אני עדיין זוכר, כעבור 50 שנים, הסתכלתי לאחור וראיתי את דודי רבא דיק לי (שני שמות פרטיים היו נפוצים מצד סבתא שלי) מצטללים על צלע גבעה סחופת רוח ליד קבר אשתו מזה 40 שנה Teenie.
השירות נגמר. כמעט כולם עזבו. המעטים שנותרו דיברו בשקט על ידי מכוניותיהם.
למעלה על הגבעה דיק לי עמד ללא תנועה והביט בארון. שני עובדים חיכו מרחק מכובד. יכולתי לדעת, אפילו בגיל 8 הם רצו להמשיך בעבודה.
'מדוע דיק לי עדיין שם למעלה?' שאלתי את אבא שלי.
הוא לא ענה מיד. כמו שילדים עושים, שאלתי שוב. במבט לאחור אני מבין שהוא ניסה להחליט, כמו ההורים, כמה לומר.
'חלקית בשבילה,' אמר לבסוף. ״אני לא חושב שהוא רוצה להשאיר אותה שם לבד. אבל גם בשבילו. אני לא חושב שהוא רוצה להיפרד. '
הכומר צ'ארלס סטנלי שווי נקי
הוא לחץ את כתפי. 'אני חושב שהוא רק מאחל שהכל יכול לחזור למצב שהיה.'
אני חושב על הרגע ההוא שבו אנשים אומרים בהתייחסו לקוביד 19 והשפעתו על העבודה והחיים, 'כאשר זה סוף סוף נגמר.' או, 'כשדברים חוזרים להיות נורמליים.' או, 'כשהדברים חוזרים להיות כמו שהיו.'
זה לא יקרה. חלק מהדברים 'יחזרו כמו שהיו'.
רבים לא. אנחנו גם לא רוצים שהם יעשו זאת.
קח עבודה מרחוק. תוצר לוואי אחד של חלוקת כוח האדם המוטל הוא שעכשיו רבים מהבוסים מבינים שהנוכחות מעולם לא הייתה מקור להופעה; התוצאות, ולא שעות העבודה, הן מה שחשוב.
הרבה אנשים - אני מקווה שאתה אחד מהם - מצליחים כעת על ידי תוצאות ואספקות, ולא על ידי פיקוח על 'קת מושבים'.
או לקחת פגישות. רפיון וזום ממלאים בחלקם את הפער האישי, אך בוסים רבים מבינים כעת עד כמה רוב הפגישות לא היו יעילות. (כמו בהרבה דברים, רק בגלל שאתה פחית לא אומר שאתה צריך .) הם גם לא רואים בלוח השנה המלא, גם שלהם וגם של האנשים שהם מובילים, סגן לייצור פרודוקטיביות.
הרבה אנשים - אני מקווה שאתה אחד מהם - רואים כעת בפגישות כלי לפריסה אסטרטגית ולא כיום יום עבודה נתון.
בן כמה ג'ון לוביץ
גם ציפיות הלקוחות השתנו. במקרים רבים, מה שאנו מקבלים צבר חשיבות ראויה יותר מ- אֵיך הוא מתקבל. שירותי בריאות. פגישות מכירה מרחוק. הדגמות מוצר מרוחקות. תמיכה, שירות ומשלוחים של צד שלישי.
אם אני לא יכול - או לא רוצה - לבקר באולם התצוגה שלך, אתה לא צריך אולם תצוגה מהודר. מה שאומר שתוכלו להתחרות טוב יותר עם כל החברות העמוקות יותר, שלפחות פעם, היו יכולות להרשות לעצמן להוציא כסף במקום שזה לא באמת נגע ללקוח.
רבים מאותם מגרשי משחק הפכו לרמה הרבה יותר; ואם אתה סטארט-אפ מקושקש, אתה לא רוצה שהדברים יחזרו כמו שהיו.
אתה רוצה שדברים ישתנו - כי הנכונות והיכולת שלך לאמץ ולהסתגל לשינוי הם היתרון התחרותי שלך.
חייו של דודי רבא השתנו. הוא לא רצה את זה. אבל זה עשה - לרעה, מכל הבחינות. לא יכול היה לעשות שום דבר בקשר לזה.
גם חיינו השתנו, אך לפחות חלק מהשינויים הללו הם, או יכולים להיות, לטובה.
פרדי פרינץ ג'וניור גוֹבַה
נאלצים לסמוך על העובדים שלכם ואז ללמוד את זה פחית בטח בהם? זה דבר טוב. נאלצים למדוד ולנהל את ביצועי העובדים על בסיס פרודוקטיביות ולא נוכחות או פרוקסי ביצוע אחרים שאינם רלוונטיים? זה דבר טוב. ללמוד להעריך טוב יותר את העובדים שלא רק עושים דברים אלא גם משיגים את ימין דברים נעשו? זה דבר טוב. נאלצים לתקשר עם הלקוחות ולשרת אותם בתנאים שלהם ולא שלכם? זה דבר טוב.
אחת התוצאות של המגפה היא שהאיצה, במידה רבה, מגוון רחב של דינמיקה חברתית וכלכלית קיימת: סחר אלקטרוני, חינוך מקוון, כוח עבודה מבוזר, שירותי בריאות מרחוק וכו '.
מגיפה או לא, שינוי הוא בלתי נמנע. אנו יכולים לאחל שדברים יחזרו ל'רגילים ', אך הם לא.
וזה בסדר.
אני לא מצמצם את החסרונות הברורים. חלקם משמעותיים. חלקם נראים כמעט מוחצים.
לא משנה כמה כואב, עם זאת, המבט לאחור לא עוזר. אתה לא תמיד יכול לשלוט במה שקורה לך.
אבל אתה יכול לשלוט על אופן התגובה שלך - והאם אתה מחליט לחפש ולנצל את ההזדמנויות שצפות בהכרח כאשר הדברים משתנים.
כי הדברים תמיד ישתנו.
והזדמנויות תמיד יבואו בעקבותיה.
