עיקרי לגדול 7 דרכים למדוד הצלחה אמיתית

7 דרכים למדוד הצלחה אמיתית

אתה מרגיש מצליח?

כמה כסף מרוויחה טריש ריגן בשנה?

האם אחרים אומרים לך שאתה מצליח?

אם רק תהיה לך דרך בדרך למדוד הצלחה אמיתית זה באמת יכול לשכנע אותך שהצלחת. לרוב זהו תהליך החשיבה של יזם.

אני רוצה להצליח ולגרום לרעיונות העסקיים שלי לעבוד, ואני אדם אופטימי ולכן אני רואה בעיני רוחי הצלחה.

עם זאת, המשקיעים שלי ואחרים המעורבים בעסק דווקא רוצים לראות מדידה שאומרת להם שזה באמת הצלחה אמיתית.

להלן 7 דרכים בהן אתה יכול למדוד כדי לגלות עד כמה אתה והעסק שלך מצליחים, החל בכמה מדדים בסיסיים וכלה בכמה דרכים ייחודיות יותר לחשוב על מדדי הצלחה:

1. רווחיות

אמנם ברור שכאשר העסק שלך מרוויח כסף - זה אומר מידה מסוימת של הצלחה, במיוחד אם נותר כסף אחרי שאתה מכסה את כל ההוצאות שלך. אולי אפילו הפכת את הפינה מחודשים שבהם אתה נמצא במינוס. עם זאת, המדד האמיתי שלך להצלחה יהיה להיות בשחור, למשך שנה או יותר. משם, המדד האמיתי שלך להצלחה יהיה יצירת רווחיות בת קיימא שתמשיך עוד הרבה בעתיד.

זה עשוי לדרוש שינויים באסטרטגיה שלך, הערכה שוטפת של התהליכים והעלויות שלך כדי לראות היכן תוכל להיות רזה ויעילה יותר. אני זוכר את החודשים הראשונים שבהם התחלתי סוף סוף להישאר כסף לשלם לעצמי. ואז זה התחיל להרגיש שאני סוף סוף מכין אותו.

2. מספר לקוחות:

כל חברה זקוקה ללקוחות. אין טעם בזמן שהחלטתי שיש לי מספיק לקוחות. מדד ההצלחה שלך אמור להראות בסיס לקוחות הולך וגדל עם זרם קבוע של לידים בצנרת. אותם לקוחות חלוצים היו מרגשים בעיניי, אך כשהתחלתי לראות יותר ויותר אנשים מגלים עניין וקונים את מה שאני מוכר, ידעתי שמה שיצרתי היה מוצלח. אינספור שעות המחקר והשיווק השתלמו סוף סוף.

עם זאת, המדד האמיתי הזה להצלחה מבחינת מספר הלקוחות היה פשוט זמני. הייתי צריך להמשיך לעבוד קשה - ולעבוד חכם יותר - כדי למשוך יותר מקהל היעד שלי.

3. רמת שביעות הרצון של אותם לקוחות

האם לפט סאג'ק יש ילדים

מעבר לכמות הלקוחות, המדד האמיתי שלי להצלחה היה באמת יותר על כמה שהייתי מרוצה מהלקוחות שהיו לי.

שביעות רצונם פירושה שלקוחות עתידיים עשויים להגיע ממה שהיה להם לומר לחברים, למשפחה ולעמיתיהם ולא ממחקר ושיווק שלי. היכולת לספק את הלקוחות שלי פירושה שמה שלמדתי עליהם וצרכיהם יושם כהלכה על השירות שהצעתי להם. חיוני ליצור גם מדיניות שירות לקוחות עבור החברה שלך כך שכל מי שעובד בארגון יבין את התפקיד שהם ימלאו במילוי צרכי הלקוחות. נדרשת רק חווית לקוח שלילית אחת כדי לשים מיד את החלקה על מספר ההצלחה האמיתי שבנית וקיבלת מבחינת שביעות רצון הלקוחות.

התבוננות מתמדת כיצד הלקוחות מרוצים מדי יום דרך כל נקודת קשר שיש להם עם החברה שלך, לא רק עם המוצר או השירות שאתה מציע - אומר לך מאיפה מגיע חלק גדול מהמדד האמיתי שלך להצלחה.

4. שביעות רצון עובדים

עובדים מאושרים ובעלי מוטיבציה מספרים לך הרבה על ההצלחה האמיתית שלך. כשהם מרוצים הם עסוקים בעבודה קשה. אחרי הכל, התפוקה שלהם היא המנוע שמזין את העסק. אם עובדים מחייכים ללקוחות, אז הלקוח מרגיש טוב. אם כל עובד עובד מעבר לתפקידו, אז העסק פורח.

בחברה שלי התמקדתי ביצירת סביבת עבודה נוחה שנותנת לעובדים את כל מה שהם צריכים כדי לעשות את עבודתם היטב, ואני גם עובד כדי שהצוות שלי יהנה מהעבודה שלהם בזמן שהם עושים את זה. עבור הצוות המרוחק שלי, הבטחתי גם שהם מרגישים מרוצים מהעבודה שיש להם ובדרך כלל הודעתי להם עד כמה אני מעריך את עבודתם הקשה. אני עובד גם כדי להבטיח שהצוות המרוחק שלי ירגיש שהם חלק מהצוות כולו - ושהם לא לבד. אני מנגיש את עצמי כשיש להם שאלות כדי שלא יתסכל בגלל אי ​​תקשורת. עובדים מאושרים פירושם עסק מאושר (מצליח).

5. שביעות הרצון שלך

זה קשה עבורי מכיוון שרוח היזמות והאישיות שלי בעצם אף פעם לא מרוצים. הסיבה לכך היא שלעתים קרובות זיווגתי סיפוק מהתיישבות. למעשה, למדתי לאורך השנים שאני יכול להיות מרוצה ועדיין להמשיך עוד.

זה היה לקח טוב עבורי להבין שזה טוב להרגיש מרוצה מתוצאות העסק בזמן שהוא מתפתח ולחגוג את ה'זכיות 'האלה לאורך הדרך. אני אוהב לעבוד. זו הייתה עקומת למידה לברר כיצד לאזן בין שביעות רצון לתוצאות, ובין הרצון הבוער שלי לעשות יותר.

6. רמת למידה וידע

ג'וי ריד בעל ג'ייסון ריד

אמנם זה אולי נראה כמו דרך מוזרה למדוד הצלחה, אבל זה ממש לא - בהתחשב בעובדה שמידה וידע זה הוא שמספק לך את השוק, הלקוח, האינטליגנציה המתחרה והכלכלה שעוזרים לעצב את האסטרטגיה שלך. למידה מתמדת זו אינה נובעת רק ממה שקראתי או צפיתי; זה גם קשור לניסיון מעשי שצברתי על ידי הפעלת האסטרטגיה שלי ועדים לתוצאה. כלומר, אפילו כישלון הכרחי על מנת להשיג רמה מסוימת של למידה וידע.

באופן זה, הלמידה מהכישלונות שלי הפכה למעשה לחלק מהמשוואה הדרושה להשגת הצלחה אמיתית. אני יודע איפה להתחמק מהמלכודות ומהמורות - כי ראיתי אותן בעבר. אני חושב שבמובן מסוים זה כמו 'חוכמת רחוב'. אתה לא מקבל חוכמת רחוב יושבת על הספה וצופה בט.וי.

7. איך אתה מבלה את הזמן שלך

הסיבה שקובעת את האופן שבו אתם מבלים את זמנכם בכל יום היא מדד אמיתי להצלחה, משום שהדבר אומר לכם אם הצלחתם להאציל, ליצור ארגון יעיל, והוא קובע מה צריכים להיות העדיפויות העיקריות שלכם כמנהיג החברה . אני נוטה לעבוד כל הזמן, אבל מה שהבנתי הוא שאצליח להצליח יותר על ידי עדיפות למשימות ולרפות כמה משימות פחות חשובות. יכולתי לתת לאחרים להוביל, שבונה אותם לצוות פנטסטי ואמין.

אבל, היתרון הגדול ביותר הוא שפינה לי זמן להתמקד באותם תחומים אסטרטגיים בהם הצטיינתי, ועזר לספק כיוון ברור יותר לחברה. זה גם נתן לי זמן לרפלקציה ולמידה והתפתחות שלי, כמו כן אפשר לי לגזור זמן אישי יותר לטפל בעצמי ולבלות עם המשפחה והחברים.

סיכום

כפי שאתה יכול לראות, מרבית המדדים האמיתיים להצלחה הם איכותיים יותר מאשר ביחס לדוחות הכספיים שלך ולשורה התחתונה. כל אחת מהאמצעים הללו דורשת גם המשך תשומת לב ומשפיעה על תוצאות ההצעות האחרות ברשימה.

אם אני לא מרוצה, סביר להניח שהעובדים שלי לא. אם הלקוחות אינם מרוצים, יתכן שהם נמצאים בקצה העובד של עובד לא מרוצה, או שלקוח ממורמר יכול להצביע על רמת הלמידה שלנו על מה שהם באמת צריכים.

המדד האמיתי להצלחה אז הוא לספק לעצמך, לעובדים שלך ולחברה שלך את כל שבע הפעולות הללו בבת אחת גם עכשיו וגם זמן רב אל העתיד.