באופן כללי, מיילים הם לנצח. לאחר שנשלח, לא משנה כמה חד משמעי, ההודעות דוא'ל ממשיכות להתקיים. (פשוט תשאל חלק מה- מנהלי סוני שהבינו את הערותיהם הפרטיות באופן תיאורטי היו הכל .)
בגלל זה אתה דואג. אתה משקף ומתקן ומוחק לפני שאתה לוחץ על שלח. מטבע הדברים, דוא'ל נותן לך את הזמן לוודא שהאינסטינקטים הטובים שלך גוברים.
זה לא יכול להיות כל כך נכון לגבי חדרי צ'אט כמו Slack, HipChat, Campfire. תקשורת היא אש מהירה. שיחות נוטות להיות פחות מקצועיות ויותר מחוץ לשרוול.
חדרי צ'אט הם כמו מפגשים בלתי פורמליים במסדרונות: קל לדבר, לרכל, לפטפט ... ואז לחזור למשרד שלך ולהחזיר את הכובע המקצועי שלך.
מקרה נקודה: מנכ'ל גוקר ג'ון קוק העיד לאחרונה על הומור בחדר ההלבשה שהוחלף במהלך שיחה בקמפפייר על קלטת המין של האלק הוגאן שהאתר פרסם בשנת 2012. (הוגאן, ששמו האמיתי הוא טרי בוליה, הוא תובע את גוקר בסכום של 100 מיליון דולר על פרסום קלטת מין לטענתו, נעשה ללא ידיעתו. גרסה ערוכה של הסרטון נותרה באתר כחצי שנה עד שבית משפט הורה על הסרתו).
תמליל של הצ'אט גורם למעניין - אם כי NSFW - קריאה, ולו משום שהיא חושפת את ההבדל בכמה אנשים נוטים לצפות בתקשורת בחדר צ'אט בהשוואה לדוא'ל.
האם אותן הערות היו מוחלפות באמצעות דוא'ל?
אני בספק, ולו על סמך ניסיון אישי. בע'מ משתמש ב- Slack ככלי תקשורת עבור עורכים וכותבי טורים, ועשיתי בדיחות בחדר הצ'ט הזה שלעולם לא הייתי מעלה בדוא'ל. (הבדיחות שלי לא היו גזעניות או פוגעניות או גסות - או כנראה אפילו מצחיקות - אבל עדיין.)
נכון, את מה שאתה כותב בחדר צ'אט לא ניתן לשתף באותה קלות ללא רשותך, אך בכל זאת ניתן לאחזר הודעות.
בן כמה ג'ורדן רודג'רס
וזה משאיר אותנו עם לפחות שלושה טייקים מהמשפט של הוגאן נגד גוקר.
אחד , לעולם אל תכין קלטת מין. (אף אחד לא רוצה לראות אותי עירום, כולל אותי, אז אני בהחלט בטוח שם).
שתיים , מה שלא תכתוב, ללא קשר למדיום, תמיד כתוב כאילו כולם בעולם בסופו של דבר יראו את זה. וודאו שעובדיכם עושים זאת. הגדר את הדוגמה ואז אכוף את הדוגמה.
ושלושה זכרו שבכל זה ובכל דבר אחר, התנהגות מקצועית היא תמיד הגישה הטובה ביותר, ללא קשר לשאלה אם מה שאתם כותבים יכול לחזור לרדוף אתכם ... כי אופי הוא מה שאתם עושים גם כשאף אחד אחר לא יידע.
