אחריות מנהלית יכולה למס כל חברה, אך במיוחד עבור עסקים קטנים יותר ניהול משאבי אנוש יכול להוות נטל כבד. כשאתה מנהל חברה קטנה עם זמן מוגבל ומשאבים, הדבר האחרון שאתה רוצה לעשות הוא להסיט את תשומת ליבך מעסק הליבה שהוא הלחם והחמאה שלך. מיקור חוץ של פונקציות משאבי אנוש יכול להפחית את העומס הניהולי שלך ולפנות את הזמן שלך כך שתוכל להתמקד ביעדים העסקיים שלך.
אם לא שקלת מיקור חוץ במיקור חוץ, מגוון המשימות שניתן לפרוק עשוי להפתיע אותך. חברת מיקור חוץ של משאבי אנוש יכולה לנהל מגוון שלם של פונקציות משאבי אנוש שאחרת תוכל למיקור חוץ למספר ספקים - פונקציות אלה כוללות כל דבר, החל מעיבוד שכר וניהול וניהול תכניות הטבות וכלה בגיוס עובדים, הכשרה ועוד. עם ספק אחד שייקח אחריות על מגוון פונקציות משאבי אנוש, לא תבזבז פחות זמן על ניהול, אלא גם פחות זמן על ניהול קשרי ספקים.
עם זאת, חשוב למצוא חברת מיקור חוץ שתעבוד איתך לספק שירותים נוחים לשימוש ונגישים לעובדים שלך. אדם קוואלייר, נשיא מתווך הביטוח בקליפורניה, Cavalier Associates, מציין כי 'יש באז על מיקור חוץ, אך הערך האמיתי מתממש רק כאשר עובדים פנימיים נקנים לשירות ויכולים להשתמש במשאבים אלה כפי שהם אמורים לשמש. . '
מכיוון שניהול משאבי אנוש בצורה יעילה וחכמה הוא קריטי להצלחת החברה שלך, חשוב למצוא ספק שירות שיכול להציע את התמהיל הנכון של השירותים. בין אם אתה רוצה חבילה ארוזה ובין אם אתה מעדיף לבחור את השירותים שאתה צריך, סקרנו את האפשרויות העומדות לרשותך. השוק עמוס בחברות לבחירה, אך חקרנו כמה מהספקים הטובים ביותר עבור הלקוחות הקטנים-בינוניים. אנו נותנים לך את היתרונות, החסרונות והשורה התחתונה בכמה מהשמות הידועים ביותר בתעשייה, ועם מידע זה תהיה מוכן לקבל את ההחלטה האופטימלית עבור החברה שלך.
מגמות מיקור חוץ של משאבי אנוש לעסקים קטנים בשנת 2020
התחלנו לראות כמה מגמות חדשות במיקור חוץ של משאבי אנוש לפני כמה שנים. לחלק מהמגמות הללו שורשים עמוקים יותר, עם זאת, כמו הנטייה ההולכת וגוברת לנוע לעבר הענן. מחשוב ענן אינו דבר חדש, אך הוא הופך להיות נפוץ עוד יותר כשמדובר בדברים כמו מיקור חוץ, משום שזו דרך נוחה לשתף עבודה ולתקשר כאשר עובדים פרוסים במקומות שונים. מחשוב ענן מציע גם דרך מהירה עבורך לגשת למידע ולבצע צ'ק-אין עם עובדים במיקור חוץ.
עסקים מסוימים מתחילים להסתכל לעבר המדיה החברתית כאמצעי לגיוס כישרונות, גם כאשר כישרון זה נמצא במיקור חוץ. המדיה החברתית מאפשרת לעסקים להגיע לעובדים פוטנציאליים לא משנה היכן הם גרים. זה יכול להיות כלי גיוס יעיל ביותר כשאתה מחפש עובדי משאבי אנוש שאינם בהכרח מקומיים לעסק שלך.
לבסוף, חברות מסוימות שוקלות 'מיקור חוץ סלקטיבי', שמשמעותו מיקור חוץ בחלק מצרכי משאבי אנוש שלהן, אך לא את כולן. זה יוצר איזון בין היתרונות של מיקור חוץ במשאבי אנוש לבין האתגרים (כגון הבדלי אזורי זמן וקשיי תקשורת).
מילה בנושא תמחור
עבור רוב בעלי העסקים הקטנים, המחיר ממלא תפקיד חשוב בהחלטה באיזו חברת מיקור חוץ של משאבי אנוש לבחור. עם זאת, שירותי מיקור חוץ של משאבי אנוש מותאמים אישית מאוד על פי צרכי הלקוח. חשוב לציין שעלויות מיקור החוץ יכולות להשתנות בין 45 $ ל -1,500 $ לחודש בהתבסס על מספר העובדים והשירותים המסוימים הנדרשים. החיובים נעים בין 4% ל -8% מהמשכורת החודשית לפני כל עובד, מה שאומר שהעלות הכוללת תשתנה במידה ניכרת בהתאם לגודל. במקרים מסוימים ניתן להעביר את השירותים למיקור חוץ בתשלום חודשי אחיד.
לדברי ליסה פלמינג, מנהלת יחסי ציבור ב- Paychex, 'העלות לשירותי משאבי אנוש במיקור חוץ מלא משתנה מאוד ומותאמת בדרך כלל על פי צרכיו האישיים של הלקוח. אולם באופן כללי, בשילוב פתרונות שירות וטכנולוגיה מקיפים לתגמולי משאבי אנוש, שכר ופרישה באתר, המחיר יכול להיות נמוך עד 680 דולר לתקופת שכר דו-שבועית עבור 10 עובדים, הרבה פחות משכירת משרה מלאה. איש משאבי אנוש לעסק הקטן שלך. '
מיטב מיקור החוץ הטוב ביותר לעסקים קטנים בסך הכל
Paychex Flex מציע את כל מגוון השירותים למיקור חוץ של משאבי אנוש, כולל שכר עבודה, מיסים, הטבות, גיוס והכשרה; והם עושים זאת מבלי לדרוש חוזה ארוך טווח. באופן ייחודי יותר, Paychex מציעה גם תוכנית סיוע במקום המכניסה אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש למשרד כאשר הלקוחות זקוקים לעזרה נוספת. בעוד שאנשי מיקור חוץ רבים מציעים שירותים כמו ספרי הדרכה לעובדים והנחיות, הם בדרך כלל לא יותר מאשר צלחת דוד. Paychex תיצור מערך חזק של הנחיות המותאמות אישית לצרכיו של כל לקוח. אתר האינטרנט שלהם מציע גם משאבים חינוכיים משמעותיים במגוון רחב של נושאי משאבי אנוש. חסרון אחד, לעומת זאת, הוא ש- Paychex אינו מציע פונקציית צ'אט חי, כך שלקוחות עדיין צריכים להיות תלויים באפשרויות הטלפון. הם מציעים גם תוכניות מיוחדות לעסקים עם פחות מ -50 עובדים, מה שהופך אותם לספקים בולטים לחברות קטנות.
הערת עורך: מחפשים מיקור חוץ של משאבי אנוש לחברה שלכם? אם אתה מעוניין במידע שיעזור לך לבחור את המתאים לך, השתמש בשאלון שלמטה כדי שהשותף שלנו, BuyerZone, יספק לך מידע בחינם:
מיקור החוץ הטוב ביותר עבור עסקים קטנים מאוד
מיקור חוץ של אואזיס מציע כל שירות שיכולנו לבקש, ועושה זאת מבלי לדרוש חוזה ארוך טווח. עבור החברות הקטנות מאוד, הן מצוידות היטב להתמודד עם כל תהליך משאבי אנוש. החברה תעבוד עם הלקוחות לפיתוח אסטרטגיה ולחיזוק תחומים שיש בהם חולשות. הם מציעים ניהול חשבונות מקוון נוח ואפשרויות סלולריות שמאפשרות ללקוחות להישאר בראש ניהול משאבי אנוש, והם יכולים גם לעזור בהדרכה, ביקורות ביצועים ובעיות אחרות בנושא ניהול עובדים. בנוסף למשאבים גדולים בתחום החינוך המקוון, הם מציעים גם מרכז רפורמה בתחום הבריאות שיאפשר למשתמשים להתעדכן בשינויים חשובים. השלילה היחידה שמצאנו היא היעדר תכונת צ'אט בשידור חי.
מיקור החוץ הטוב ביותר עבור לקוחות המעוניינים בהצעה מותאמת אישית
חוסר אונים מציע כמעט את כל התכונות שאנו יכולים לבקש ואף יערוך בדיקות רקע ובדיקות סמים במהלך תהליך הגיוס. הם מציעים סיוע בכל תחומי ניהול משאבי אנוש, כולל גיוס עובדים, שכר עבודה, ניהול תגמולים, עמידה ברגולציה וניהול סיכונים. החברה מתאימה במיוחד לבעל העסקים הקטנים שרוצה לבחור בין שירותים ואינו דורש מלקוחות לרכוש שירותים מקובצים. עובדים יכולים לגשת בקלות למידע על שכר והטבה מאתר Insperity, בעוד שאפליקציה לנייד מאפשרת להם להציג את המידע שלהם תוך כדי תנועה. האפליקציה לנייד מאפשרת גם לעקוב אחר זמן, נוכחות, חופש בתשלום וצבירת חופשות. תמיכת הלקוחות בדרך כלל טובה והחברה הוסיפה אפשרות צ'אט חי וכן בלוג מועיל בנושאי משאבי אנוש. אף על פי שהחברה סירבה לספק מידע על מחירים, המודל שלהם מבוסס על אחוז משכר העובד והעלות הכוללת היא פונקציה של מספר העובדים והשירותים הספציפיים שנבחרו.
מיקור החוץ הטוב ביותר עבור פתרונות ספציפיים לתעשייה
TriNet מציעה את מגוון השירותים המקיף שהיית מצפה מחברת מיקור חוץ של משאבי אנוש, אך בולטת על ידי ארגון שירותיה בקווי התעשייה. ללקוחות בתחום הבריאות, השירותים הפיננסיים, הקמעונאות, הייצור, העמותות או ענפים אחרים שעשויים להיות להם צרכים מיוחדים בהקמת הטבות ופונקציות ניהוליות, TriNet מציע ידע ספציפי בתעשייה. הם מציעים יכולות דיווח חזקות ויכולים להתחבר ל- QuickBooks כמו גם למרכזי מחשב משאבי אנוש. פונקציית הצ'אט החי זוכה להערכה רבה, אם כי ביקורות מקוונות דיווחו על קשיים בשירות הלקוחות ובשקיפות.
המתודולוגיה שלנו
כדי למצוא את פתרונות מיקור החוץ של משאבי אנוש לעסקים קטנים, התחלנו לדבר עם בעלי עסקים עצמם, כמו גם עם כמה מאנשי המקצוע המייעצים להם. שאלנו אותם מי ספק מיקור החוץ שלהם, אילו שירותים הם בוחרים למיקור חוץ, מה הודיע על בחירת הספק שלהם, מה הם אוהבים במיקור חוץ, ומה הם רוצים שיוכלו לשנות. גילינו, שלא במפתיע, שעיבוד ללא שגיאות הוא נושא מרכזי. בעלי עסקים מעריכים גם שירות לקוחות (במיוחד אפשרויות צ'אט בשידור חי), פונקציונליות מקוונת ויכולת לבחור את הפעילויות שהם בוחרים למיקור חוץ.
כמו כן ערכנו מחקר מקיף, קראנו מאות ביקורות ותלונות צרכנים, וסקרנו באתרי ביקורות רבים. ואז צמצמנו את רשימת ה- PEO שלנו לשמות הנפוצים ביותר.
שרלמניה, תאריך הלידה של האל
עם הרשימה הקצרה של 10 חברות ביד, בדקנו את אתר האינטרנט של כל חברה כדי להשוות ולהבדיל בין האפשרויות המוצעות. צפינו בסרטוני ההדרכה שלהם ובדקנו את משאבי הלקוחות שמציעים כל אחד מהם.
על סמך המחקר שלנו, פיתחנו קריטריונים אלה, בהם השתמשנו כדי להעריך כל חברת מיקור חוץ.
- קלות שימוש
- עזרה במקום
- הצעות שירות א-לה-קארט
- נדרש חוזה ארוך טווח
- שירות לקוחות
- צ'אט חי
- חומרי תמיכה מקוונים
- שקיפות תמחור
- גמישות מונחים
- אפליקציה לנייד
להלן החברות שנותרו בהן הסתכלנו במהלך המחקר שלנו.
ADP סה'כ מקור מהווה תור בענף עיבוד שכר, והבחירה הטובה ביותר עבור חברות עם יותר מ -500 עובדים. הם מציעים את מלוא יכולות מיקור החוץ, כולל תכונות ניהול ביצועים בולטות. שירותיהם משתרעים על פני מחזור חיי העובדים המלא, והם אחת מחברות מיקור החוץ הבודדות שערכו ראיונות בסיבוב הראשון. בדרך כלל הם זוכים לשבחים על שירות הלקוחות שלהם.
CPEhr מציע מגוון רחב של שירותים, ומאפשר ללקוחות לבחור ולבחור במקום להירשם לתוכנית מקובצת. הם מציעים שפע של משאבים חינוכיים מקוונים והתייעצויות אחד על אחד עם מומחי משאבי אנוש. למרות שיש להם ביקורות חלשות לגבי תמיכה מקוונת ופונקציונליות סלולרית, הן בחירה טובה עבור חברות שרוצות תשומת לב אישית ממומחה בתחום משאבי אנוש.
Accenture HR היא גם ספקית שירות מלא עם מגוון רחב של שירותים, אך שירות לקוחות גרוע משיג אותם. לאחרונה הם נשרו מעשרת המקורות הגדולים ביותר שמדורגים באתר Toptenreviews.com בגלל בעיות בשירות הלקוחות.
AonHewitt מציע את מרבית השירותים שחברות זקוקות למיקור חוץ, למעט גיוס עובדים, מודעות דרושים ותיאורי תפקידים. אפשרויות ניהול הביצועים שלהם נחשבות למצטיינות, אך בסך הכל החברה באמת מכוונת ללקוחות הארגוניים הגדולים ביותר. נכון לעכשיו הם לא מציעים אפליקציה לנייד, והאתר מכיל מעט משאבים חינוכיים.
מחסום משאבי אנוש היא בחירה פופולרית בקרב חברות בינוניות, כאשר לקוחות מביעים רמות שביעות רצון גבוהות. הם מציעים מגוון רחב של שירותים, כולל גיוס מחזור חיים מלא, ולקוחות מביעים הערכה לשילובם בשכר, בהטבות ובניהול.
XcelHR מציע סיוע בשכר, הטבות, ניהול סיכונים וניהול עבור חברות בכל הגדלים. האפליקציה הניידת שלהם נחשבת היטב, וניתן להשתמש בה במכשירי iOS ואנדרואיד. אפשרויות התמיכה חלשות, ללא צ'אט חי או שאלות נפוצות. עיין בסקירה שלנו על XcelHR למידע נוסף.
מאמר זה עודכן ב -11 בפברואר 2020.
הערת עורך: מחפשים מיקור חוץ של משאבי אנוש לחברה שלכם? אם אתה מעוניין במידע שיעזור לך לבחור את המתאים לך, השתמש בשאלון שלמטה כדי שהשותף שלנו, BuyerZone, יספק לך מידע בחינם:
גילוי עריכה: Inc כותב על מוצרים ושירותים במאמר זה ובמאמרים אחרים. מאמרים אלה אינם תלויים בעריכה - כלומר עורכי וכתבים חוקרים וכותבים על מוצרים אלה ללא כל השפעה של מחלקות שיווק ומכירות כלשהן. במילים אחרות, אף אחד לא אומר לעיתונאים או לעורכינו מה לכתוב או לכלול במאמר מידע חיובי או שלילי מסוים על מוצרים או שירותים אלה. תוכן המאמר נתון לחלוטין לשיקול דעתו של הכתב והעורך. עם זאת תבחין כי לעיתים אנו כוללים קישורים למוצרים ושירותים אלה במאמרים. כאשר הקוראים לוחצים על קישורים אלה וקונים מוצרים או שירותים אלה, Inc עשוי לקבל פיצוי. מודל פרסום מבוסס מסחר אלקטרוני זה - כמו כל מודעה אחרת בדפי המאמר שלנו - אינו משפיע על כיסוי העריכה שלנו. כתבים ועורכים לא מוסיפים קישורים אלה וגם לא ינהלו אותם. מודל פרסום זה, כמו אחרים שאתה רואה ב- Inc, תומך בעיתונות העצמאית שתמצא באתר זה.
