עיקרי תרבות החברה Google בילתה שנתיים בלימוד 180 צוותים. המצליחים ביותר חלקו את 5 התכונות הללו

Google בילתה שנתיים בלימוד 180 צוותים. המצליחים ביותר חלקו את 5 התכונות הללו

ההורוסקופ שלך למחר

במהלך השנים, גוגל יצא לאינספור קווסטים, אסף כמויות אינסופיות של נתונים, והוציא מיליונים בניסיון להבין טוב יותר את אנשיו. אחת היוזמות המעניינות ביותר של החברה, פרויקט אריסטו, אספה כמה מהטובים והמבריקים ביותר של גוגל כדי לעזור לארגון לקודד את הסודות לאפקטיביות הצוותית.

באופן ספציפי, גוגל רצתה לדעת מדוע צוותים מסוימים הצטיינו בעוד שאחרים נקלעו לפיגור.

לפני מחקר זה, כמו ארגונים רבים אחרים, אנשי גוגל האמינו כי בניית הצוותים הטובים ביותר פירושה כי אוסף האנשים הטובים ביותר. זה הגיוני. המהנדס הטוב ביותר בתוספת תואר שני במנהל עסקים, זרוק דוקטורט, והנה לך את זה. הצוות המושלם, נכון? במילותיה של ג'וליה רוזובסקי, מנהלת ניתוח האנשים של גוגל, 'טעינו לגמרי.'

נבחר להוביל את המאמצים היה אבר דובי, מנהל ניתוח האנשים (HR) של גוגל. Dubey, שהשתוקק למצוא את התערובת המושלמת של כישורים, רקע ותכונות להנדסת צוותי-על, גייס סטטיסטיקאים, פסיכולוגים ארגוניים, סוציולוגים, מהנדסים וחוקרים שיעזרו לפתור את החידה. כלול בהרכב הכוכבים הזה היה רוזובסקי.

קדימה קדימה שנתיים, ופרויקט אריסטו הצליח ללמוד 180 צוותי גוגל, לערוך 200 ראיונות פלוס ולנתח למעלה מ -250 מאפייני צוות שונים. למרבה הצער, עם זאת, עדיין לא היה דפוס ברור של מאפיינים שניתן לחבר לאלגוריתם המייצר צוות חלומות.

כמתואר ב מאמר ב ה ניו יורק טיימס , רק כשגוגל התחילה לשקול כמה דברים לא מוחשיים הדברים התחילו ליפול למקומם.

'כשהם נאבקו להבין מה גורם לקבוצה להצליח, רוזובסקי ועמיתיה המשיכו להיתקל במחקרים של פסיכולוגים וסוציולוגים שהתמקדו במה שמכונה' נורמות קבוצתיות '- המסורות, הסטנדרטים ההתנהגותיים וכללים לא כתובים השולטים כיצד צוותים מתפקדים כשהם מתאספים ... נורמות יכולות להיות בלתי נאמרות או להיות מוכרות בגלוי, אך השפעתן לרוב עמוקה. '

עם עדשה חדשה וקצת כיוון נוסף ממחקר לימוד על אינטליגנציה קולקטיבית (יכולות המופיעות מתוך שיתוף פעולה) על ידי קבוצת פסיכולוגים מקארנגי מלון, MIT, ומכללת יוניון, חוקרי פרויקט אריסטו חזרו אל לוח השרטוט כדי לסרק את הנתונים שלהם למנהגים שלא נאמרו. באופן ספציפי, כל התנהגויות קבוצתיות המגדילות את האינטליגנציה הקולקטיבית של הקבוצה.

בת כמה אנג'לה ג'ונסון

דרך Re: Work של גוגל אתר אינטרנט , משאב המשתף את המחקר, הרעיונות והפרקטיקות של גוגל על ​​פעולות אנשים, רוזובסקי התווה את חמשת המאפיינים העיקריים של צוותים משופרים.

1. אמינות.

חברי הצוות מבצעים דברים בזמן ועונים על הציפיות.

2. מבנה ובהירות.

לצוותים בעלי ביצועים גבוהים יש יעדים ברורים, ויש להם תפקידים מוגדרים היטב בתוך הקבוצה.

3. משמעות.

לעבודה יש ​​משמעות אישית לכל חבר.

4. השפעה.

הקבוצה מאמינה שעבודתם מכוונת ומשפיעה באופן חיובי על הטוב הגדול יותר.

כן, אלה ארבע ולא חמש. האחרון בלט מכל השאר:

5. בטיחות פסיכולוגית.

כולנו היינו בפגישות, ובגלל החשש להיראות חסרי יכולת, עצרנו שאלות או רעיונות. אני מבין. זה מעצבן להרגיש כאילו אתה נמצא בסביבה שבה כל מה שאתה עושה או אומר נמצא תחת מיקרוסקופ.

אבל דמיין תפאורה אחרת. מצב בו כולם בטוחים לקחת סיכונים, להשמיע את דעתם ולשאול שאלות ללא שיפוט. תרבות שבה מנהלים מספקים כיסוי אווירי ויוצרים אזורים בטוחים כך שהעובדים יוכלו לאכזב את משמרתם. זה בטיחות פסיכולוגית.

אני יודע, לא את הנתונים הכמותיים שקיווית להם. עם זאת, גוגל מצאה כי בצוותים עם סביבות בטוחות פסיכולוגית היו עובדים בעלי סיכוי נמוך יותר לעזוב, סיכויים גבוהים יותר לרתום את כוח הגיוון ובסופו של דבר, שהצליחו יותר.

כמה ילדים יש למוריס ערמון

הנדסת הצוות המושלם סובייקטיבית ממה שהיינו רוצים, אך התמקדות בחמשת המרכיבים הללו מגדילה את הסבירות שתבנה צוות חלומי. באמצעות מחקריה, גוגל הפכה את הפילוסוף היווני הקדום אריסטו לגאה בכך שהוכיח כי 'השלם יכול להיות גדול יותר מסכום חלקיו.'

גלה יותר מקומות העבודה הטובים ביותר חברותמַלבֵּן