אחרי שנה של אתגרים ושיבושים שהביא המגיפה העולמית לבריאות הנפש יש רגע.
כמעט 80 אחוז מהמעסיקים בארה'ב טוענים כי בריאות הנפש והרווחה של העובדים הם כעת בראש סדר העדיפויות של החברה, מחקר חדש מראה, לאחר שמנהיגים וחברי צוות כאחד נאבקו בשינויים ובזמני בידוד ואי וודאות.
כאשר אנו פונים לפתיחה מחדש ולהחלמה, בריאות הנפש והרווחה של העובדים מהווים הזדמנות למנהיגים לחזק את תרבויות העבודה שלהם.
במסע שלי לתעד מנהיגים בעלי דעות דומות המבוססים על האמונה לתמוך ב כֹּל אדם שישגשג במשבר, התחברתי לאחרונה לג'ים קוואנו, מנכ'ל ומייסד טכנולוגיה עולמית , חברת פתרונות טכנולוגית פרטית בסך 13.4 מיליארד דולר. קוואנו שיתף כמה הרגלים בולטים לבניית תרבות עבודה תומכת.
'תמיכה בבריאות הנפש חשובה לא פחות מתרבות ברמה עולמית שבה כל האנשים רוצים לעבוד כמו שהיא מאפשרת צמיחה והצלחה כלכלית', אמר. 'כמנהיג, תפקידי להדריך את הארגון באופן שיהפוך ליסוד לאופן בו אנשים פועלים.'
תאריך לידה של פיבי טונקין
התחל בהאזנה
מונע מהנשירה מקוביד 19 ועוול גזעני, האחריות החברתית היא בראש סדר העדיפויות העסקי. והסתכלות פנימה היא אחד המקומות הראשונים שבהם עסקים יכולים להשפיע במאמציהם להיטיב את חייהם עבור האנשים והקהילות שהם משרתים.
תמיכה בבריאות הנפש מתחילה בהבטחת תרבות מקום העבודה שלך מעריכה הכללה ואמון ואז ביצוע ערכים אלה לפעולה. פעולה זו יכולה להיות פשוטה כמו הקשבה.
'אתה אף פעם לא יודע מה עובר על אדם,' אמר קוואנו. 'אם אנו רוצים שעובדים ידברו כאשר יש להם רעיונות עסקיים המשתנים את העולם, עלינו להיות שם בשבילם כאשר הם זקוקים לעזרה.'
במהלך שנת 2020, צוותו של קוואנו יצא לסיורי האזנה ברחבי הארגון העולמי של WWT כדי להבין טוב יותר את חוויות העובדים. זה העצים עמיתים לדבר, מה שמוביל להבנה ואמון גדולים יותר.
סגרו את הצורך בעזרה
ב להגיש תלונה הוצא על ידי חברת הביטוח שבסיסה באורגון הסטנדרט , כמעט מחצית מהעובדים האמריקניים שנשאלו אמרו כי הם נאבקים בבעיות בריאות הנפש מאז המגיפה. עם זאת, הסטיגמות והוצאות הטיפול מביאות רבים להימנע מפנייה לעזרה.
מעסיקים יכולים לעזור לאבד את הסטיגמות על ידי הטמעת בריאות הנפש בתוכניות ההטבות שלהם, וכך ליצור תוצאות אישיות ומקצועיות טובות יותר.
'לא אמור להיות ענן שחור סביב דיונים על חרדה, לחץ ודיכאון,' אמר קוואנו. 'הדברים האלה אמיתיים מאוד, ומנהיגים צריכים להיות תומכים בכדי לגרום לאנשים להרגיש בנוח למנף את השירותים שאנו מספקים.'
בתגובה למגפה, WWT עזרה באופן יזום לעובדים להשתמש בהטבות החברה, כולל פגישות עם ספק ה- EAP שלה וחופש נוסף בתשלום לעובדי קו. WWT מספקת גם שירותי בריאות נפש כחלק מהיתרונות המקיפים שלה בתחום הבריאות, ומציעה שירותי ייעוץ באמצעות מרפאות בריאות באתר.
לפתח את המנהיגים שלך
'מנהיגים ומנהלים לא הולכים לבית הספר בגלל זה,' אמר קוואנו. 'אולם תרבויות בעלות ביצועים גבוהים אינן יכולות לאפשר למנהיגים להסתכל בדרך אחרת כשמישהו נאבק.'
כשאנחנו נכנסים לנורמל חדש, על פיתוח מנהיגות לשלב מיומנויות רכות עם תרגול ודיון סביב הערכים התרבותיים של החברה שלך.
במשך שנים רבות, WWT סיפקה תכנית לימודים לניהול המנחילה ערכים ואתיקה. עם התפתחות 2020, החברה הרחיבה את התוכנית עם התמקדות רבה יותר במגוון והכלה, טיפוח תקשורת, הקשבה והכרה כשמישהו זקוק לתמיכה.
'בניית הכללה, הבנה וכבוד אינם ספרינט,' אמר קוואנו. 'זה מרתון ומשהו שאנחנו רוצים מובנה בתוך ה- DNA שלנו.'
אמון ובטיחות חיוניים לבניית בסיס עובדים מוסמך. זה מתחיל בלהסתכל בתוך החברה שלך, להקשיב לצרכי העובדים שלך ולצייד את האנשים שלך בכישורים הרכים שהם צריכים להוביל.
בן כמה jarret stoll
