בכל פעם שאני מתחיל לעבוד עם חברה חדשה כדי לעזור לה לשפר את המנהיגות שלה, הדבר הראשון שאני אוהב לעשות הוא ללמוד את המנהיגים בפעולה ולקבל משוב על האופן בו הם נתפסים על ידי הצוותים שלהם.
מנהיגות יכולה להיות קשה, אבל אני תמיד מופתע ממספר האנשים שמקשים על מה שהיא צריכה להיות על ידי שכחת כמה יסודות פשוטים.
להלן תשעה דברים שכדאי לזכור בנוגע למנהיגות שימנעו ממך להקשות על עצמך ממה שהיא צריכה להיות ולעזור לך להיות מנהיג טוב יותר.
למי נשוי פאט סאג'ק?
1. מכיוון שאינכם מבצעים הרבה מהעבודה בפועל, התמקדו בהקלת הצוותים שלכם על החיים ולא על הקשים יותר.
תפקידו של מנהיג הוא להגדיל הן את היעילות והן את היעילות של צוותי החברה בכדי להניע שיפורים. אך הוספת ביורוקרטיה מיותרת, קיום פגישות ארוכות ומשעממות - במיוחד כאלה שאפשר להחליף אותן בדוא'ל מידע - או בקשת חזרות ודיווח חוזר של דיווחים שאף אחד לא מתכוון לקרוא, אינה נופלת בקטגוריה זו.
אחד הבוסים לשעבר נהג להתעקש לקיים פגישות אחר הצהריים שהחלו בשעה 14:00. ולעתים קרובות היו פועלים עד הרבה מעבר לגיל 8. אלה היו סתם חנויות מדברות, ולעתים קרובות הוא עשה הרבה מהדיבורים. היה מעט מאוד הגדרת כיוון, קבלת החלטות או תמיכה. גרוע מכך, הוא אסר על שימוש במחשבים ניידים, מכיוון שרצה שכולם יהיו נוכחים לחלוטין, מה שאומר שרבים נאלצו לעבוד הרבה בשעות הערב כדי להתעדכן בעבודה שהוחמצה ולקבל מיילים.
2. צוות המומחים שלך כנראה יודע יותר על עבודתך ממך, אז הפסיק לומר להם כיצד לעשות זאת.
כמנהיג, לא מצפים ממך להיות מומחה לכל דבר. למעשה, אתה צפוי להיות מומחה למנהיגות ולהפיק את המיטב מהצוותים שלך. אחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת היא לספר לצוותים שלך מה אתה רוצה ואילו תוצאות אתה מחפש, ואז להשאיר אותם כדי לקבוע את הדרך הטובה ביותר להשיג את המטרה.
מעטים מהדברים שמנתקים את הצוותים יותר מאשר את תחושת הערך והערך העצמי שלהם משום שהבוס מגביל את תרומתם רק להוראות.
3. לא משנה כמה זמן אתה עומד מאחורי אנשים; זה לא יגרום להם לעבוד מהר יותר.
ניהול מיקרו הוא רוצח פרודוקטיביות. לא רק זאת, אלא שברגע שתיצרו לזה מוניטין, אנשים לא יהססו להגיע ולעבוד עבורך, ורבים מהצוות הקיים שלך יחפשו לעזוב.
עליכם לתת לקבוצות שלכם את המרחב והחופש להצליח. זה בסדר לבדוק מה מצבם, אך אל תעשו זאת כל רבע שעה.
4. אם אתה נותן עבודה לאנשים שאין להם את הכישורים, את הזמן או את הכלים לעשות את זה כמו שצריך, אז אשמתך אם הם נכשלים.
כמנהיג, תפקידך להכניס את הצוותים שלך להצליח. אם חסר להם מרכיב מרכזי כלשהו, עליך לטפל בו. אנשים לא יקבלו אחריות אם הם לא מרגישים שהם יכולים לעשות את העבודה, או אם אין להם את כל מה שהם צריכים לעשות זאת. אם זה המצב שהם נקלעים אליו, אז לא עשית את העבודה שלך.
מה הרקע האתני של דיוויד מיור?
5. טעויות קורות - כך אנשים לומדים. אם אתה מעניש את כל מי שטועה, אז אנשים יפסיקו לנסות.
טעויות קורות, ואנחנו צריכים להיות מסוגלים להבדיל בין אם הם נעשו מתוך רשלנות או מסיבה אחרת. אם זו רשלנות, אז אולי עליכם לנקוט בפעולה. מניסיוני המקרים הללו מעטים, ועליך ליצור סביבה בטוחה בה אנשים יכולים לנסות דברים חדשים ללא חשש מנקמה. אחרת, תוכלו לחנוק חידושים ולקיחת סיכונים, שניהם הם המפתח לצמיחה.
6. איזון טוב בין עבודה לעבודה חל על עובדים כמו גם על ההנהלה.
עליכם לדאוג לבריאותם ולרווחתם של הצוותים שלכם, לכן הקפידו על שעות מוגזמות ועבודות בסוף השבוע.
אל תיצור תוכניות המסתמכות על עבודה בסוף השבוע ובערב, מכיוון שכאשר הדברים מתחילים להשתבש, והם יהיו, שעות העבודה עלולות להשתגע. טוב גם לעודד אנשים לחזור הביתה אם מאוחר, במיוחד אם אתה עוזב. שום דבר לא בונה טינה בקבוצה כמו הבוס שעוזב בגיל 5 או 6 כשהצוות צריך לעבוד מאוחר כדי לעמוד בלוח הזמנים.
אנשים יעריכו אותך יותר אם תשגיח על האיזון שלהם בין עבודה לחיים במקום פשוט לקחת אותם כמובנים מאליהם.
7. לא עולה לך כלום לומר 'עבודה טובה, כל הכבוד', וזה עשוי לעודד אנשים לעשות זאת שוב.
הכרה היא אחד הכלים הטובים בארסנל של מנהיג. ראשית, זה לא עולה לך כלום; שנית, זה ממש קל לעשות; ושלישית, זה יניע אנשים לעבוד קשה יותר. כולנו צריכים להרגיש שעשינו עבודה טובה, וההכרה מאפשרת לנו לדעת זאת. אל תחכה עד שאנשים יבצעו עבודה לא ייאמן לפני שתשבח אותם. התחל בזיהוי המאמץ שלהם מכיוון שכשאתה עושה זאת, לא יעבור זמן רב עד שתזהה הישגים גדולים וטובים יותר.
בן כמה ג'ון קרנה
8. התפקיד שלך לא מסתיים לאחר מתן ההזמנות; זה בעצם כשזה מתחיל.
מנהיגות היא לא רק מתן פקודות. מדובר בלמצב את הצוותים שלך להצליח, לתמוך בהם במסע על ידי הסרת מחסומים שהם נתקלים בהם ואז להכיר בהם כדי להשיג הצלחה.
9. אם אינך עושה את חלק הארי מהעבודה, אינך מקבל את חלק הארי של האשראי.
יש מעט מאוד דברים שהורגים את היחסים בין מנהיגים לצוות שלהם מאשר לגנוב את הקרדיט על עבודה טובה שנעשתה. אני משתמש במילה 'לגנוב' בכוונה מכיוון שכך בדיוק הצוות שלך יראה זאת, ויש לזה השלכות מזיקות על מערכת היחסים שלך איתם.
זכור, אתה מנהיג ולא פיראט - אינך זכאי לחלק הגדול ביותר של האשראי.
למעשה, הייתי ממליץ לך לתת את כל הקרדיט לצוות, מה שיגרום להם להעריך ולכבד אותך יותר כמנהיג.
אל תקשה על ההנהגה ממה שהיא צריכה להיות. תזכורות פשוטות אלה אינן קלות בלבד ליישום, אלא גם ישפיעו מאוד על התוצאות ועל המוניטין שלך.
