כמנהיג, אנו לוקחים על עצמנו את התפקיד של בעלות על החלטות טובות ורעות כאחד. מוטלת עלינו האחריות לעזור לאנשים לקחת את הסיכונים הדרושים כדי להפוך לטובים ביותר ולעצור אנשים כאשר הם עומדים לטעות בשינוי המשחק. ופעמים רבות הוקצה לנו התפקיד כמנהיג מכיוון שמישהו מניח שאנחנו יודעים את התשובות הנכונות והלא נכונות.
האישורים שלנו מניחים את השליטה שלנו. עומק הניסיון שלנו מניח מומחיות. והתואר שלנו מעניק לנו את הביטחון להאמין שהדברים האלה נכונים - שאנחנו באמת יודעים מה אנחנו עושים.
אבל הנה האמת: אנחנו לא יודעים מה אנחנו עושים.
בואו נשחרר את הרעיון הזה. בואו נצעק את זה מפסגות ההרים. בואו כולנו נהיה כנים לגבי זה - כי כשאנחנו סוף סוף כנים, ההצלחה שלנו תכפיל את עצמה.
לא מסכים שאתה לא יודע מה אתה עושה? טען כל טיעון שתרצה. אתה טועה. כולנו טועים. האמת היא; אנחנו רק יודעים מה עשינו. אנו יודעים כיצד השגנו הצלחה בפעם האחרונה.
והחוויה הזו לא יסולא בפז. אבל, זה לא אומר שאנחנו יודעים בדיוק מה אנחנו עושים הפעם, פשוט מכיוון שאנחנו לא יכולים לחזות את העתיד - אנחנו לא בטוחים במאה אחוז שזה יהיה אותו הדבר, או שהמכשולים העומדים בפנינו להיות דומה, או שהמצב של מחר ייראה בערך כמו אתמול.
אם אתה רוצה להצליח, כמנהיג, כיזם או כבן אדם שחי כיום בעולמנו, הדבר היחיד שאתה חייב להודות הוא שאתה לא יודע מה מחר מביא, ולכן אתה לא יודע בדיוק מה אתה ' מחדש עושה.
והנה האמת האמיתית: זה בסדר. למעשה, אם אתה יכול להודות בכך, אתה קרוב יותר להצלחה עתידית מכל המתחרים שלך.
קרלוס סנטה שווי נטו 2015
איך אתה מחזק את ההצלחה בכך שאתה מודה שאתה לא יודע בדיוק מה אתה עושה? להלן חמש דרכים לפתוח את דעתך בפני הלא נודע.
1. שינוי ברוך הבא.
בטח, הם נראים כמו מילים ברורות. כולנו יודעים ששינוי הוא בלתי נמנע. אבל, לאורך אלפי האנשים שראיינתי אי פעם, נראה כי שינוי בברכה הוא אחד ההיבטים הקשים ביותר להתגבר. וזה מסיבה טובה. הפסיכולוג הנודע ג'יימס פרוצ'קה מציע כי 'לעתים קרובות אנו מוצאים את עצמנו במצוקה שתוארה בעבר כ- תוצאה של תפיסת השינוי שלנו . '
כמובן, זה יכול להיות דברים שונים לאנשים שונים שכן כל התפיסות שלנו יכולות להשתנות מאוד, בהתבסס על המצוקה הקודמת שלנו. אבל זו הנקודה: אנו זקוקים לבעיות חדשות בברכה - כי הן יגיעו בין אם נרצה בכך ובין אם לאו.
2. אמצו דרכים, רק כדי ללמוד להתכופף.
אמנם זה חכם ליצור נהלים מומלצים, אבל זה לא כל כך חכם לעמוד בהם בצורה נוקשה. על מה אני מדבר? התייעצתי עם יותר מדי ארגונים שמשיגים הצלחה פעם אחת על ידי ביצוע נהלים מסוימים ומתבלבלים איכשהו כאשר שיטות אלה אינן יוצרות אותה רמת הצלחה 5, 10, או אפילו 20 שנה מאוחר יותר.
יצירת 'דרכים' עובדת מכיוון שאתה מתעד כיצד, מתי, מדוע ובאילו נסיבות הליך עובד. אבל הם לא עובדים כשהם מתנגדים לשינוי - כיפוף כדי לענות על הצרכים של המחר.
3. חפשו מכשולים ויריבים.
זה אולי נראה מוזר, אבל הטענה שאתה יודע מה אתה עושה פירושה שעדיין לא התייעצת עם היריבים שלך או חיפשת את המכשול הבא שלך. אם אתה באמת רוצה להצליח, תחפש אתגר וחוסר הסכמה. בשום פנים ואופן אני לא מציע לך להתפשר לכולם, או להתגבר על כל אתגר. אבל אני מציע שאלו המקומות בהם תמצא את אזור השיפור הגדול ביותר.
4. התמקדו בניתוקים אנושיים.
קל לכל מנהיג להיתפס לפרודוקטיביות, ליעילות ולתוצאות. זה עסק. זה משנה. אך אלא אם כן אנו מבינים באמת את כל ההיבטים המשפיעים על אנשים וכיצד אנו יכולים להשפיע באופן חיובי על אנשים, לעולם לא נגלה הצלחה אמיתית.
כמנהיג חשוב לקחת בחשבון שחיקה, חוויית עובדים, עבודת צוות והקשבה פעילה . אלה הדברים, על פי מחקרים, שיוצרים תרבויות בעלות ביצועים גבוהים. ואלה לא יעדים עסקיים, הם הרבה יותר אנושיים.
5. נכשל באדיבות.
זה לא אומר לטפוח לגב המתחרה כשהם מנצחים. כישלון באדיבות פירושו להיות אדיב על מה שלמדת תוך כדי מכות - כל הדברים שלמדת בתהליך. כשאני שואל מנהיגים ברחבי העולם על רגעי הלמידה המשפיעים ביותר שלהם, לרוב, הם מספרים לי סיפורי כישלון. אלה הרגעים שמהדהדים הכי הרבה.
בת כמה סריטה ג'ייקס
בעוד שאמינות, אופי, ניסיון והצלחה הם מורים גדולים, הדבר היחיד שכל מנהיג גדול יודע הוא שכל הדברים האלה חיים בעבר. רק כאשר אנו מקבלים כי איננו יכולים לחזות את העתיד - שאיננו יודעים בדיוק מה נעשה מחר - אנו יכולים להבין את השינוי הדרוש להשגתו.
