כיזם, אינך יכול שלא להיות בהשראת אנשים ומוטיבציה מהאנשים שהתגברו על הסיכויים להצליח ביותר. ריצ'רד ברנסון נאבק בדיסלקציה. ג'ורג 'סולוס שרד את הכיבוש הנאצי בבודפשט. אנדרו קרנגי, סם וולטון ואמנסיו אורטגה נמלטו מעוני.
אם אינך מכיר את השם אמנסיו אורטגה, אתה לא צריך להרגיש נבוך. הוא במקרה מתבודד להפליא, למרות היותו האיש העשיר ביותר באירופה, והרביעי בעולם, עם שווי נקי מוערך של מעל 70 מיליארד דולר. למעשה, יש אפילו שמועה שלא הייתה אפילו תמונה שלו עד 1999!
גם אם אינך מכיר את האיש, סביר להניח שאתה מכיר את קמעונאית הבגדים שלו, זארה. אבל איך בעקבות חלום לקח את אמנסיו אורטגה מעוני לשווי של 70 מיליארד דולר פלוס?
הוא טרויה סיון בזוגיות
סיפור סמרטוטים לעושר.
כדי להבין את הסיפור כיצד זארה הפכה לכוח דומיננטי כל כך בתעשיית האופנה והרוויחה את אורטגה מיליארדים, עליכם להבין תחילה את ילדותה ואת ראשיתה הצנועה של אורטגה.
בניגוד לרוב האירופאים העשירים האחרים, אמנסיו אורטגה נולד בעוני. הדברים היו כה קשים עבור משפחת אורטגה, עד שאמו נשללה אשראי במכולת, מה שאומר שהיא לא יכולה להכין ארוחת ערב למשפחה באותו לילה. אמנסיו, בגיל 13 או 14 בלבד, עזב את בית הספר למחרת לאחר שהיה עד למצב המביך הזה. הוא קיבל עבודה כילד שליח בחנות ומעולם לא הביט לאחור. זה היה רגע מכונן והרגע שהמשיך להניע אותו לאורך כל חייו.
עד שאמנסיו היה בן 40, הוא ייסד את זארה בעיר הולדתו לה קורוניה, ספרד, בשנת 1975. עשור אחר כך הקים את חברת האם של זארה, אינדיקס, ופתח את החנות הראשונה שלו מחוץ לספרד, בפורטוגל. לאורך סוף שנות ה -80 וה -90, זארה התרחבה לפריס, לונדון וניו יורק. כיום יש לזארה יותר מ -2,000 חנויות ב -88 מדינות.
אבל, מה הופך את זארה למותג כה מושך בפני כל כך הרבה לקוחות גלובליים? הכל חוזר למייסד ולחזונו ומוסר העבודה שלו.
ארנסטו וויליאמס ותות שירלי
תן ללקוחות את מה שהם רוצים ויהיה מהיר יותר מכולם.
לאורטגה יש שני כללים עבור זארה שמעולם לא סטה מהם מאז 1975: 'תן ללקוחות את מה שהם רוצים ויהיה מהיר יותר מכולם'.
הרעיון לתת ללקוחות את מבוקשם היה אצל אורטגה מאז, בגיל 16, הוא עבד בתחום הקמעונאות. במקום לאלץ לקוחות לרכוש מוצרים שלא היה אכפת להם, אורטגה שמר על מגמות האופנה, אך הוא הפך אותם לנגישים יותר עבור הצרכן היומיומי הן בעיצוב והן במחיר. עם זאת, זארה הצליחה לקחת את זה צעד קדימה - והתמקדה גם במגמות ספציפיות בעיר. לדוגמא, מעיל לבן לא יכול להימכר בניו יורק מכיוון שהצבע המועדף הוא שמנת. באופן מדהים, קיימת מערכת בה המידע הזה נשלח לספרד בין לילה ז'קטים בצבע שמנת מגיעים לרחוב 42.
בנוסף, זארה מסוגלת לחדש פריטים קיימים תוך שבועיים בלבד והיא מסוגלת להתאים אישית הזמנות תוך 24-48 שעות, בזכות שמירת הכל בבית. לדברי לורטה גרקה, ראש מחלקת המגמות של אשת זארה, 'מה שנראה נהדר היום, בעוד שבועיים הוא הרעיון הגרוע ביותר אי פעם.' המהפך המהיר הזה נותן לזארה את היכולת להקדים את המתחרים שמוציאים מיקור חוץ בייצור באסיה.
לא פלא שדניאל פייטה, מנהל האופנה של לואי ויטון, תיאר את זארה כ'קמעונאית החדשנית וההרסנית ביותר בעולם. '
לספק איכות.
כפי שמסביר סופר האופנה מארק טונגייט, 'סוד הערעור של זארה הוא שלמרות שקניות שם הן זולות, זה לא להרגיש זוֹל.' טונגייט מוסיף כי 'זארה ידועה בזכות פרשנויות תקציביות של סגנונות המסלול לחנויות שלה במהירות עוצרת נשימה. '
במקום לבזבז כסף על תוכנית שיווק מפוארת, זארה תן למוצריה לעשות את כל הקידום. המותג מספק מוצרים איכותיים שאנשים באמת רוצים במחיר הוגן. עם האסטרטגיה הזו, לזרע יש לקוחות נאמנים שיפיצו את הבשורה על המותג.
תהיה צנוע.
אמנסיו מתלבש בצניעות, מבקר באותו בית קפה בכל יום ואפילו אוכל ארוחת צהריים עם עובדיו. במקום להיות מופרד מהפעולה, הוא אפילו נראה למטה בתעלות עובד עם המעצבים והיצרנים שלו. היה סיפור שנזכר ב הון עתק שאמנצ'יו הסתגר בחדר אמבטיה בזמן שהשתתף בפתיחת החנות של זארה במנהטן. למה? בגלל שהוא כל כך התגבר על רגש אחרי שראה כל כך הרבה לקוחות שופכים לחנות.
למרות כל הצלחתו, אורטגה נותר צנוע ומגלה ענווה בכל הקשור לאימפריה האופנתית שבנה.
כמה גבוה אמה סלייטר
עשה מה שאתה אוהב.
אורטגה כבר מזמן תשוקה לאופנה. התשוקה הזו היא הסיבה שהוא השיק את זארה. התשוקה הזו היא הסיבה שהוא מעולם לא ישב מאחורי שולחן, אלא עבד עם עובדיו על עיצובים. ולמרות שהוא מנוהל למחצה, אמנסיו עדיין שומר על הטרנדים האחרונים ומספק תשומות בעלות ערך. הוא עושה את זה כי הוא אוהב את מה שהוא עושה.
כיזם, קל לראות כיצד אמנסיו אורטגה עבר מעוני לשווי של יותר מ -70 מיליארד דולר בתוך 35 שנה. מגיע לו ההצלחה הזו יותר מרובם. הוא העמיד את הלקוחות במקום הראשון, הצליח לעלות על יריביו, גילה ענווה ונשאר נלהב לאורך כל השנים הללו.
