האם אתה מוכן להפסיק להתלונן ולחיות באושר ועושר? במקור הופיע ב קווורה - רשת שיתוף הידע בה עונים על שאלות משכנעות על ידי אנשים עם תובנות ייחודיות .
תשובה על ידי דנדן ג'ו , ראש הצייד מבוסס YC, מאמן קריירה, ב קווורה :
בואו נסתכל תחילה על ההגדרה להתלונן כדי שכולנו נסכים מהי ומה לא.
עמדתי כלפי התלונות היא כדלקמן:
(1) תלונה יכולה להקל על המתח. כשיש לי יום קשה, זה מאוד מועיל לפרוק למישהו שאני אמון . כשנושאים בעיות בעסק שלי, אני צריך ליידע את זה לאחרים, יש לנו כאן בעיה. עדיין לא התפתחתי לרובוט חסר רגשות של אדם, אז כן, אני רוצה 'להביע אי שביעות רצון' וחששות לפי הצורך כדי שנוכל להשיג את הנקודה הבאה:
למי נשוי טדי ריילי
(2) תלונה מובילה למציאת פתרונות. כשהעולם עובר כל הזמן לצרכנות כמניע העיקרי לפיתוח כלכלי, כל מדינה אימצה את הרעיון ש'הלקוח תמיד צודק. ' אשר באמת מתגמל את המתלוננים.
אם לא דבר , אתה לא נשמע! העולם מתגמל את מי שיכול לבטא סוגיות ולקחת יוזמה להעלות גיהנום במידת הצורך. החוכמה כאן היא להתלונן בצורה רהוטה ודיפלומטית כדי לא להרוס שום יחס, שקשור לנקודה הבאה שלי:
(3) תלונה יכולה לשמש הקלה בהומור, והיא כלי שימושי להשגת יעדיך. התלונות קשורות עמוקות לירידות עצמיות, שחיוניות להיות קשורות, צנועות ומתקשרות יעילות. כשאני מתלונן על משהו, הזרקת הומור והקלת מצב יכול לפעמים לשבור את המתח ולעזור לאחרים להבין את התלונה שלי בצורה מאוזנת יותר. אני מקפיד:
(4) התלונן בכנות אכזרית וכנה, על סמך עובדות ולא רגשות. אשמח להצביע על תלונותיי באופן מעשי. הוויכוח שלי וסגנון התקשורת הכללי שלי הם סביב הצגת סיבה, תוצאה וראיות תומכות. חשוב להתלונן באסטרטגיה, מטרה ושליטה.
בן כמה מרקוס סקרינר
אחרת, אם אתה מתלונן בסמכות יתר, באופן שגוי או יותר מדי, כאן התלונות יכולות להנחית אותך בערימת שטויות חמה ומהבילה.
לכן, הנה כמה טיפים שכולנו צריכים להיזהר מהם כשאנחנו מתלוננים:
(1) להתלונן בדיפלומטיה, באסטרטגיה ובביטוי. ערכו תלונות ממוקדות ודרך לפתרונות. לא להקיא מילה לצורך העניין. מה הטעם אליו אתה מגיע? העבירו אותו עם ראיות והציעו הצעות לפתרון הבעיה.
למי נשוי וויליאם פטרסן
(2) אל תגיד יותר מדי. זה משהו שאני עובד עליו כל יום. לפעמים אני קובע דברים שהם מעט מחוץ לנושא או TMI. חשוב להישאר ממוקדים ולהעביר מסר כדי לתקשר בצורה יעילה אחרת אנשים מאבדים אותך בפרטים.
(3) במיוחד לאדם / ה הלא נכון. אני נוטה לסמוך על אנשים יותר מדי ולהאמין שהם ישמרו על דברים חסויים. למרבה הצער, לאנשים לא בהכרח תמיד יש את האינטרס הטוב ביותר שלך על לבם וימסרו את המידע שלך למציע הגבוה ביותר או סתם בשביל הכיף או משהו להגיד. אל תשנא את השליח - פשוט אל תעביר להם הודעות בפעם הבאה!
סיפור ארוך קצר, אני לא יכול לדמיין ניכוי ניכוי מחמאה! להתלונן זה תהליך אנושי טבעי, אני לא מבין למה יש טעם לדכא את זה. אני לא רוצה שיהיו לי בעיות נפשיות או סבל כלשהו מאופק, ולכן חשוב שיהיו לי חברים, משפחה ואנשי משפחה מקורבים שבהם אוכל להתפנק אם צריך.
אני לא חושב שלעולם לא אהיה מספיק נאור לעולם לא להתלונן, ולמען האמת, זה לא הדג הכי גדול שלי לטגן, אז אני לא הולך לעשות אגוזים בניסיון להתנהג בצורה לא נוחה מדי, ללא צורך לא טבעי או מדכא.
אם אתה אוהב את מה שיש לי לומר, עקוב אחרי בקורה .
השאלה הזו במקור הופיע ב קווורה - רשת חלוקת הידע בה עונים על שאלות משכנעות על ידי אנשים בעלי תובנות ייחודיות. אתה יכול לעקוב אחר Quora ב טוויטר , פייסבוק , ו Google+ . שאלות נוספות:
