אינטליגנציה רגשית אינה דבר חדש.
בטח, המונח הוטבע בשנות ה -60 של המאה העשרים, ופופולרי על ידי פסיכולוגים בעשורים האחרונים. אך מושג האינטליגנציה הרגשית - אותה אני מגדיר כיכולתו של האדם לזהות ולהבין רגשות ולהשתמש במידע זה כדי להנחות את קבלת ההחלטות - היה קיים כל עוד יש לנו.
מיומנות זו שאנו מכנים אינטליגנציה רגשית (המכונה גם EI או EQ) היא כמו כל יכולת אחרת: אתה יכול לטפח אותה, לעבוד כדי להעצים אותה, לחדד אותה.
וחשוב לדעת, בדיוק כמו כישורים אחרים, ניתן להשתמש באינטליגנציה רגשית באופן אתי ולא מוסרי .
הצד האפל של האינטליגנציה הרגשית
הפסיכולוג הארגוני והסופר הנמכר ביותר, אדם גרנט, זיהה את ה- EI כשהוא הגרוע ביותר במאמרו האטלנטי , ' הצד האפל של אינטליגנציה רגשית ':
הכרה בכוחם של הרגשות ... אחד המנהיגים המשפיעים ביותר במאה ה -20 בילה שנים בחקר ההשפעות הרגשיות של שפת גופו. תרגול תנועות הידיים שלו וניתוח תמונות של תנועותיו אפשרו לו להיות 'דובר ציבור מאיית בהחלט', אומר ההיסטוריון רוג'ר מורהאוס - 'זה היה משהו שהוא עבד עליו קשה מאוד'.
שמו אדולף היטלר.
הדבר האחרון שמישהו רוצה הוא להיות מניפולציה, בין אם זה על ידי פוליטיקאים, עמיתים או אפילו מי שטוענים שהם חברים שלנו.
להלן פירטתי 10 דרכים שבהן ניתן להשתמש באינטליגנציה רגשית נגדך. כמובן שפעולות ומאפיינים אלה לא תמיד מזהים חוסר אתיקה; אדם עשוי לתרגל אותם ללא כוונה. עם זאת, הגדלת המודעות להתנהגויות אלה תצייד אותך להתמודד איתן באופן אסטרטגי, ותחדד את ה- EQ שלך בתהליך.
1. הם משחקים על פחד.
מניפולטור יגזים בעובדות וידגיש יתר על המידה נקודות ספציפיות במטרה להפחיד אותך לפעולה.
אִסטרָטֶגִיָה: היזהר מהצהרות המרמזות על חוסר אומץ או ניסיונות להחדיר פחד להחמיץ. ודא שיש לך את כל התמונה של המצב לפני שתנקוט פעולה.
2. הם מתעתעים.
כולנו מעריכים שקיפות ויושר, אבל מניפולטורים מסתירים את האמת או מנסים להראות לכם רק צד אחד של הסיפור. לדוגמה, קחו בחשבון את המנהל או העובד שמפיץ בכוונה שמועות ורכילות לא מאושרים כדי להשיג יתרון אסטרטגי.
שווי נטו של ג'סטין צ'יף גוזמר גדול
אִסטרָטֶגִיָה: אל תאמין לכל מה שאתה שומע. במקום זאת, ביסס את החלטותיך על מקורות מכובדים ושאל שאלות כאשר הפרטים אינם ברורים.
3. הם מנצלים כשאתה שמח.
לעתים קרובות, אנו מתפתים לומר כן לכל דבר כשאנחנו במצב רוח טוב במיוחד, או לקפוץ על הזדמנויות שנראות ממש טוב באותה תקופה (אך שלא ממש חשבנו על כך). מניפולטורים יודעים לנצל את אותם מצבי רוח.
אִסטרָטֶגִיָה: פעל להגברת המודעות לרגשות החיוביים שלך באותה מידה כמו לרגשות השליליים שלך. כשמדובר בקבלת החלטות, השתדל להשיג איזון.
4. הם מנצלים את ההדדיות.
המניפולטורים יודעים שקשה יותר לומר לא אם הם עושים משהו בשבילך - אז הם עשויים לנסות להחמיא, לחמאה אותך או לומר כן לחסדים קטנים ... ואז לבקש ממך גדולים.
אִסטרָטֶגִיָה: מה שבטוח, נתינה מביאה יותר שמחה מאשר קבלה.
אבל חשוב גם לדעת את המגבלות שלך. ואל תפחד להגיד לא כשמתאים.
5. הם דוחפים ליתרון ביתי.
'אדם מניפולטיבי עשוי להתעקש שתפגש ותתקשר במרחב פיזי שבו הוא או היא יכולים להפעיל יותר שליטה ושליטה', אומר פרסטון ני, מחבר הספר כיצד לטפל בהצלחה באנשים מניפולטיביים .
אנשים אלה עשויים לדחוף לנהל משא ומתן במרחב בו הם חשים בעלות והיכרות, כמו משרדם, ביתם או כל מקום אחר בו אתה מרגיש פחות נוח.
אִסטרָטֶגִיָה: אם אתה צריך לנהל משא ומתן, הציע לעשות זאת במרחב ניטרלי. אם אתה חייב לפגוש את האדם במגרש הביתי שלו, בקש לשתות מים והשתתף בשיחות חולין עם ההגעה כדי לעזור לך להשיג את העקבות שלך.
6. הם שואלים המון שאלות.
קל לדבר על עצמנו. המניפולטורים יודעים זאת, והם מנצלים על ידי שאלת חיטוט עם סדר יום נסתר - מגלים חולשות נסתרות או מידע שהם יכולים להשתמש בהם לטובתם.
אִסטרָטֶגִיָה: כמובן שלא צריך להניח מניעים שגויים אצל כל מי שרוצה להכיר אותך טוב יותר. אבל היזהר מאלה ששואלים רק שאלות - תוך סירוב לחשוף את אותו המידע על עצמם.
7. הם מדברים במהירות.
לעיתים, המניפולטורים ידברו בקצב מהיר יותר או ישתמשו באוצר מילים ובז'רגון מיוחדים בניסיון להשיג יתרון.
אִסטרָטֶגִיָה: אל תפחד לבקש מאנשים לחזור על הנקודה שלהם, או לשאול שאלות לשם בהירות. אתה יכול גם לחזור על הנקודה שלהם במילים שלך, או לבקש מהם לנקוב בדוגמה - מה שמאפשר לך להחזיר את השליטה בשיחה.
8. הם מפגינים רגש שלילי.
יש אנשים שמרימים את הקול בכוונה או משתמשים בשפת גוף חזקה כדי להראות שהם נסערים, במטרה לתמרן את הרגשות שלך. (מאמני כדורסל הם אדונים לכך.)
אִסטרָטֶגִיָה: תרגל את ההפסקה. אם מישהו מפגין רגש חזק, קח רגע לפני שתגיב. במקרים מסוימים, ייתכן אפילו שתסתלק לכמה דקות.
9. הם נותנים לך זמן מוגבל ביותר לפעול.
אדם עשוי לנסות ולאלץ אותך לקבל החלטה תוך פרק זמן מאוד בלתי סביר. בכך הוא או היא רוצים להכריח אותך להחלטה לפני שתספיק לשקול את ההשלכות.
אִסטרָטֶגִיָה: אל תיכנע לדרישות בלתי סבירות. אם בן זוגך מסרב לתת לך יותר זמן, עדיף לך לחפש את מה שאתה צריך במקום אחר.
10. הם נותנים לך את הטיפול השקט.
'על ידי כך שלא עונה בכוונה לשיחותיך, הודעות הטקסט, הודעות הדואר האלקטרוני או פניות אחרות שלך, המניפולטור תופס כוח בכך שהוא גורם לך לחכות, ומתכוון לשים בראשך ספק ואי וודאות,' אומר ני. 'הטיפול השקט הוא משחק ראש, שבו השתיקה משמשת כצורה של מינוף.'
אִסטרָטֶגִיָה: לאחר שניסית לתקשר במידה סבירה, תן לבן הזוג שלך מועד אחרון. במצבים בהם חלופות אינן זמינות, ייתכן שיהיה צורך בדיון גלוי המתייחס לסגנון התקשורת שלו.
להוציא אותו לפועל
תמיד יהיו מי שפועלים להגברת המודעות הרגשית שלהם - גם בעצמם וגם אצל אחרים. לפעמים הם ישתמשו בכוח זה להשפעה מניפולטיבית.
ובדיוק בגלל זה כדאי לך לחדד את האינטליגנציה הרגשית שלך - להגן על עצמך כשהם כן.
(אם אתה רוצה טיפים נוספים כיצד לגרום לרגשות שלך לעבוד בשבילך, במקום נגדך, דאג להירשם ל עלון חודשי בחינם .)
