בין אם אתה מנהל מתמחה או מנהל עסק שלם, ההצלחה של העובדים שלך (והעור שלך) תלויה בכך המנהיגות שלך.
למרבה המזל, הפיתרון להנעת הצוות שלך ולמעיכת כל נושא נמצא ממש על קצה לשונך. הכל מתחיל בתקשורת - המיומנות מצביעים מומחים כגורם ה- make-or-break למנהיגות מוצלחת.
להלן שמונה דברים שבוסים יוצאי דופן מספרים לעובדיהם מדי יום. התחל להשתמש בהם מדי יום (או התחל לחפש בוס שעושה זאת), וצפה בהצלחה שלך מרקיעה שחקים:
1. 'יש לי אמון מוחלט בך.'
אין דבר מייאש יותר מבוס שלא מאמין ביכולותיו של אדם ומנסה לנהל אותם במיקרו בכל צעד ושעל. אפילו אנשים בטוחים במיוחד יראו את האמונה העצמית שלהם צונחת אם מתייחסים אליהם כמו פעוט צווארון לבן.
כפי ש הנשיא תיאודור רוזוולט אמר , 'המנהיג הטוב ביותר הוא זה שיש לו מספיק היגיון לבחור גברים טובים שיעשו מה שהוא רוצה שיעשה, וריסון עצמי מספיק כדי למנוע מלהתערב איתם בזמן שהם עושים את זה.'
זה יכול להיות קשה לשחרר את המושכות בהתחלה, אך אם תתן לצוות שלך הזדמנויות להתרומם, תמצא סביבת משרד מאושרת יותר ומועלת יותר.
2. 'זה מה שאני רוצה שנגשים ...'
מנכ'ל ונשיא לוקהיד מרטין מרילין היוסון מצאה שזה המפתח הגדול ביותר להצלחה בקריירה שלה: 'מנהיגים גדולים מעניקים השראה לאנשים למה הם עושים את זה', היא אומרת. 'זו המטרה. וזה המפתח להשגת משהו באמת שינוי. '
מה שמפריד בין מנהיגים יוצאי דופן לבוסים בינוניים הוא היכולת שלהם לתקשר את התוכניות שלהם ולקשור את השיגעון היומיומי למטרות תמונה גדולה. מתאר מסלול ברור לצוות שלך מטפח תחושה של יציבות תעסוקתית ונהיגה בעבודה - לכן קח את הזמן להסביר 'למה' במקום לחלק פקודות בלבד.
3. 'מה נוכל לעשות טוב יותר בפעם הבאה?'
בתור אריאנה האפינגטון מציע בצורה מרוממת , טעויות הן המורות הטובות ביותר. 'עלינו לקבל שלא תמיד נקבל את ההחלטות הנכונות, שנפשל לפעמים בצורה מלכותית,' היא אומרת. 'ההבנה שכישלון אינו ההפך מההצלחה, זה חלק מההצלחה.'
כל אדם על פני כדור הארץ פישל בעבודתו לפחות פעם אחת (אפילו אני ... טוב, אולי יותר מפעם אחת). טעויות קורות, במיוחד כשאתה מנסה משהו חדש.
כל עוד זו לא טעות פזיזה או רשלנית, הפוך את השגיאה לחוויית למידה. ללמד מישהו מה לעשות בפעם הבאה כדי למנוע שגיאה זה הרבה יותר פרודוקטיבי מאשר לנזוף בו.
4. 'אני רוצה לשחק בכוחות שלך.'
וורן בניס, סופר ומלומד בעל שם על מנהיגות, מצא כי 'יותר מדי חברות מאמינות שאנשים ניתנים להחלפה. אנשים מחוננים באמת אף פעם לא. יש להם כישרונות ייחודיים '. הוא אומר, 'אי אפשר להכריח אנשים כאלה לתפקידים שהם לא מתאימים להם, וגם לא צריך לעשות. מנהיגים יעילים מאפשרים לאנשים גדולים לעשות את העבודה שהם נולדו לעשות. '
לכל אדם בצוות שלך יש כישורים מיוחדים - לכן אני מאמץ ייחודיות בחברה שלי ואתה צריך גם. זה מדבר על הרעיון להתייחס לאנשים כאל יחידים בעולם שבו עובדים נתפסים לעתים קרובות מדי כניתנים לבזבזנות. לחפש גדולות אצל כל מי שאנחנו עובדים איתו יכול רק להוביל לדברים גדולים.
5. 'מה דעתך?'
בוסים מהשורה הראשונה לא נותנים לאגו להפריע לחדשנות - הם מבקשים ייעוץ מכולם, ללא קשר למקום בו הם נמצאים על מוט הטוטם.
לשאול את העובדים מה הם חושבים זו עוד דרך נהדרת להראות שיש לך אמון בהם ולהעריך את התשומות שלהם. בנוסף, גיליתי שהתובנות הטובות ביותר מגיעות מהמקומות הכי לא צפויים.
6. 'כיצד אוכל לתמוך בך טוב יותר?'
דרך מצוינת להפחתת תחלופת עובדים היא גישה מונעת. קח את הזמן לבדוק עם הצוות שלך. שאל אותם מה על הצלחת שלהם ומה אתה יכול לעשות כדי לעזור להם להצליח.
כמו שריל סנדברג, COO של פייסבוק, אומר , 'מנהיגות נועדה לשפר את האחרים כתוצאה מהנוכחות שלך ולוודא שההשפעה תימשך בהיעדרך.'
אם אתה משרת ומאפשר את הצוות שלך, הם ירצו לעשות את אותו הדבר גם עבורך ועבור החברה שלך.
7. 'יידע אותי אם יש לך שאלות.'
לאנשים רבים היה לפחות בוס מאיים אחד שלא חשו שהם יכולים לפנות אליו לעזרה. קיום מדיניות דלת פתוחה מראה שאתה זמין לצוות שלך ואכפת לך מהתקשורת הפתוחה ופרודוקטיביותם. ככל שעונים על שאלותיהם מהר יותר, כך הם יכולים לחזור מהר יותר לביצוע המשימה העומדת על הפרק.
מהי מוצא אתני טארק אל מוסה
8. 'עבודה טובה.'
מתן הכרה הוא הרבה יותר זול מהתקנת שולחנות פינג-פונג או תרמילי תנומה, והרבה יותר יעיל. לא משנה כמה עובדים מקבלים שכר וכמה ההטבות שלהם מרוויחות, הם ירצו לדעת שמישהו דואג לעבודה שלהם. אז קח כמה דקות להשקיע בשבחים ראויים - הצוות שלך תמיד יעריך את זה.
האם יש לך טיפים להיות בוס גדול? אשמח לשמוע אותם - תן לי צעקה בטוויטר!
