפה והתחלתי לעבוד.

אולי זה נשמע כמו תיאוריית קונספירציה הראויה לצ'יינה טאון , אבל אל תפרוץ את כובעי הגליפה שלך עדיין. תסתכל על מסנן מים Waterdrop . זהו מוצר חם ממוכר אמזון טופ 500, חברה בשם EcoLife Technologies LLC. אבל זה לגמרי נוגד את הכללים של אמזון.

סתירת המדיניות האפית

בשנה שעברה, אמזון הוסיף דרישות מחמירות למסנני מים נמכר בפלטפורמה שלה. הזקן האלקטרוני אמר שכן לדכא רישומי פריטים כלשהם שלא עמד בסטנדרטים שלו. כל פריט מודחק שמילא אמזון (FBA) עלול להיהרס או להחזיר על חשבון המוכר.

כל מוצר 'חייב להיות מאושר לפחות תקן NSF / ANSI-42 (כולל בטיחות חומרים, שלמות מבנית וביצועי מערכת). ' נקודת המפתח כאן היא 'ביצועי מערכת'.

כאן הדברים מעניינים. אם תסתכל באתר של NSF, תגלה שמוצרי EcoLife אינם עומדים בתקני ביצועי המערכת של אמזון. כפי שצוטט באתר NSF:

'עומד בדרישות החומר והשלמות המבנית בלבד.'

האם זה אומר שאמזון מוכרת לנו מסנני מים שאינם ביצועים נמוכים? לא בהכרח, לא, אבל אני יודע שאמזון כנראה נתנה לחברה הזו לחמוק דרך המסנן שלהם (משחק מלים המיועד).

אה, אבל הכיף לא נגמר שם. עשיתי קצת יותר מחקר ומצאתי כמה עובדות מפתיעות. ראשון. חברת EcoLife Technologies LLC רשומה בשתיהן קליפורניה ו קולורדו (באתר הרשמי כתוב שהם נמצאים קליפורניה ).

אוקיי, לא עניין גדול - אבל גיליתי גם שאקו-לייף מקבל את מסנני המים שלהם מיובא מסין באמצעות חברה בשם Qingdao Ecopure Filter Co., המייצרת מסנני EcoAqua . יתר על כן, יש חברה בבריטניה בשם Waterdrop Filters שלה אתר אינטרנט רשום למישהו ב- VYAIR, יצרן אחר שמוכר מסנני EcoAqua באמזון.

הממ ... סקרן

מה קורה פה? ובכן, אפשרות ש- EcoLife אינה מארה'ב והיא רק משתמשת במערכת לרווח עצמם. אתר NSF מראה כי ל- EcoLife יש אזור חיוג בנבאדה, כתובת קולורדו, אך המתקן נמצא בסין. סביר להניח שגם זה EcoLife הוא גם היצרן וגם המוכר מכיוון שאין מספיק סימונים כדי להצביע על מכירה חוזרת.

הוא בוני רייט במערכת יחסים

אל תבינו אותי לא נכון. אני אוהב את אמזון ואת כל המבצעים הנהדרים שלה. אבל אני חושב שיש לתת ביקורת כשזו מגיעה והתנהגות מוזרה שכזו לא צריכה להישאר מבלי משים. זו גם לא הפעם הראשונה. בשנה שעברה התייסרתי באמזון בגלל מאשים את האלגוריתם שלו כאשר זה איפשר למוכרים להעלות את מחירי המים במהלך ההוריקן אירמה.

אחרים מתחו ביקורת על הפלטפורמה לחיזור אחרי יצרנים סינים אשר ייצר סחורות מזויפות . מעצב חולצות בשם מתיו סנואו גילה כי 15-20 מוכרים בהונג קונג ובסין משכפלים את המוצרים שלו. כדי להילחם בכך נדרש סנו 'לבדוק לקנות' את כל 1,500 הפריטים המזויפים ולשלוח אותם, יחד עם הפריטים הלגיטימיים שלו, לאמזון לבדיקה - דבר שהיה עולה לו 40,000 $.

מה שאני מנסה לומר זה:

חברה גדולה כמו אמזון צריכה לאכוף טוב יותר את הפרוטוקול שלה. עליהם לוודא שכל המוכרים משחקים הוגנים ועומדים באותם סטנדרטים. הם כבר לא יכולים להעלים עין מעבירות כאלה. הן הצרכנים והן המוכרים צריכים להיות מודעים למדיניות ולנעשה בכדי לחזק את הפעולה הטובה וההוגנת הקולקטיבית.

הגעתי לתגובה רשמית של אמזון ואמשיך לעדכן את הפוסט הזה בתגובתם בהתאם.