זֶה כַּתָבָה הופיע לראשונה ב המוזה , יעד אינטרנט עם הזדמנויות עבודה מרגשות וייעוץ מומחה לקריירה.
רק בגלל שתכונת ביטול השליחה של גוגל התגלגל לאחרונה לא אומר שאתה ברור כשמדובר בטעויות בדוא'ל. אחרי הכל, כשאתה עובד באותה מהירות כמו שאתה עושה, זה רק הגיוני שאתה הולך להחליק כל פעם מחדש. גם אם אתה פרפקציוניסט.
למעשה, ישנם כמה דברים שכל אנשי המקצוע בסופו של דבר עושים בשלב זה או אחר - בקריירה שלהם (אם לא פעם בשנה). אז במקום להיבהל, פשוט עקוב אחרינו.
1. לחיצה על שלח לפני שאתה אמור
קשה להישאר רגועים אחרי שאתה שולח למישהו בטעות חצי מייל - במיוחד כאשר תכננת לשנות אותו מכיוון שהוא מלא בהקלדות הקלדה, סימני קריאה מוגזמים וכמה ניסוחים שיכולים להתפרש בקלות.
אבל אל תבזבז את עשר הדקות הבאות במחקר אפליקציות למעקב דוא'ל כדי לראות אם הנמען שלך פתח את ההודעה. במקום זאת, סיים את הדוא'ל המקורי במהירות (כבר אין לך את המותר להקדיש כמה דקות לעריכתו), וכתוב למעלה למעלה:
טעיתי בלחיצה על שלח לפני שסיימתי את הדוא'ל, אז אנא התעלם מהקודם. מצטער על הבלבול!
בן כמה מאט לינארט
2. משיב בטעות לכולם
הטעות הזו מגיעה בשני תרחישים: האחד, אתה שולח משהו שאינו חסוי, אבל לא בדיוק מיועד לכל אחד לקרוא - כמו למשל דוא'ל לבוס שלך על זמן חופשה. או שניים, אתה שולח לכל החברה הערה נחרצת על עמית שנועדה רק לחבר קרוב לראות.
לתרחיש הראשון, נסה:
היי [הקבוצה עליה ענית לכולם],
השווי הנקי של בוב סגר
אופס - זה נועד ל [המקבל המקורי]. אני מתנצל על סתימת תיבת הדואר הנכנס שלך!
ולתרחיש השני, עבור עם:
מצטער שסתם את תיבת הדואר הנכנס שלך! אני בטוח שדוא'ל לא מתפרש בצורה לא נכונה מחוץ להקשרם - אנא התעלם ממנו.
לשלוח את זה זה התחלה, אבל אתה עדיין לא מתחיל. זה לא החלקה מזדמנת שניתן לתקן כל כך בקלות. גש לכל מי שפגעת באופן אישי (או בטלפון), והתנצל - לא משנה כמה זה לא נוח. אז תקרא זֶה לגישה שלב אחר שלב כיצד להתאושש מסוג זה של טעות עבודה חמורה יותר.
3. הכנת שגיאת הקלדה חמורה
מרבית הקלדות אינן דורשות הערת המשך, אך כולנו נקלענו לאותם קלים שניתנים להסבר. אולי הקלדה משנה את המשמעות של מה שאתה באמת מנסה לומר. או, אולי יש כל כך הרבה שזה פשוט גורם לך להיראות אנאלפביתים.
במקום לקוות שהנמען שלך יתעלם מהקלדה או הטעות כטעות, אמור לו או לה:
וואו, התכוונתי להקליד [מילה (ים) שנכתבו כהלכה], ולא את מה ששלחתי קודם! הנה כדי לבצע בדיקת איות לעיתים קרובות יותר.
מי הוא בעלה של לורי גרגר
4. שליחת דוא'ל לאדם הלא נכון
שגיאה זו, שוב, מגיעה בשני תרחישים שונים. או שאתה שולח הודעה הקשורה לחברה לעמית שני במקום לעמית אחד, או בטעות לשלוח מידע רגיש למישהו מחוץ לחברה.
לתרחיש הראשון, כתוב:
אני מצטער, המייל הזה נכתב למישהו אחר! אני יודע שאתה מקבל טונות של הודעות, אז אל תהסס למחוק את ההודעה הזו.
התרחיש האחרון הוא, כמובן, חמור בהרבה. לפני שתיצור קשר עם הנמען השגוי, אמור להחזיק בתוצאות על ידי הודעת המנהל שלך מה קרה - ולגלות עד כמה המידע שהדלפת היה רגיש. ואז, על פי הוראות ההנחיות הגבוהות שלך, התנצל בפני המפלגה החיצונית ובקש בנימוס ממנו למחוק את ההודעה שלך.
מהן עוד טעויות דוא'ל יומיומיות, ואיך מתאוששים מהן? ספר לי עליהם בטוויטר ?
