עיקרי פִּריוֹן כיצד מדבר תאגידי גורם לך טיפש, על פי המדע

כיצד מדבר תאגידי גורם לך טיפש, על פי המדע

ההורוסקופ שלך למחר

רוב האנשים מבינים שהמוח שלך שולט במילים שבהן אתה משתמש. הוגה ברור ומדויק נוטה לתקשר באמצעות מילים ברורות ומדויקות. לעומת זאת, אדם מטושטש ומבולבל נוטה לתקשר באמצעות מילים לא מדויקות ומבלבלות.

מה שרוב האנשים לא מבינים זה שהמילים שאתה שומע אומרות למוח שלך איך לחשוב.

זה נקרא 'נוירופלסטיות. 'המוח שלך משחזר את עצמו כל הזמן ומחבר מחדש את הקשרים העצביים שלו, בתגובה למה שקורה סביבך, כולל המילים שאתה שומע (ומשתמש בהן) בדרך כלל.

המוח שלך משתמש במילים כדי לזהות, לסווג ולתעדף את מחשבותיך ורגשותיך, ובכך לתת להם הקשר ולסדר אותם לנרטיבים משמעותיים.

לדוגמא, מחקר שפורסם בכתב העת מדעי המוח הקוגניטיביים והחברתיים האפקטיביים סרק את מוחם של אנשים בזמן שהם חזרו על אישור חיובי. המחקר הראה כי:

'משתתפים שאושרו (בהשוואה למשתתפים שלא אושרו) הראו פעילות מוגברת באזורים מרכזיים בעיבוד העצמי של המוח (קליפת המוח הקדמית המדיאלית? +? קליפת המוח האחורית) ובמערכת הערכה (סטריאטום הגחון?

במילים אחרות, שמיעה ושימוש במילים חיוביות משנה את דפוסי החשיבה שלך ובסופו של דבר את ההתנהגות שלך.

ניתן לראות דוגמה נוספת לנוירופלסטיות בחברה בכללותה, בה אחוז גדול מהאנשים צורכים תזונה מילולית יומית של תיאוריות קונספירציה, נימוקים כוזבים ו'עובדות חלופיות '.

האזנה לחומר כזה באופן קבוע (וחזרה על כך לאחרים) יוצרת מסלולים עצביים והרגלי מחשבה המקשים ולעתים בלתי אפשרי על אנשים כאלה לחשוב בהיגיון ובהיר. הם הופכים לחסינים מפני עובדות, שזו סוג של טיפשות.

הדבר נכון גם בעולם העסקים כאשר אנשים משתמשים בהרבה דיבור ארגוני.

כפי שידוע לכל מי שעסק כל זמן, מספר מילות המפתח העסקיות במצגת או במסמך הוא ביחס הפוך לאינטליגנציה של יוצרו. (הבוס המחודד של דילברט הוא דוגמה ארכיטיפית).

אבל הנה הבעיה: בגלל נוירופלסטיות, ככל שאתה נחשף לדיבור תאגידי, כך הוא מתחיל להשפיע יותר על אופן החשיבה שלך. במילים אחרות, בעולם האמיתי, דילברט בסופו של דבר יספוג את אוצר המילים ותהליכי החשיבה של הבוס שלו.

בהחלט ראיתי את זה קורה.

לדוגמא, פגשתי אנשים אינטליגנטים אחרת, לאחר שעבדתי עם יועץ הניהול, משוכנעים שלמושגים אינסופיים כמו 'חדשנות משבשת', 'מערכת אקולוגית עסקית' ו'תרבות שיתופית 'יש ערך אובייקטיבי.

טרמינולוגיה כזו, כמובן, מעורפלת עד כדי חוסר משמעות. למרבה הצער, ברגע שאנשים נחשפים לחומר זה על בסיס יומיומי, מוחם ככל הנראה מאבד את יכולתם המולדת (הנפוצה בקרב בני נוער) לזהות מיד שטויות ברורות.

הנה דוגמה נוספת. כפי שהסברתי בעבר, מנהלים המשתמשים בעקביות באנלוגיות מיליטריסטיות (כמו 'עסק זה לוחמה') הופכים שותפים עסקיים מחורבנים ומשא ומתן שביר משום שהם חייבים 'לנצח' תמיד.

אם אתה בארגון שבו סוג זה של קשוח צבאי הוא אנדמי, המוח שלך יתחיל בסופו של דבר לראות בכל בעיה אתגר מאתנו לעומתם. הדיבור הארגוני סוגר לאט את דעתך לגישות אלטרנטיביות. יש לזה פשוטו כמשמעו עשה אותך טיפש.

ההפך הוא גם נכון, BTW. עבודה בחברה בה רעיונות חדשים באים לידי ביטוי בצורה מדויקת ודיוק מחדדת את חשיבתך. זו הסיבה שאנשים חכמים אוהבים חברות סטארט-אפ בהן מתנערים מדברים ארגוניים. הניסיון פשוטו כמשמעו הופך אותם לחכמים יותר.

לכן, בשלב זה אתה עשוי לשאול: מה אם אני בארגון שמכביד על הדיבור הארגוני? האם העבודה כאן הופכת אותי לטיפשה?

ובכן כן.

אז אם אתם במצב ההוא וחושבים לפתוח חברה משלכם מתישהו בעתיד, כדאי לכם לעשות את הקפיצה לפני שהמוח שלכם יהפוך למפש ארגוני.

כמה גבוה נתן סייקס

אני לא צוחק.

חברות סטארט-אפ שהוקמו על ידי אנשים שעבדו עשרות שנים בחברה גדולה נידונו לכישלון. הכרתי חברות, בדרך כלל במימון עצמי, שבהן מייסד הארגון לשעבר יכול לזרוק ביז-בלב שוטף, אך אינו יכול לבטא את מה שלקוח ירצה. חברות כאלה לעולם אינן מחזיקות מעמד זמן רב.