עיקרי מכירות 3 סיבות מדוע התמקדות בנישה ספציפית יכולה לעזור לעסק שלך

3 סיבות מדוע התמקדות בנישה ספציפית יכולה לעזור לעסק שלך

ההורוסקופ שלך למחר

בין אם נרצה בכך ובין אם לא, איננו יכולים להיות כל הדברים לכל האנשים. כל כך הרבה מאיתנו מנסים לרצות את כולם, מתוך אמונה שאם נעשה זאת, נקבל, תוקף, נאהב או נאהב. זה מניע אותנו לנסות לרצות אחרים, לעתים קרובות תוך הקרבת גבולות או רצונות משלנו.

כבני אדם המנהלים חברות, יש לנו נטייה לעשות זאת בעסקים. יותר מדי יזמים רוצים לרדוף אחרי כל הזדמנות ולפנות לשוק רחב ככל האפשר. עסקים ומנהיגיהם חשים לחץ להשיק מוצר או שירות הפונים לקהלים שיושבים מחוץ ליעדים האסטרטגיים שלהם ולכישורי הליבה שלהם. מיפוי הבנה ברורה של לקוחותיך ומה אתה מציע להם הוא המפתח לשגשוג.

חוויתי זאת ממקור ראשון בחברה שלי, SkyBell. בימינו הראשונים, המשקיעים הפוטנציאליים אמרו לנו שעלינו לפלטפורמה שלמה של פתרונות לבית חכם. הם אמרו לנו להחזיק את כל הבית. התעלמנו מההמלצה הזו והתמקדנו במתן פתרון נקודתי אחד שהיה יעיל מאוד בדבר אחד: הצגת משתמשים שנמצאים בדלת הכניסה שלהם. המיקוד שלנו השתלם, וקמפיין מימון ההמונים שיצרתי גייס מעל 600,000 $.

במקרה שלנו, זו הייתה החלטה נהדרת לוותר על הפנייה לכולם ולהתמקד אך ורק בחוויית משתמש יחידה וחשובה. שקול שלוש סיבות אלה מדוע העסק שלך צריך להתמקד במומחיות אחת במקום להכליל בין מוצרים, שירותים, פתרונות או לקוחות מרובים.

בן כמה טוני

1. לקוחות מכירים אותנטיות מול חוסר כנות

כאשר אתה מתמקד בבסיס לקוחות אחד, ואתה מתואם מקרוב עם אותו לקוח, אתה יכול באמת להדהד איתם ולבנות אמון. לקוחות יכולים לחוש את האותנטיות שלך והמיקוד גורם לקשר.

להיפך, ניסיון לפנות למספר סוגים של לקוחות יכול ליצור ניתוק. אם אינך מתיישר באמת עם לקוח, או שאתה באמת מכיר את חוויותיו או תחומי העניין שלו, הם יזהו את חוסר הכנות שלך. כמו כן, טענה שאתה מומחה בדברים רבים יכולה לדלל את המסר שלך. לא ניתן להיות מומחה במספר דברים, וזה יוצר ספק.

דוגמה אחת לאופן שבו אותנטיות יכולה לעזור להתחבר ללקוחות גזר סגול , שירות משלוחי ערכת ארוחות. בעוד ששירותים אחרים התמקדו בבישול או מנויים למכולת, גזר סגול הצליח לחצוב נישה על ידי התמקדות בלעדית באפשרויות ארוחות טבעוניות. אילו החברה מציגה את היתרונות של אורח חיים טבעוני תוך שהיא מציעה גם מבחר רחב של מאכלים המכילים בשר או חלב, הלקוחות היו רואים בכך לא אותנטי. על ידי דבקות במטרה ובנישה שלהם, הם יכולים לבנות אמון מול הלקוחות ולתפוס נתח שוק גדול יותר של הקהילה הטבעונית.

2. לקוחות סומכים על המומחיות של ספק מתמחה

מניסיוני כקצין פיתוח עסקי המתמקד במכירות B2B (עסקים לעסק), למדתי שלקוחות פוטנציאליים שוכרים את המוצר או השירות שלך כדי לבצע עבודה מסוימת. לפני סגירת העסקה עליהם להגיע לרמה גבוהה של אמון בך ובפתרון שלך. ספקים מיוחדים נוטים יותר לעורר ביטחון מאשר עמיתיהם הכלליים מכיוון שהם מתמקדים במוצר או בשירות אחד, והמיקוד הזה עונה טוב יותר על צרכי הלקוח.

דוגמה אחת כזו היא CARR , עסק נדל'ן המתמקד במיוחד בדיירים ובקונים בתחום הבריאות. במקום להיות מתווך ממוצע שמוכר מדי פעם נכסים ספציפיים לרפואה, CARR יכולה להציע הצעת ערך טובה יותר מכיוון שהם יודעים שהנישה טובה יותר מהמתווך הממוצע.

השם האמיתי של אל ינקוביץ' מוזר

במקרה של העסק שלי, התמקדנו אך ורק בפעמון הדלת, ולא רדפנו אחר הזדמנויות אחרות באמצעות מנעולים חכמים או אורות חכמים. הלקוחות שלנו יכלו לסמוך שאנחנו שופכים את כל המיקוד והמשאבים שלנו על פעמון הדלת - והיינו המומחים.

אם אתה רוצה דוגמה לא עסקית, שקול את מייקל ג'ורדן. למרות היותה ללא ספק שחקן הכדורסל הגדול בכל הזמנים, ג'ורדן לא הצליחה לחרוג מליגות המשנה כאשר מנסה לשחק בייסבול מקצועי . קשה מאוד להיות גדולים בכל דבר, ורבים מהאנשים שאנחנו מחשיבים אותם גדולים פשוט מתמקדים בדבר אחד.

3. מאמצי שיווק רחבים פחות יעילים

בשנים שלפני שהייתי יזם (לפני עשר שנים), עזרתי ללקוחות ליצור נוכחות ברשת באמצעות SEO (אופטימיזציה למנועי חיפוש) ולהגדיל הכנסות באמצעות שיווק מקוון. ללא ספק הטעות הגדולה ביותר שנתקלתי בה הייתה פיזור תקציב שיווק על פני יותר מדי פלחי לקוחות, קמפיינים של מודעות או ערוצי שיווק.

שווי נטו של אנטואן פוקווה 2016

קמפיינים שיווקיים מקוונים עם הגדרות קהל רחבות, או יותר מדי קמפיינים, לא הופיעו כמו קמפיינים שהיו ממוקדים מאוד. כאשר השיווק שלך ממוקד מספיק בכדי לתת דין וחשבון ללקוח ספציפי בפלטפורמה מסוימת, המודעה שלך תהדהד חזק יותר עם הלקוח ותראה החזר ROI טוב יותר לעומת הצבת מודעות כלליות בכמה שיותר מקומות.

באופן דומה, גם טקטיקות שיווק מסורתיות כמו פרסומות בטלוויזיה, כתבי רדיו וקמפיינים מודפסים אינן יעילות כמו קמפיינים שיווקיים מקוונים. דוגמה מצוינת לכך היא פרסומת בסופרבול לעומת פרסום ביוטיוב. מותגים מוציאים מעל 5 מיליון דולר לפרסום של 30 שניות כדי לפרסם למעלה מ -100 מיליון צופים שצופים במשחק. נגמר ב- YouTube , יש יותר ממיליארד צפיות בנייד בכל יום ויום. זה אומר שקיימים עשרה מקבלי סופרבול בכל יום ב- YouTube, רק בנייד בלבד.

שנה שעברה, ג'יפ הצליח לצבור 106 מיליון צפיות באינטרנט במקום מודעת סופרבול. זה מראה כיצד תוכל להגיע לקהל יעד גדול יותר באינטרנט ממה שאתה יכול לשדר באמצעות פתרונות הפרסום המסורתיים.

מילה אחרונה

התמחות במיומנות הליבה והצעת הערך מאפשרת לך למצב טוב יותר את הפתרונות שלך ולבסס זהות מותג בתחום שלך. במקום לרדוף אחר כל הזדמנות, התמקד במאמציך בזיהוי מיהם לקוחות הליבה שלך ותעדף את צרכיהם ורצונותיהם. אפשר למיקוד הזה להניע את ההחלטות העסקיות שלך, ותעמוד בנפרד מהקהל.