כמייסד ומנכ'ל חברת LearnVest שנרכשה על ידי Northwestern Mutual לפני שנתיים, למדתי שמעולם לא סיימת לצמוח בכל הנוגע למנהיגות. יש ימים שבהם אתה נהדר, וימים שבהם אתה לא קרוב. אז אני תמיד מותח את עצמי להתפתח ולהשתפר בהובלה.
שמעתי לאחרונה את ג'ק מא, מנכ'ל עליבאבא, שנשא נאום מבריק, והפרספקטיבה שלו שרפה אותי עד היסוד. הנה שלושה מהמסעדות שלי:
1. אתה צריך לאהוב.
מא דיבר על שלושת סוגי המשכלים שאתה צריך כמנהיג - מנת משכל ו- EQ, שהם ידועים, אבל גם LQ, שהוא מכסה אהבה . עליכם לאהוב באמת את הצוות שלכם ואת מה שאתם עובדים לקראתו יחד, מכיוון שככל שאתם צומחים והעולם נעשה אינטנסיבי יותר, צריכה להיות מטרה גדולה יותר מאשר רק מה שקורה במשרד שלכם מדי יום ביומו.
וברמה המעשית באמת, אתה צריך לאהוב את הצוות שלך כי החיים שלהם בידיים שלך. אני כותב את זה מסופת שלגים ביום שבו אני אחראי לוודא שכל הצוות שלי בטוח. בהזדמנויות רבות בשמונה השנים האחרונות, אמרו לי אנשים, 'אתה לא אחראי? למה אתה לא יכול לעשות לוח זמנים משלך? ' ותמיד התלוצצתי שלהיות מנהיג זה בדיוק ההפך מזה. זה בעצם להיות המשרת הצנוע של הכישרון, כדי לוודא שהם מקבלים את מה שהם צריכים ואתה מבין לאן הם צריכים להגיע.
2. להיות היו'ר זה לא התפקיד המהנה.
ג'ק מא הוא יו'ר עשרות אלפי עובדים. למרות שהוא גורם לזה להראות קל, חייו לא. הוא אמר את זה בפשטות: 'אם אתה רוצה שחייך יהיו פשוטים, אתה לא צריך להיות מנהיג.' קנה המידה שלי קטן בהרבה, אבל הלחץ עדיין קיים. בשני שהכל משתבש, אני צריך לתקן את זה, בין אם זה 6 בבוקר ביום רביעי, ביום ראשון או במהלך מסיבת יום ההולדת של החבר הכי טוב שלי.
ד"ר. בנט אומלו שווי נקי
בימים הראשונים של LearnVest, אני זה שניקיתי את המשרד שלנו כשהוא מבולגן. לא רציתי להתבייש כשאנשים באו. משקיע אחד הגיע וראה אותי מקרצף את האמבטיה במגבונים של קלורוקס. היא צחקה ואמרה, 'זה מישהו שממש מפשיל שרוולים כדי לעשות דברים.' איש מעולם לא כתב זאת בתוכנית המנהיגות שלי.
3. אתה חייב לדחוף אנשים.
כשמדובר בפתרון בעיות קשות באמת, למא יש ציטוט מפורסם שאני אוהב: 'היום קשה. מחר יהיה גרוע יותר. אבל יום אחרי זה יהיה יפה. רוב הכישרון שלך לא יעבור את זה מחר. ' אך כמנהיג, עליך לעודד אנשים בתקופות הקשות ביותר: להישאר עם זה, לעבור דרכו ולראות מעבר לזה, כדי שיוכלו להגיע ליום שבו הדברים יפים. זה הזמן שאתה באמת מתחדש. יש לך את הצוות שלך לשם.
אני נשירה מבית הספר למנהל עסקים בהרווארד, אבל למדתי בזמן שהייתי שם מנהיגות מועילה מאוד שבאמת דבקה בי. דנו בהתבוננות בבעיות מכל זווית, והסתכלות על האדם שנמצא בתוך הפאזל. ראו את התמונה שלהם, את הדאגה שלהם, את נקודת המבט שלהם, והבינו שאנשים מרגישים בלהט כמו שהם מרגישים. התפקיד שלך הוא לראות את התצוגה של 360 מעלות ולהביא את התשובות.
מהצד השני, אתה צריך לאזן את זה על ידי דחיפת אנשים לגבולות שלהם. איך מגיעים לשם, אם רוב האנשים לא עוברים את המחר של ג'ק מא? אתה כואב להשיג כישרון לעשות דברים שמעולם לא עשו. וזה קשה.
במהלך מלגת הנרי קראון שלי במכון אספן, קראנו את כתבי המנהיגים החל ממרטין לותר קינג הבן ועד מקיאוולי ועד מרגרט תאצ'ר ועד ג'ק וולש ועד גנדי. פגשנו את מדלן אולברייט. מה שהדהים אותי הוא שיש את כל סוגי המנהיגים השונים האלה שכולם אחראים לפתרון משוואות שונות. כשאתה רואה את עמדתם של כולם, אתה מבין ששום דבר אינו שחור או לבן.
אני עדיין בדרך להיות סוג של מנהיג שאני רוצה להיות. אני רוצה לדעת: מה הלקחים שלך בנושא מנהיגות? אני בטוח שאוכל ללמוד עוד!
