ככל שאנחנו מתקרבים לחגים כך הלחץ מעלה את ראשו המכוער. זמן החופשה נועד לשמש למשפחה, חברים וכיף. אם כך, מדוע לעיתים קרובות קיים סכסוך נסתר הגורם לכעס מעי בזמן זה של מעשים טובים וימים טובים?
כמה גבוה סטיב ברטון
חלקית זה בגלל זיכרונות מילדות, חלקית, כולנו רוצים להיות אדיבים כלפי קרובי משפחה, שכנים ועמיתים ולהראות את הצד הטוב ביותר שלנו. באופן חלקי, זה 'חוק תומפר' שלמדנו בילדותנו מבמבי וחברו הארנב הקטן תומפר, או לומר משהו נחמד או לרכוס אותו.
ואז מישהו מגיב תגובה פתאומית ופתאום הכפתורים שלך נדחפים ופה שלך נפתח.
מילים הן טריגרים.
הם יכולים לגרום לך לעבור מניטראלי להגנתי במהירות שיא. ואז כהרף עין אתה יכול לעבור מ'מי אכפת 'ל'רוצה לנקום'. מילים יכולות לגרום לך לצד או כמעט עם כל אחד בלי מחשבה שנייה.
מילים רגשיות הן האשמים.
ובמהלך החגים יש סיכוי גבוה יותר שתתנוצץ מהר יותר ותתחרט על דבריך מוקדם יותר.
שים לב.
אני אתן לך דרכי תגובה שיגרמו לך להירגע וליהנות במילים עמוסות רגש וללמוד את אמנות השכנוע העדינה. זה טוב לשניכם עם המשפחה וחשוב גם למיומנויות העסקיות שלכם.
לפני שאתה פותח את הפה הנה שלושה אזורים מרכזיים לטיפול:
1. מה אתה רוצה כתוצאה ממה שאתה הולך לומר?
2. איזה מצב רגשי אתה רוצה שיקרה (סקרן, מפחד, מעורר השראה)?
3. אילו מילים ישיגו את התוצאה הרצויה?
לאחר שתסיים לקרוא את הפוסט הזה ותשלח אותו לחבר, אני מציע לך ללכת לכל תזאורוס לקבלת מילים נוספות. אני רק אתן לך כמה שיציתו את הלהבה לכמה דרכים נהדרות להגיב במהלך עונת החגים ואילך.
דוגמה א ': אם אתה רוצה לרתק את אחיך המעצבן ששומר על שליליות בכל מה שאתה אומר, המתן רגע. תעסיק אותו. לגרום לו להרגיש מאושר. לא, אל תקרא לו ג'קאס ג'רי. פשוט תגיד לו שהיות איתך גורם לך להרגיש (לא, לא כמו puking) להיות איתו גורם לך להרגיש 'נפלא, שמח, סיפוק, אסיר תודה, מרומם רוח.' בחר אחד או את כולם.
ואז תפסיק. תנו למילים רגשיות חזקות מאוד אלה להתחיל לעבוד על מערכת העצבים שלו.
היי, הוא ציפה שתקרא לו מטומטם או יותר טוב, ישבן או לפחות מטרד שלילי. מה שעשית זה שבמלאכת העבודה שלי, מה שעשית נקרא 'הפרעה לתבנית'.
הפרעות דפוס הן דרכים עוצמתיות לשימוש במילים רגשיות כדי לזעזע את המערכת. לשנות את הנורמה. כדי לגרום לאחרים לומר 'היי, זה לא מה שאתה אומר בדרך כלל' ואתה מגיב עם 'אה, הא'.
אחיך יתחיל לראות אותך אחרת. אני מבטיח.
דוגמה ב ': עמיתך רוצה יותר מזמנך ממה שאתה יכול לתת, כי אתה פשוט מטוגן. במקום לומר לה שהיא נלי נלי, תן לה להרגיש בטוחה ומרוצה ממה שאתה עושה בשבילה. תן לה לדעת שזה טוב לעבוד איתך ונתת מספיק. אמור דברים כמו, 'אני שמח שאתה בטוח במה שאני מציע. מובטחת לך תמיכה ממדרגה ראשונה. אני תמיד כאן כדי לעזור בזמן הנכון עם פתרונות יעילים.
היא תהיה כל כך אסירת תודה על כל התמיכה שלך שהיא תתחיל לפתור כמה מהבעיות שלה לבד. אחרי הכל, תראו איזה אדם מדהים ואמין יש לה כמנהיגה.
דוגמה 3: האחר המשמעותי שלך זועם שאתה לא יכול להגיע למסיבת המשרד. אמנם ישנה טינה מצדו / ה שלה, אך מעולם לא קיבלתם ראש בראש וכבר התחייבתם. שני הצדדים זועמים. הגיע הזמן להעלות את הכעס לשלב הבא לפני שמנקים את האוויר. אל תגיד 'סליחה' מוקדם מדי.
בן כמה פול סטנלי
אמור דברים כמו 'אני נרגש, פסימי, רותח, המום וממורמר על הדרך הדוחה והזדונית שבה הגבת. צריך עוד? אתה מוצא את ההתנהגות מבישה, דוחה ומגעילה. עוד כמה? אתה נסער ונחרד מההערות המגנות והמצערות. בסדר, הבנתם את הרעיון.
ואז לפני שאתה הולך לפתרון, החלף והשתמש בכמה מהמילים מדוגמא 2. אמור שאתה אמין, תומך, חתך למעלה, בטוח בדרכי התמיכה בקשר. בבקשה, אל תעבור אחר זמן אחר, או שזה פשוט יוביל ליותר כעס ותחזור עם מישהו ארסי, ביקורתי ונרגש.
ואז סיים ב'אני תוהה אם נוכל למצוא דרך טובה יותר מאשר לזרוק רימונים זה לזה כדי לפתור את זה. זה חשוב לי. '
סיכום: כשאתה רוצה שמישהו יסכים איתך, מחקרים מראים כי אמפתיה עובדת בצורה הטובה ביותר. השתמש במילים עם רגש גבוה כדי להביא שיחות לשיאים חדשים ולשנות התנהגות מיושנת.
מילות רגש גבוהות בזמן ובמקום הנכון עובדות כמו קסם.
