זו לא הפעם הראשונה שוותיקי הדוט-קום מיתג מחדש - אבל זה כנראה היה העיתוי הטוב ביותר.
זה יכול לקחת יותר מ- 30 שנה לבנות מותג ורק קומץ חוויות לקויות של לקוחות כדי להרוס אותו.