קוד אתי

קוד אתי המונפק על ידי עסק הוא סוג מסוים של הצהרת מדיניות. קוד ממוסגר כראוי הוא למעשה סוג של חקיקה בתוך החברה המחייבת את עובדיה, עם סנקציות ספציפיות בגין הפרת הקוד. אם אין סנקציות כאלה, הקוד הוא רק רשימה של חסידות. הסנקציה החמורה ביותר היא בדרך כלל פיטורים - אלא אם כן בוצע פשע.

האתיקה העסקית הופיעה כמומחיות בשנות ה -60 בעקבות תנועת 'האחריות החברתית' שאומצה על ידי כמה תאגידים גדולים; התנועה עצמה נוצרה על ידי התעניינות ציבורית גוברת בצרכנות ובסביבה. הבחנה חשובה קיימת בין משפט לאתיקה. ציות לחוק הוא הרמה המינימלית של התנהגות אתית הנאכפת בחברה; התנהגות אתית כוללת יותר מאשר התנהגות משפטית בלבד. זה לא אתי לשקר, למשל; אך שקר מנוגד לחוק רק בנסיבות מוגבלות מסוימות: שקר בשבועה הוא עדות שקר. האתיקה העסקית, והקודים המגדירים אותה באופן רשמי, כוללים תמיד אלמנטים החורגים מחוקיות מחמירה; הם דורשים הקפדה על א גבוה יותר תֶקֶן. בעקבות השערוריות הארגוניות אנרון וורלדקום, קודי האתיקה קיבלו ממד נוסף. חקיקה שהתקבלה בשנת 2002, חוק סרבנס-אוקסלי ('SOX'), מחייבת כי תאגידים שמניותיהם נסחרות על פי הוראות חוק בורסת ניירות ערך משנת 1934 חייבים לפרסם את כללי האתיקה שלהם, אם קיימים, וכן לפרסם שינויים כלשהם את הקודים האלה כפי שהם נעשים. דרישה זו העניקה לתאגידים תמריצים חזקים לגיבוש קודים אתיים במטרה לזכות באמון המשקיעים. רוב העסקים הקטנים, כמובן, אינם מוסדרים על ידי נציבות ניירות ערך (SEC) משום שהם אינם מנפיקים מניות בבורסה; לפיכך הם אינם מושפעים מ- SOX.

אולי הקוד האתי הידוע ביותר בהיסטוריה הוא השבועה ההיפוקרטית שננקטה על ידי כל הרופאים. בניגוד לאמונה הרווחת, שבועה זו אינה כוללת את הביטוי 'ראשית, אל תזיק.' השפה האמיתית, בפסקה השלישית של הגרסה הקלאסית, קובעת: 'אשתמש באמצעים דיאטטיים לטובת החולים על פי יכולתי ושיקולי; אני אשמור עליהם מפני נזק ואי צדק. ' לפי הצעות המחיר המוכרות של ברטלט הביטוי המפורסם יותר מקורו בהיפוקרטס מגיפות: 'באשר למחלות נוהגים לשני דברים - לעזור, או לפחות, לא להזיק.'

המסמך

קוד אתי הוא מסמך פורמלי ולא רק 'סביבה', 'הבנה', קונצנזוס, 'כלל לא כתוב' או סתם היבט של 'תרבות ארגונית'. זהו לכל הפחות מסמך שפורסם. בארגונים רבים עובדים נדרשים גם לחתום על הצהרה על כך שקראו והבינו אותה. קיימות וריאציות בנושא זה. בתאגידים או בתאגידים גדולים מאוד המגיבים לשערוריות אחרונות, לעיתים רק נושאי משרה בתאגיד או נושאי משרה פיננסיים בלבד נדרשים לחתום. במקרים אחרים עשויים להתקיים קודים אתיים מרובים המותאמים במיוחד לפונקציות כמו רכישה, מכירה, חשבונאות וכו '.

איפה קריסטינה אברנתי עכשיו

קודים אתיים הם ביטויים חופשיים של רצון תאגידי גם כאשר הם מתפרסמים כפרקים או חלקים במסמך שעשוי להכיל הצהרת משימה, רשימת ערכים ארגוניים ומדיניות כללית הנוגעת לפעילות.

תוֹכֶן

קודים מתחלקים בדרך כלל לשלושה אלמנטים נפרדים: 1) הקדמה או הקדמה, 2) הצהרת מטרות וערכים, 3) כללי התנהגות ספציפיים אשר ניתנים לחלוקה בדרכים שונות ו 4) יישום הקוד, שיגדיר ניהול תהליכים, דיווח וסנקציות.

מבוא: חסות ניהול

הקדמה או הקדמה לקוד אתי נושאת באופן אידיאלי הצהרה של קצין התאגיד המדורגג העליון המציינת את מחויבותו האישית לקוד וגיבויו. מומחים וחוקרי אתיקה עסקית לעולם אינם מצליחים להדגיש את חשיבותה של הנהגת הנהלה בכירה, כולל דוגמה. קודי האתיקה שפורסמו בפרופורמה, אולי בהקשר של כמה שמועות על שערוריות, נושאים משקל מועט אצל העובדים אלא אם כן ניתנים סימנים מוחשיים למחויבות ארגונית. הקדמה של קוד אתי מספקת הזדמנות למשלוח אות כזה.

מטרות וערכים

החלק המוביל של הקוד מספק בדרך כלל הצהרת משימה מקוצרת ואחריה ערכים. סעיף זה קובע במה מדובר בחברה, מה היא עושה, מדוע היא קיימת. באופן אידיאלי בקוד יופיעו יעדים פיננסיים מעשיים כמו גם שאיפות חברתיות ומקצועיות פחות מדויקות. הצהרת הערכים, באופן דומה, תתחיל באמירות מוגדרות באופן צר ותרחיב עליהן. ציות לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים עשוי להיות הערך הראשוני; הקפדה על ערכים אתיים גבוהים יותר תפורט בהמשך. תאגידים העוסקים במומחיות מקצועית כלשהי (הנדסה, רפואה, משפטים וכו ') עשויים להתייחס במפורש לסטנדרטים מקצועיים ולגופים הקובעים תקן.

כללי התנהגות

כללי התנהגות מחולקים בדרך כלל. המכון לאתיקה עסקית (IBE), ארגון לונדוני, מספק רשימה הניתנת להתאמה בקלות על ידי עסק קטן המגבש קוד משלו. IBE מחלקת את המצגת המרכזית לקודי התנהגות שאומצו על ידי העסק כלפי עובדיו, לקוחותיו, בעלי המניות וסוכני המימון האחרים, הספקים ואז החברה הרחבה יותר. בסעיף קטן העוסק בעובדים, קוד יעיל יתחלק עוד יותר להתנהלות התאגיד כלפי העובדים, ובנפרד, להתנהגות הצפויה מעובדיו.

בשפת העסקים, הקבוצות שצוינו לעיל מהוות את 'בעלי העניין', אלה שיש להם אינטרס ברווחתו (וגם בהתנהגות האתית) של העסק. קבוצות אלה מגדירות בדרך כלל את כל אלה איתם התאגיד מקיים אינטראקציה. במקרים רבים, הכל בהתאם למגוון ולפעילות התאגיד, אזורים אחרים יקבלו דגש מיוחד. לפיכך כללי התנהגות עשויים להיות מפורטים ביחס לסביבה הפיזית; יחסי אתניות, מגדר וגזע; ממלא חוק כזה וצדק או נוהג רפואי. קודים אתיים עשויים להתייחס ספציפית לתחומי קושי כגון תרומות לקמפיין או עמידה בחוקים ספציפיים. דוגמאות לכללים כאלה ניתנות על ידי FindLaw לעסקים קטנים, למשל, הנוגעים לתקנון ההגבלים העסקיים.

בתוך חלוקות משנה, הקוד עשוי לציין קטגוריות של בעיות כגון ניגודי עניינים; לקיחת או מתן שוחד, מתנות, טובות הנאה וכו '; כללים הנוגעים למידע כגון גילוי, מניעת נתונים, סחר פנים וכו '; יחס מועדף, אפליה; יחסים בין אישיים כולל הטרדות מיניות; פתרון עימותים מול איכות; ואולי אין סוף בעיות נוספות. קודים אתיים המבוצעים היטב יהיו תמציתיים, קצרים ככל האפשר, ועם זאת יכילו דוגמאות חיוניות כדי להבהיר כל נקודה ככל האפשר.

יישום, דיווח וסנקציות

החלק האחרון בקוד יעסוק בהטמעה מנהלית של הקוד ובסנקציות כנגד הפרות קוד. הקוד הפשוט ביותר ידרוש דיווח על הפרות קוד במעלה שרשרת הניהול, כולל אילו פעולות לנקוט אם הרמה הבאה לא תצליח לבצע פעולה. בארגונים גדולים יותר משרד או פונקציה עשויים להיות מואשמים במפורש בטיפול בהפרות קוד. ניתן למנות את נציב תלונות הציבור. הסנקציות יפורטו ויוגדר הממשל שלהם, כולל תהליך שקוף לקביעת עובדות, מתן אזהרות, דרישות לייעוץ או השכלה מחודשת, השלכות של עבירות חוזרות, עד לשחרור או אפילו, אם מתאים, התדיינות משפטית.

מסיבות ברורות, קוד אתי ללא סנקציות ותהליך רציונלי ליישומו יראו על ידי העובדים כמחווה בלבד ללא 'שיניים'. לעומת זאת, על בעל העסק להיות ערני לעובדה ש אֶתִי הפרות אינן בהכרח הפרות משפטיות ; לכן סנקציות כמו פיטורי עובד עלולות להיות בעייתיות אלא אם כן יש לעסק מדיניות גיוס ופיטורים 'לפי רצון' ופעולתו מגובה בחוק הממלכתי והפדרלי בנסיבות העניין.

קודים אתיים ועסקים קטנים

אחד היתרונות של עסקים קטנים הוא בכך שהוא יכול להימנע מהתהפוכות שדורשות זמן רב בעולם העסקים. לפי כל מידה, מסורתית או מודרנית, אתיקה היא נושא חשוב. תצפית ומחקרים מראים שהתנהגות אתית יעילה. A. Millage כתב לאחרונה ב מבקר פנימי על ממצאי 'סקר האתיקה העסקית 2005' (NBES). ה- NBES מנוהל על ידי מרכז משאבי האתיקה. הסקר הראה כי 70 אחוז מהעובדים בחברות עם תרבות אתית 'חלשה' (כפי שנמדד על ידי NBES) צפו במעשה עוול אתי בחברות שלהם. רק 34 אחוזים מהעובדים בארגונים עם תרבות אתית 'חזקה' עשו זאת. העובדים צפו בהתנהגות הורסת מוסר כמו אפליה והטרדות מיניות; שקר באופן פנימי, לספקים, ללקוחות ולציבור; דיווח שגוי של זמן; גנבה ישירה; ובעיות אחרות. בכל דרך שהיא פעילויות כאלה מתורגמות לעלויות גבוהות יותר, לאיבוד מוניטין, ביצועים גרועים וכו '. אתיקה חשובה.

תאריך לידה של dell curry

יחד עם זאת, העיסוק הנוכחי בקודי האתיקה מייצר מסמכים גדולים מאוד, שלעתים מגיעים לאורך הספרים. חיפוש בגוגל בביטוי 'קוד אתי' הניב 17,900,000 כניסות בינואר 2006, חיפוש יאהו 12,000,000. חלק ניכר מהאינטרס הנוכחי יכול להיות בגלל שערוריות חברות עדכניות ודרישות חוק סרבנס-אוקסלי משנת 2002. האם האינטרס הנוכחי אומר שעסק קטן חייב לגבש קוד אתי משלו? ברוב המקרים זה לא יזיק.

לפרסם קוד כזה קל יחסית. מאות רבות של קודי דוגמה זמינים באינטרנט, רבים מהם תוכננו במיוחד עבור העסק הקטן. בעל העסק הקטן יכול בקלות לכתוב קוד של עמוד אחד ולהפיץ אותו לעובדים אם הוא רואה צורך בכך. עסקים קטנים רבים מצאו את זה מועיל בעבר לפרסם הצהרות מדיניות העוסקות במדיניות כוח אדם, כולל שעות עסקים, חופשות, צבירת זמן אישי וכו '. קוד אתי באותו אופן עשוי להיות קל להפקה ולשרת מטרה חשובה: להדגיש את מחויבות הבעלים להתנהגות אתית.

עסקים רבים מאוד קטנים של 10 עד 20 עובדים פועלים יותר כמו משפחות. התנהגות אתית היא חלק מהתרבות - כמו במשפחה. במצבים כאלה הופעה פתאומית של קוד אתי עשויה להיות צורמת למדי. דיון בעניין בישיבת צוות עשוי לשרת את המטרה טוב יותר: להזהיר את העובדים לנושא זה ולמה שקורה 'שם בחוץ'.

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

די נורסיה, וינסנט וג'ויס טיגנר. 'מניעים מעורבים והחלטות אתיות בעסקים.' כתב העת לאתיקה עסקית . 1 במאי 2000.

קבלת פנים, דייטון. 'החברה האתית'. כוח אדם . דצמבר 2000.

'רווחים שמנים וקטיפים דקים.' סקירה שיווקית רחבה . 12 בדצמבר 2005.

פלשר, לואיז מ '' שיפור האתיקה במקום העבודה: איך להיות מנהל טוב יותר, עובד או עמית לעבודה. ' פגישות וכנסים . דצמבר 2005.

מידת חזייה פאטי אן בראון

Millage, A. 'התנהגות פסולה אתית שרווחת במקום העבודה'. מבקר פנימי . דצמבר 2005.

'הצהרת מדיניות קוד אתי לדוגמא.' FindLaw לעסקים קטנים. זמין ב http://smallbusiness.findlaw.com/business-forms-contracts/form2-1.html . אוחזר ב- 22 בינואר 2006.

ורשור, קרטיס סי 'תוכניות אתיקה והתאמה לשיווק.' מימון אסטרטגי . אוגוסט 2005.

וובלי, סיימון. 'מתווה התוכן של קוד של פרקטיקה עסקית ואתיקה.' המכון לאתיקה עסקית. זמין ב http://www.ibe.org.uk/contentcode.html . אוחזר ב- 22 בינואר 2006.