עיקרי עוֹפֶרֶת 5 ביטויים חזקים להפליא שיעזרו לך להשיג את מה שאתה רוצה

5 ביטויים חזקים להפליא שיעזרו לך להשיג את מה שאתה רוצה

האם תרצה שיהיה לך טוב יותר להשיג את מה שאתה רוצה מהעובדים, העמיתים לעבודה, הלקוחות, הבוסים, הילדים, ובן הזוג או בן / בת הזוג? לפעמים שינוי בניסוח הוא כל מה שאתה צריך.

עצה זו מגיעה מהסופר והמאמן המבצע הנמכר ביותר וונדי קפלנד . במהלך השנים היא למדה שמילים וביטויים מסוימים ממזערים את מה שיש לך לומר, מה שהופך את הבקשות שלך ללא יעילות. לאחרים יש כוח מפתיע להשפיע על המאזינים שלך. הם מגבירים את היעילות שלנו בתקשורת בצורה ברורה ומגבירים את היכולת שלנו להשיג את מה שאנחנו רוצים, היא אומרת.

להלן כמה ביטויים שקפלנד אומר שמועילים במיוחד בהשגת התגובה הרצויה. בפעם הבאה שתרצה מישהו ממישהו, נסה אחד מהם, ובדוק אם זה לא משנה!

1. מה ששמעתי שאתה אומר זה ...

הביטוי הקטן והעוצמתי הזה הוא אחד הראשונים שלומדים יועצים, אומר קפלנד. זה מבהיר, היא מסבירה. זו טכניקה לאופן שבו אתה מקשיב לאנשים כשהם מתארים בעיה או סיטואציה. אתה חוזר עליהם בחזרה.

יש לכך שתי מטרות. ראשית, אתה בודק את הדיוק, ומוודא שאתה מבין כראוי מה האדם האחר ניסה לומר לך. אם מעולם לא עשית את זה, תתפלא כמה פעמים מה ששמעת הוא בעצם לא מה שהאדם התכוון לומר. אני יודע - מכיוון שכשזנחתי לעשות זאת, נכנסתי לוויכוחים מטופשים שוב ושוב כשלא הבנתי מה מישהו מנסה לומר לי, או להיפך.

המטרה השנייה היא לאמת את מה שאחרים אמרו, וליידע אותם ששמעתם אותם ולהעריך את רגשותיהם ומחשבותיהם. אנשים נוטים יותר להקשיב למה שאתה אומר אם הם מרגישים שהקשיבו להם עצמם.

שווי נקי של quad webb lunceford

2. עזור לי להבין ...

אני אוהב את הביטוי הזה, כי הוא מוריד את הקצה מהצהרה של 'אתה אידיוט!', אומר קפלנד. אתה מאשים מישהו שעושה משהו לא בסדר, וכולם יודעים את זה. אם אתה משתמש בהצהרת 'אידיוט!', האדם יהפוך למגנתי או נסער.

זו לא אינטראקציה טובה להיכנס אליה, אבל אתה יכול לנטרל אותה במידה רבה באמירה כמו, עזור לי להבין איך קיבלת את ההחלטה הזו. ראשית, זה מחזק את הרעיון שאתה והמאזין הם משתפי פעולה, העובדים יחד לפתור בעיה. שנית, יתכן ואכן ישנם נסיבות או שיקולים שאינכם מכירים או שלא חשבתם עליהם שההחלטה הלא נכונה לכאורה לא כל כך שגויה. במקום לקפוץ למסקנה שמישהו התברג, אתה עוצר בחוכמה כדי לקבל את כל העובדות.

3. האם היית פתוח לאפשרות ...

זהו ביטוי רב עוצמה לשימוש בעת ביצוע צליל. פשוט שלחתי אימייל למנהל כי אני רוצה שהוא ישלח חמישה ממנהיגיו המובילים או הנשים המתעוררים למפגש הנהגת הנשים שלי, אומר קפלנד. במקום לומר זאת בצורה כזו, כתבתי, 'האם היית פתוח לאפשרות ללמוד עוד על האירוע הזה ולשלוח אליו כמה ממנהלותיך?'

מי כן סימן בלאס להתחתן

זה חזק בגלל שהוא מרכך את הבקשה ומאפשר למאזין לבצע את הצעד הבא או ללמוד עוד על מה שאתה מציע מבלי לקבל החלטה עדיין, היא מסבירה. רובנו פתוחים ללמוד יותר על משהו רוב הזמן, כל עוד אנחנו לא צריכים להתחייב ליותר מזה. אז הסיכויים שלך לקבל תשובה כן הם טובים - ועכשיו האדם הזמין אותך לשלוח את המידע המשכנע ביותר שלך לגבי מה שאתה מגיש.

4. בקשתי היא ...

רובנו לא יודעים לבקש מה אנחנו רוצים, אומר קפלנד. הגשת בקשה יעילה היא מיומנות שעליך לפתח, והביטוי הפשוט הזה הוא מקום טוב להתחיל מכיוון שהוא מציע יתרונות מרובים. ראשית, זה מבהיר את גבישך שאתה מגיש בקשה, דבר שאדם לא תמיד מצליח להעביר טוב מאוד.

שנית, זה יכול להוציא את העוקץ ממשהו שיכול להיות הזמנה או אפילו תלונה: הבקשה שלי היא שתנקה את החדר אחר הצהריים או שהבקשה שלי היא שתגיש את הדו'ח שלך עד השעה 17:00, למשל. והכי חשוב, זה מעודד אותך להיות ספציפי בעת הגשת בקשות, וככל שאתה ספציפי יותר לגבי מה שאתה רוצה ומתי, כך סביר יותר שתקבל את זה. אחד הלקוחות של קפלנד הושפע מארגון מחדש של חברות שהוסיף בוס מעליה. פליז עליון התיישב איתה כדי לדון באפשרויות שלה: היא יכולה להישאר במקום שהיא נמצאת, לעבור למחלקה אחרת או לעזוב ולקבל חבילת פיטורים. היא הגיבה, הבקשה שלי היא פיטורין של שנה, והיא קיבלה את זה.

5. אני לא בטוח, אבל תן לי לחזור אליך ב ...

מה אתה עושה כשמישהו שואל אותך שאלה ואתה לא יודע את התשובה, לא בגלל שאתה צריך מידע נוסף או בגלל שזה כרוך בהחלטה שעדיין לא קיבלת? רק אומר, אני לא יודע או שאני לא בטוח גורם לך להיראות חלש, אומר קפלנד. תן לי לחזור אליך עדיף, אבל עדיין מעורפל ופתוח. אמירה ספציפית מה תעשה ומתי תענה גורמת לך להיראות סמכותי וחשוב יותר, נותן לאנשים תשובה שהם יכולים לסמוך עליהם. אני אבדוק את הנתונים שלי בסוף השבוע ואתן לך תשובה מוגדרת ביום שני היא הרבה יותר טובה ממה שאני לא יודע. תן לי לחשוב על זה.

התחייבת, שתעקוב אחריה. ולהיות ברור גם לגבי ההתחייבויות שלך וגם לרצונות שלך, זה צעד גדול לקראת מילוי הרצונות האלה.