הצהרת משימה יכולה להיות דרך כוחנית להניע את עצמך ואת הצוות שלך לקראת מטרה משותפת. רק שקול זאת, מהצהרת המשימה של אמזון: 'להיות החברה הכי ממוקדת של כדור הארץ, בה הלקוחות יכולים למצוא ולגלות כל מה שהם רוצים לקנות באינטרנט.' גם כאשר החברה מכרה ספרים בלבד, חזון זה עזר להדריך אותה לאן שהיא רוצה להגיע.
אבל אם הצהרות המשימה הן רבות עוצמה, הן גם קשות להגיע נכון. אם אתה נאבק עם שלך, שים לב: לחלק מהמותגים הידועים בעולם יש כמה מהצהרות המשימה האיומות ביותר. מילולית מדי, מעורפלת סופית או סתם מטורפת - אתה יודע שאתה יכול לעשות טוב יותר מאלה:
1. יש לך הרבה זמן לקרוא את זה - נכון?
'המשימה של אבון מתמקדת בשש שאיפות ליבה שהחברה שואפת כל הזמן להשיג', מתחיל הצהרת המשימה של אבון . ואז זה ממשיך. והמשיך. משקלו עומד על 249 מילים המכסות כל דבר, החל מתחרות מתחרות ועד להגדלת ערך בעלי המניות וכלה במאבק בסרטן השד.
זה נהדר לעשות הרבה דברים חשובים בבת אחת, אך הצהרת המשימה שלך אמורה לספק לעובדים ולעולם כולו יעדים מרכזיים אחד או שניים המגדירים הצלחה ביקום שלך. אם אתה לא מצליח להכניס את זה למשפט או שניים, חזור ונסה שוב.
2. מדוע להתעסק בדקדוק?
'משימת המותג של מקדונלד'ס היא להיות המקום והדרך האהובים על הלקוחות שלנו לאכול ולשתות', מתחיל הצהרת המשימה של מקדונלד'ס . זה בסדר, אבל אז זה ממשיך: 'הפעילות שלנו ברחבי העולם מתיישבת סביב אסטרטגיה עולמית בשם Plan to Win, שבמרכזה חווית לקוח יוצאת דופן - אנשים, מוצרים, מקום, מחיר וקידום מכירות.'
בת כמה אמנדה פולר
זה מצליח להיות מעורפל וגם הוקי בעת ובעונה אחת. אך הלקח החשוב הוא שאחרי שהשקעתם זמן ומאמץ ואולי שילמתם ליועץ בכדי ליצור את הצהרת המשימה המושלמת, עליכם להקדיש כמה שניות נוספות כדי להעביר אותו בבדיקת איות ודקדוק פשוטה. אם המנהלים של מקדונלד'ס היו עושים זאת, הם היו מבינים שיש להם אי הסכמה בין נושא לפועל. זה צריך להיות: '... מיושר סביב אסטרטגיה עולמית הנקראת תוכנית לנצח, אשר מרכזים על חוויית לקוח יוצאת דופן. '
3. לא אכפת לנו מה עסק שאנחנו נמצאים בו.
הנה זה של אלברטסון הצהרת משימה : 'כדי ליצור חוויית קנייה שמשמחת את לקוחותינו; מקום עבודה שיוצר הזדמנויות וסביבת עבודה נהדרת עבור מקורבינו; ועסק שמשיג הצלחה כלכלית. '
אם אתה תוהה, אלברטסונס היא רשת של חנויות מכולת, בעיקר בארה'ב המערבית. באופן אידיאלי, הצהרת המשימה שלך צריכה להזכיר מה החברה שלך עושה בפועל.
4. השמיים הם הגבול!
'כדי לעזור בכל מותג להיות יותר מעורר השראה, והעולם יהיה אינטליגנטי יותר', מתחיל אייברי דניסון הצהרת משימה . זו שאיפה די גבוהה עבור חברה שהמוצר שלה הוא תוויות מדבקות. הצהרת משימה טובה צריכה להיות קשר כלשהו למציאות.
5. אנחנו לא מתכוונים לזה.
הנה המשפט הראשון של בארנס אנד נובל הצהרת משימה : 'המשימה שלנו היא להפעיל את העסק הקמעונאי הטוב ביותר באמריקה, ללא קשר למוצר שאנו מוכרים.'
הנה המשפט השלישי: 'לומר שהמשימה שלנו קיימת ללא תלות במוצר שאנחנו מוכרים, היא לבזות את החשיבות וההבחנה של היותנו מוכרי ספרים.'
זה כנראה עדיף אם הצהרת המשימה שלך לא סותרת את עצמה.
6. אנחנו אוהבים את עצמנו בדיוק כמו שאנחנו.
'MGM Resorts International היא המובילה בתחום הבידור והאירוח - אוסף מגוון של אנשים יוצאי דופן, מותגים ייחודיים והטובים ביותר ביעדי הכיתה.' זה מחויב כהצהרת המשימה של MGM Resorts, אבל זה רק תיאור עצמי מחמיא. תגיד מה שאתה שואף להיות, לא למה אתה כבר חושב שאתה נהדר.
7. חשבנו טוב יותר מזה.
הנה הרשי הצהרת משימה (או חזון) : 'בהמשך למורשת המחויבות של מילטון הרשי לצרכנים, לקהילה ולילדים, אנו מספקים מוצרי HERSHEY איכותיים תוך כדי ניהול העסק שלנו באופן אחראי מבחינה חברתית וקיימת בסביבה.' מלבד הנוהג המעצבן של לשים את שמו בכל מקרה גדול, זה לא רע.
החברה לעגה קצת להצהרת המשימה הקודמת שלה שקראה בשלמותה: 'מנהיגות שוק בלתי מעורערת'. הרשי היה חכם לשנות את זה.
8. אם אין לך שום דבר טוב להגיד ...
נראה ש- Dell החליטה לעמוד באתגר הצהרת המשימה בפשטות אין . זה אמור לתת לך עידוד. כל מה שתעלה עליו צריך להיות טוב יותר מאשר לא לנסות בכלל.
9. נחשו של מי זו הצהרת המשימה:
'משימתנו להמשיך לספק סמכותיות שירותים מגוונים כדי להישאר רלוונטיים בעולם המחר.'
לוותר? הוא נוצר על ידי מחולל הצהרת משימות המשלב מחדש שמות עצם, פעלים ושמות תואר בהצהרות שליחות אבות טיפוסיות גדושות להפליא בדיבור תאגידי חסר משמעות.
תודו, רק לרגע שם חשבתם שזה אמיתי.
MaryKate Burnell תרם מחקר ליצירה זו.
אוהב את הפוסט הזה? הירשם פה לאימייל השבועי של מינדה ולעולם לא תחמיץ את הטורים שלה.
