עיקרי מדיה חברתית 4 האימוג'י הגדולים נכשלים מהמותגים

4 האימוג'י הגדולים נכשלים מהמותגים

אפל כבר אינה החברה היחידה שנכנסת לעסקי האימוג'י.

בדצמבר השיקה קים קרדשיאן את אפליקציית 'קימוג'י' משלה אשר נותנת למשתמשים את האפשרות להתקין אימוג'ים הקשורים לקרדשיאן בטלפונים שלהם, בעוד שמוקדם יותר השבוע מוניקה לווינקסי התחברה עם חברת וודפון הבריטית כדי לשחרר שורה של אימוג'ים נגד בריונות . 'אמוג'ים הם כמו ציורי מערות של ימינו: פשוטים, ישירים, חזותיים'. לוינסקי כתב ב יריד ההבלים .

אבל רק בגלל שהתמונות פשוטות לא אומר שהן קלות לשימוש. בע'מ ריכז כמה מהכשלים הגדולים ביותר באימוג'י, כדי להדגים כיצד לא להשתמש בתמונות אלה כדי להעביר את המסר של המותג שלך:

1. אל תשתמש באימוג'ים המרמזים על אלימות

באפריל פיטרו יוסטון רוקטס את מנהל התקשורת הדיגיטלית שלהם, צ'אד שאנקס, לאחר שציוץ הפך לוויראלי מהסיבות הלא נכונות. הרוקטס עמדו לזכות בניצחון ב משחק פלייאוף מול דאלאס מאבריקס , כששנקס שלח ציוץ (שנמחק כעת) מחשבון הטוויטר של הרוקטס לפני סיום המשחק. בציוץ נכתב, 'ששששש. פשוט לעצום עיניים. הכל יסתיים בקרוב, 'עם תמונה של אימוג'י הסוס ואימוג'י האקדח מופנה לעברו. דאלאס מאבריקס (שקמעו להם סוס) השיבו בציוץ משלהם.

מוסר של הסיפור: התרחק מסמל האקדח (וכנראה מאימוג'י הסכינים בזמן שאתה בעניין).

2. אל תשתמשו באימוג'ים כדי לפשט יתר על המידה את הנושא המורכב

בחודש אוגוסט תפסה הילרי קלינטון מלה בניסיון לאסוף משוב מהמצביעים בצורה חריגה.

במקום לחוש מאורסים, משתמשי טוויטר רבים זעמו. הם הרגישו שקלינטון וצוותה רומזים שיש לדבר איתם עם המצביעים בצורה מטומטמת ברשתות החברתיות.

רק בגלל שאלפי המילניום משתמשים באימוג'ים זה לא אומר שהם אוהבים לתקשר איתם באופן בלעדי (במיוחד בנושאי כפתורים חמים).

3. אל תהיה חירש לטון

למרבה הצער, הרבה מותגים חסרים שיקול דעת טוב בשימוש במדיה חברתית, וכן פרשנים נניח שצוותים מגוונים יותר של מדיה חברתית (כלומר, לא כולם לבנים) יסייעו להימנע מגאפות שמגיעות כגזעניות או חסרות רגישות. אחרי שאפל שחררה 300 אימוג'ים חדשים (כולל סט פרצופים מגוונים) באפריל, קלורוקס שלחה ציוץ שנמחק כעת ובו נכתב 'אימוג'ים חדשים הם בסדר, אבל איפה האקונומיקה'.

אבל היו שפירשו את הציוץ של קלורוקס כמי שרוצה 'להלבין' את האימוג'ים החדשים.

קלורוקס הוציאה במהירות התנצלות - ומצאה דרך טובה יותר להשתמש באימוג'ים כדי להעביר את הנקודה שלה.

4. אל תתנסו בזמן אמת

בספטמבר הציגה ESPN סיכומי כל האימוג'י של משחקי NFL . עם זאת, לקח לחברה זמן ללמוד כיצד לכתוב סיכומי אמוג'י שכולם יכלו להבין.

לאחר שהפטריוטס השיגו ניצחון 20-13 על בילי באפלו ב- 25 בנובמבר, חשבון מרכז הספורט של ESPN שלח את הציוץ הזה.

אוהדי הפטריוטס חשבו שחברת תקשורת הספורט מתייחסת לשערוריה ב -2007. הקבוצה נקנסה ב -250 אלף דולר, ואיבדה את בחירת הדראפט בסיבוב הראשון, לאחר שנחשף כי הפטריוטס צילמו וידיאו באופן לא חוקי את מאמני ההגנה של ניו יורק ג'טס במהלך משחק.

אז מרכז הספורט שלח ציוץ ארוך יותר (עם מילים) כדי לנקות בלבול כלשהו.