האתר הרשמי של TED כולל רשימה של 25 השיחות המובילות ביותר ב- TED בכל הזמנים.
רשימת ההשמעה פועלת שבע שעות. התמלילים הם בסך הכל 70,000 מילים. זה כמו ספר בן 200 עמודים.
ובכל זאת, תהיתי אם ניתוח השפה בכל 25 השיחות עשוי להניב כמה טייקים. עם 679 מיליון צפיות סה'כ, למרות שמדובר בנושאים שונים, מה הופך את שיחות TED הללו לפופולריות כל כך? האם משהו יקפוץ החוצה?
אז עשיתי את זה. לקחתי שעה בערך. העתקתי והדבקתי. העברתי את כל התמליל המשולב דרך מחולל ענני מילים. ובוודאי, מילה אחת צצה בראש - והביאה עימה שיעור ברור וחשוב.
'צחוק'
לאף אחד מאיתנו אין מספיק זמן לקרוא ולצפות בכל הדברים שאנחנו רוצים. אז בדקתי לאחרונה את הרעיון הזה: האם נוכל למצוא דרכים חדשניות לסיכום, ניתוח ולמידה?
לדוגמה, ניתחתי את הטקסט המלא של כל מכתבי בעלי המניות השנתיים של ג'ף בזוס: 44,000 מילים בסך הכל. התובנות היו פרועות, החל מהמילה הנפוצה ביותר בכל האותיות: 'לקוח', שהופיעה 443 פעמים.
השווה זאת ל'מתחרה 'שהופיע רק 28 פעמים, ויש לך תובנה מעניינת לגבי האסטרטגיה המרכזית של בזוס להתמקד חווית לקוח , ולא פעולות של מתחרים .
אז האם יהיה שווה ערך ל'לקוח 'כשמדובר בשיחות TED? מילה אחת שמספרת סיפור הרבה יותר גדול? מתברר שיש, וכשראיתי את זה בראש 'הרשימה המתרחשת לרוב' הבנתי מיד את החשיבות.
המילה הזו היא: 'צחוק'.
בן כמה ג'יימס מורי
המדהים עוד יותר מתדירות ה'צחוק 'הוא העובדה המוזרה שאף אחד לאמהדוברים למעשה אומר את המילה. במקום זאת, הוא מוכנס לתמליל בכל פעם שהקהל צחקק או צחק, עם סוגריים סביבו, כך: '(צחוק.)'
לאורך 25 שיחות, ישנם 380 מקרים של צחוק, מה שמסתדר .948 לדקה - פשוט ביישן מ'צחוק דקה '. אבל אז הבנתי משהו אחר.
תְשׁוּאוֹת(?)
תראה, הרבה שיחות TED משעשעות ואפילו מעניינות, אבל הןלא מצחיק עד הסוף. (יוצא מן הכלל אחד הוא שיחת TED מספר 5 ברשימה,של מרי רוק, '10 דברים שלא ידעת על אורגזמה. ' איך זה לא יכול להיות?)
לעתים קרובות כלא, הקהל 'צוחק' בתמליל המשולב נראה יותר כמו הקהל שמתקשר עם הדובר - כאשר הדברים מצחיקים, בטוחים, אך גם רק כדי להביע הסכמה, או מתוך נימוס.
זה קשור ל'מחיאות כפיים 'שהופיעו 95 פעמים לאורך התמלילים. שלב את שתי המילים, ואנחנו מגיעים לממוצע של 1.2 תגובות קהל מילוליות לדקה.
כמובן, יש גם דרך שלישית ושכיחה מאוד שהדוברים ממשיכים לעודד את מעורבות הקהל: על ידי שאלת שאלות. אז הבא, ספרתי את סימני השאלה. היו 579 סה'כ.
זאת בהשוואה ל -3,910 תקופות ששימשו לסיום משפטים, כלומר במלואם 15 אחוז מהמקרים הדוברים לא מסרו מידע. במקום זאת הם הזמינו את הקהל להרהר בשאלה ולהישאר מאורסים.
אהרון פלורס ואדריאן ביילון
כוח המעורבות
הנה המסעדה הגדולה שלי, שלדעתי יש לה השלכות על כל מי שקורא לנאום או להצגה.
לקרוא לכינוי שיחות ה- TED הפופולריות האלה 'שיחות', קצת שגוי. הם דומים יותר לשיחות מודרכות, כאשר הדוברים מעניקים לקהל הפקודה אחר הפקודה אחר הפקודה - למעשה מתחננים ומצננים אותם למעשה - להישאר מאורסים.
שלבו את הערכים המופלאים שלי למדי, ואתם מגלים שיש בסך הכל 1,061 מקרים על פני 25 שיחות שבמהלכן הדובר שואל את הקהל או משמיע קו שמצחיק או מחיאות כפיים. זה מסתדר בערך אחת ל -21 שניות.
לא משנה על מה הם מדברים - מאת פמלה מאייר איך לזהות שקרן , 'לאיימי קאדי,' שפת הגוף שלך עשויה לעצב את מי שאתה , 'לאליזבת גילברט,' הגאון היצירתי החמקמק שלך הם ממשיכים לעשות את אותו הדבר: להנחות את הקהל לעסוק שוב ושוב ושוב.
תחשוב על זה בפעם הבאה שאתה יושב במצגת לא כל כך נהדרת, או שאתה צריך להתכונן ולשאת הרצאה בעצמך. הסוד הוא לא רק לחלוק מידע, אלא לעודד מעורבות - ולהמשיך לעשות את זה כל הזמן שאתה שם למעלה.
כי כל אחד יכול לתת שיחה. זו רמה אחרת לחלוטין להוביל שיחה מאורסת.
