נגישות היא תכונה שרוב האנשים מאמינים שיש להם אך מעטים באמת עושים זאת. אנו מכירים את הכוונות הטובות שלנו ומאמינים כי אלה זורחים לאנשים אחרים לראות אותם. אנו חושבים שקל לדבר איתם כשלמעשה, רבים מאיתנו נתקלים רחוקים וביישנים מבלי להבין זאת.
חשוב להיות נגיש מכיוון שכאשר אתה מרגיע אנשים, אתה מאפשר להם לחשוב ולעשות כמיטב יכולתם בנוכחותך. זו מיומנות מקצועית חיונית שרק הולכת וחשובה ככל שעולים בסולם לתפקידי מנהיגות ומצפים ממנהלים על ידי עובדיהם. על פי דו'ח מחקרי של Gallup שפורסם לאחרונה למנהלים פתוחים ונגישים עובדים מעורבים יותר. בקרב העובדים שמסכימים מאוד שהם יכולים לפנות למנהל שלהם בכל סוג של שאלה, 54 אחוזים מעורבים. כאשר עובדים לא מסכימים מאוד, רק 2 אחוזים עוסקים, ואילו 65 אחוז מתנתקים באופן פעיל. '
לאנשים הנגישים יש יתרון מידע גם על אלו שקשה יותר לדבר איתם. אם אתה איש שיחה מיומן ומסוגל לשמור על קשר טוב עם אנשים, תקבל את הסקופ מוקדם יותר מאלה שאינם מיומנים. העובדים יסמכו עליך יותר, והמרואיינים נוטים יותר להיפתח בפניך. תהיה לך רשת חזקה יותר ונאמנות רבה יותר מהצוות שלך.
אז איך הופכים נגישים יותר?
- בצע את הצעד הראשון. לעמוד בצד או לשבת ליד שולחן העבודה שלך ומחכה שמישהו יעצור לידו ויפתח שיחה לא יביא אותך לשום מקום. עליך ליזום קשר: זה יראה לאנשים שאתה חברותי אם אתה זה שניגש קודם. כשאתה פוגש מישהו, הושיט תחילה את ידך וצור קשר עין. ואז, הטריק? שאלה נהדרת של 'עבור אל' לשמש פתיחה להתחלת השיחה. נסה לבחור אחת מרשימת הדרכים חסינות השוטים של מינדה זטלין לפתוח בשיחה עם מישהו.
- הקשב טוב. לא רק שחשוב להכיר את מחשבות העובדים שלך בנושא הנדון, אלא להראות להם שאתה שם לב למה שהם אומרים יגרום להם יותר סיכוי לפנות אליך בעתיד. היכולת לשמוע באמת מה אנשים אומרים ולהגיב באופן ספציפי לנושאים שהעלו גורמת לאחרים להרגיש שאתה מושקע בהם ובדעותיהם.
- לַחֲלוֹק. כשאתה מוכן לתת משהו, סביר יותר שתקבל משהו בתמורה. אתה צריך להיות מוכן לשתף את נקודת המבט שלך בנושא עסקי או מגמה בתעשייה ואז להזמין אחרים להגיב. אתה יכול גם לשתף דברים על עצמך שעשויים להקל על אנשים להתייחס אליך, למשל למקום בו אתה מוצא דילים לנסיעות מקוונים או בלוגים שאתה עוקב אחריהם.
- הפוך אותו לאישי מקצועי. יש קשרים פוטנציאליים בין אנשים לנושאים בכל מקום שאתה מסתכל בעסקים. למצוא משהו שאתה יכול לדבר עליו ללא הרף עם אחרים - במיוחד עם אנשים במערכות יחסים חשובות כמו הבוס שלך, העוזר שלך והלקוח העיקרי שלך. סיפורי ילדים מצחיקים וספרי עסקים נפוצים. נושאים אחרים כוללים אירועים גלובליים מחלק העולם ומגמות השוק. מציאת יסודות משותפים יכולה להקל על ההתקשרות עם מישהו ללא הרף לאורך זמן. זה עשוי להיות חשוב במיוחד בקרב עמיתים בינלאומיים או עמיתים לעבודה שאינך רואה לעיתים קרובות, אך ברצונך שיהיה לך נושא לשיחה נוח. חשוב גם לפני שאתה פוגש לקוח חדש לבקש מאנשים שמכירים אותם איך הם אוהבים, במה הם מתעניינים, שיהיו להם נושאים או שאלות מוכנים.
- שימו לב ללא מילוליים שלכם. תקשורת לא מילולית הם כל הדברים שאתה אומר עם הגוף והיציבה שלך בלי לדבר. זה המיקום הרגוע שלך בכיסא שלך, החיוך שלך, ההנהונים וקשר העין שלך. אתה יכול לכבות את השיחה בשוגג על ידי הצצה לטלפון שלך והתעסקות.
- ערכו רשימה רצה של שאלות לשאול. משהו בסיסי כמו 'איך אתה רואה את הרעיון הזה עובד?' היא שאלה ראשונה טובה שתוביל לשיחה פורייה. אתה יכול גם לסובב שאלות בנושאים המשפיעים על עסקים רבים או על כל עסק כגון מחירי דלק, שיעורי ריבית וזמינות עבודת מיומנות.
אם אתה נאבק בנגישות בגלל ביישנות מתמשכת או פחד להראות פגיע, אתה עדיין יכול להתגבר על המכשול בפירוק התרגולים לשלבים קטנים יותר והגדרת לעצמך יעדים מצטברים הכוללים תרגול עם אנשים מחוץ לעבודה - על מטוס, בתור בחנות, או בשכונה שלך. לדוגמה, מיקרו-צעד למספר 1 עשוי לבצע את הצעד הראשון עם אדם אחד באירוע אחד. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא לסרוק את החדר אחר כל מי שעומד לבדו. להיות נגיש לא אומר לשנות את אישיות הליבה שלך, זו פשוט דרך להבטיח שליותר אנשים תהיה גישה אליך ומה שיש לך להציע.
להיות יותר נגיש יהיו יתרונות רבים בקריירה שלך. תקבל גישה למידע נוסף מהר יותר ותגדל את הרשת שלך על ידי היותך ידוע כמישהו מעניין ומרתק. מודעות לחשיבות הנגישות היא נקודת התחלה. לאחר מכן, שש הטיפים האלה יכולים לעזור לך לבנות את המודעות ואת הכישורים הדרושים לך כדי לקיים ולהזמין שיחות עתידיות ברחבי המשרד.
